ニュースにならないニュースの宝庫　

新台を大量導入して、集客して、運営している店舗があります。



こういった店舗は、衰退していくでしょう。



最近の新台は演出を少し変えただけで、ほとんど代わり映えがなく、ユーザーも飽きてきています。



新台を大量導入することによって、旧台を外し、新台を求めるライトユーザーや浮遊客を相手にしての店舗運営になります。



そこには、固定のお客様を大切にするという気持ちは微塵もなく、新台頼みだけの営業になっています。



営業戦略や長期ビジョンはなく、新台が出れば、何でも大量に導入する。

ユーザー目線もなく、どのようなユーザーにたいして、どのような機械を導入すればいいかという考え方もない。



新台だけが集客の手段なので、スタッフのマンパワーもない。



新台にお客様が付いているだけであって、お店にはお客様は付いていない。

マンパワーを主張したいのであれば、新台入れ替えを減らし、本物の店作りをするべきである。



新台を大量導入するので、その機械代のために、新台を好んで打つライトユーザーから粗利を多く取るだけでなく、全く関係のないジャグラーなどの固定のお客様からも新台の機械代を負担してもらう。



当たり前のように、固定のお客様であるジャグラーなどの稼働が落ちていく。

新台の大量導入により、必然的に旧台が外されので、新台を大量導入している店舗には、常連のお客様が極端に少ない。



それでも、新台を入れ続ける。



完全なる負のスパイラルの出来上がりである。



こんなことが続く訳もないことを、把握しているのだろうか？



新台を大量導入して、莫大な機械代を負担しているユーザーが減り続けていることを、どう思っているのだろうか？



新台を大量導入して、集客を狙い、ライバル店との争奪戦に勝つことだけを考えているのではなく、業界のためにも、ユーザー目線で新台入れ替えをするべきではないでしょうか？



新台を大量導入している店舗の若いスタッフに、『1台あたり40万円、今回の新台入れ替えは50台なので、2000万円だね』と下世話な問いかけをしたことがあります。

このお店は私がよく打ちにいくお店なんですが、今年になってから新台を大量導入するようになり、以前よりも明らかに設定が入らなくなったと感じます。



機械代負担が大きすぎることによって、お客様から粗利を多く取り、遊戯人口が減り続けている現状を、これからの若い世代のためにも、どうにかならないものかと思っています。





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地方から首都圏進出を図るホール企業が増えている。理由は様々だろうが、絶対的人口の少ない地方でお客を奪い合うより、人口の多い都会へ出店する方が、投資効率が高い、と考えるからだろう。



ところが、人口の多い首都圏に出店したのに、結果を出せないホールが少なくない。



パチンコ産業は立地産業ともいわれ、成功するか否かは立地で8割方決まるともいわれている。首都圏の駅前の一等地にも関わらず、集客に喘いでいる。



そういう場合、営業方針に問題があるのかも知れないが、首都圏に出店したからといって成功する保証はない。



「地方のオーナーさんは、マーケティング会社に出店調査を依頼した時点で、出店意欲は満々です。最後の決断をするために、背中を押してもらいたいから、高い調査費用をかける。分厚い調査資料は最後の2～3ページにオーナーの背中を押すような文言がかかれています。私の仕事はむしろ、後ろ髪を引き戻すことです。儲からない店は作ってはいけない、というのが持論です」と話すのはパチンコ商圏分析研究所の平岡直人所長だ。



平岡所長は大手ホールで首都圏の店舗開発ディレクターを14年経験した後、パチンコホール向けのマーケティングシステム開発会社へ転職して、立地診断のシステム開発と販売に携わっていた。



そして、今年、パチンコ商圏分析研究所を立ち上げた。いわば、店舗開発のプロ中のプロである。



「パチンコ市場も需給バランスで成り立っています。需給バランス以上に強く稼働に影響する要素はありません。今回、ダイナムさんの全店舗の商圏分析を行なってみました。ダイナムさんはドライブタイム15分を商圏とされていますが、必ずしも人口の多い立地に出店しているのではありません。人口は少なくても、競合も少ない、需給バランスの良い場所が多いのです。競合店のお客様を奪い自らが市場を作る、という強引な手法ではないところに好感をもっています。出店の仕方の参考になると思います」



商圏分析は地図データ、人口統計データ、各種分析機能等をもつGIS（地理情報システム）に、日々更新している独自の全国ホールデータを搭載しているため、ホール専用の商圏分析を素早く行なうことが可能だ。



これを使って全国のパチンコ店や出店検討地の商圏分析レポートは9800円で即日発行する。



また、首都圏の1都3県は、現地調査と立地診断を10万円で行っている。



オーナーはやる気満々で首都圏に出てくるわけだから、人の多さを見ただけで盲目的になる。土地勘のない場所を1日見たところで、何も分からないが、これが客観的データとなる。



「首都圏といえども良くないから潰れていくわけですが、それでも再生可能な物件は出てくるので、失敗しない出店判断のサポートをします」



同社は独自に収集した全国の閉店ホール情報も保有している。







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自分が見た目の主観で、自店のお客さんを20代、30代、40代、50代、60代、70代…と選別して、同じ時間帯に定点観測している店長がいる。



目的は客層を分析して、開ける台を決めるためだった。



その定点観測はかれこれ10年も続けている。



10年も続けると膨大なデータから、最近の傾向も見えてくる。



「今、60～70代のお客様は、20代の頃からパチンコを続けられている方々です。今、30代の方は10年前は20代で、40代の方は30代なんですが、10年前に比べると明らかに20代のお客様がいません。20代の方がいないということは、10年後に30代のお客様もいないということがいえます。今、ホールのメイン客層である60～70代のお客様は10年後には消えていきますから、パチンコは危機的な状況に陥ると思います。スロットのお客様はなかなかパチンコへ移行して来ませんから、本当にパチンコは先細るばかりです」



この10年間、社会で何があったというと、20代の若者の非正規社員率が増加したことが挙げられる。



雇用の調整弁だった派遣社員はリーマンショックで、多くの人が職を失った。



今年の流行語大賞には「さとり世代」という新語もノミネートされている。



この意味は、ゆとり世代の次の世代で、結果のわかってることに手を出さない。草食系。過程より結果を重視。浪費をしない、と定義されている。



今の20代は平成世代で、バブル経済が崩壊して、失われた20年という時期に生まれ育っているので、そもそも不況しか知らないかわいそうな世代でもある。



従って、お金を貯めようにも貯めるお金がなく、お金があっても、使うより貯め込むほうが得、と考える。



このさとり世代にパチンコを勧めるということは、遊びの多様化という以前に、浪費しない思考回路になっているので、かなりハードルが高いことが分かる。



「ホールは粗利を取らなければ、運営できません。かといって、20代、30代のお客様からは粗利は取れないので、必然的にお年寄りから頂いている感じになりますね。ただ、20年先はそのお客様はいなくなっているので、営業方針を変えなければ、なりません。全体的に嵩上げしなければ業界は取り残されてしまいます」



では、どうやってファンの数を増やすのか？



日本経済が復活して、さとり世代の次の世代が大人になるまでも待てない。



「ファン感謝デーも最近はお客様に喜ばれていないことが、肌で伝わってきます。豪華景品の抽選時間を告知しているにも関わらず、お客様はその時間帯に増えません。ファン感もジリ貧で効果がありません。もっと他の方法を考える時期ですね。釘を開けて回すしか方法は浮かびません」



あるホールが機械代予算を2倍にした。仮に年間1億とすれば、2億円に引き上げた。



目的は稼働と粗利を上げるためだ。



機械代を倍にしたことで、確かに、稼働と粗利は上がったものの、手元に残った金は1億円の機械予算の時と同じだった。



「結局1億円はメーカーに流れただけで、メーカーを喜ばせただけです。本来はお客様を喜ばさなければならない。その1億円をお客様に還元するべきでした」と悔やむ。



業界の課題が見えてきた。



さとり世代を徹底研究することだ。浪費は悪、と教育されて、かなり損得勘定するので、現行の風営法下の機械で集客することは難しい。



1000円があっという間に消える機械には見向きもしない。



こういう実情を踏まえ、パチンコ人口4500万人のリバイバルプランを実行して欲しいものだ。





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日報はホール関係者だけでなく、メーカーの関係者も読んでいる。



最近、パチンコ人口が減少する一因としてメーカーの販売方法や機械作りを指摘していることが多い。



時には「メーカーは人間の体を蝕むがん細胞だ」と厳しい言い方をしたこともあった。



ホールが潰れたら、メーカーだって共倒れすることの例えなわけなのだが、メーカーも生きるためには、新台をどんどんリリースして、売り上げを上げていかないことは分かるが、今の販売方法は、どう見ても機械を長持ちしてもらっては困るといわんばかりだ。



日報のメーカー批判の理由はそれだけではない。液晶一辺倒の機械しかリリースしないことへの苛立ちである。



パチンコがつまらないギャンブル機になったのは、液晶に頼った機械作りだと思っている。



版権と液晶に逃げることは安易な機械作りだと思っている。映像関係は自社でやっているところもあるだろうが、外注任せという感も否めない。



大手パチンコメーカー関係者はこう反論する。



「ファン人口を3000万人に戻すのはホールの仕事。われわれが発売している商品をうまく使えないホールが多すぎる。ちゃんと使わないからファン人口が減る。すごい機械を出しているのに文句を言われるのはいつもメーカーばかり。世界でパチンコは日本独自の文化。それをメーカーが切磋琢磨、鎬を削りあって作り上げた産業。悪いものが出るはずがない」と不満を爆発させる。



確かに、今や新台導入とは、客が付いている間に回収してしまう役目に成り下がっているところもある。



すぐ回収するから、客飛びも早い。



それで、またすぐに次の新台に走る。



この繰り返しを延々続けていけば、集客には結びつかず、ホールの機械代負担が雪ダルマ式に増えていくだけだ。



新台がなければ集客できないと思い込んでいるホールも頭を切り替える必要がある。



機械代が4～5万円まで落ちた中古台を導入しても、そのホールで初めて打つお客さんにすれば、十分新台である。



顧客の固定化が図れれば、中古機戦略も使える。



いずれにしても、業界規模縮小の原因や責任をメーカーはホールになすりつけ、ホールはメーカーになすりつける。



ホールも経営が苦しいからと簡単に釘を締め過ぎる。稼働が落ちても釘を締めるだけで簡単に利益は出せるが、その副作用が客離れだ。



今こそ、ホールとメーカが一丸となって、ファン人口の回復、という一つのベクトルに向かって進まなければいけないのに、足の引っ張りあいをやっている場合ではない。







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昨年7月からの広告宣伝規制でイベントが打てなくなった。それから1年以上が経過したが、現場の責任者は集客に四苦八苦の日々が続いている。



新台入れ替えの広告宣伝といえば、新聞の折込チラシがあるが、これがスロ専となると事情が違ってくる。スロットのコアユーザーは新聞を取らなくなって久しい、といわれている。新聞の折り込みチラシを入れたところで、それが集客に結びついているかどうかは、結果にも現われにくい。



それでも、チラシを入れずに稼働が今より下がった時の不安を払拭するために、チラシを止められないケースが少なくない。



大阪府下のスロット専門店の責任者S氏も同じような悩みを抱えていた。



「スロッターの情報収集は折込チラシではない、と常々思っていました。それで10月に新台入れ替えのチラシを入れるのを止めたのですが、集客効果にほとんど差は出ませんでした。スロッターの情報収集は電子媒体がメインだと思うんです。では、スロッターが常にチェックしているサイトは、どこかと考えた結果、攻略サイトだという結論に達しました。その時、日報で見たのが『一撃』の記事でした。まさに私が求めていたサイトに、しかも広告が掲載できるのです。是か非か分からない所への投資に対して、寛大なご判断を下さったオーナーに大変感謝しています」



一撃とはスロッターが注目しているサイトで、ウリは攻略情報などの設定判別だ。スマホで「スロット解析」「バジリスク解析」などの検索ワードを入力すると、トップに出てくるのが一撃でもある。月間ページビューは1200万PVで、ユニークユーザー数は308万人にも及ぶ。



この一撃にホールのバナー広告を提案しているのがパック・エックスだ。このバナー広告の特徴はスマホのGPS機能を使って、現在、ユーザーがいる場所のホールのバナー広告を表示させることができること（ただし、ユーザーがGPSを許可しない場合はローテーション表示となり、地方からの場合東京ページを表示することがある）。



しかも、1エリア（東京、大阪は区、他地域は市）1企業に限定しているので、バナー広告を独占できる。となると早い者勝ちだ。



一撃からバナー広告で自社のホームページへと誘導することができる。



当該スロ専は11月から一撃にバナー広告の掲載を開始した。





「遊び心で人を惹きつける、バナーのその先を見たいと思いたくなるコピーを考えるようになりました。ホールの認知度が確実に上がったことは間違いありません。チラシはやっても得られる効果が限られています。それならばそんなところへ費用をかけるよりも、やっていないところにチャレンジする方が新たな効果が見込めます。過去を追っかけても、過去の良かった時代には戻れませんからね」（S氏）



一見すると意味が分からないバナー広告の｢スロ専ですから･･･｣というコピー。しかし、この当たり前のように思える意外性が、クリック数の増加につながっている。



スロットを購入する時も基準となるのが、チャレンジスペックであるように、このチャレンジ精神が同社の原動力ともなっている。



一方、一撃も進化とチャレンジを続けている。



ユーザーから要望が多かったホールのオープン情報(全国版)を新たなコンテンツとして投入する。



これは、オープンを控えた新規店舗情報をTOPページに表示する機能が加わった。





これまでの方法では届かなかったユーザーへ、効果的にリーチすることを可能にした内容である。



正月営業に向け、12月にオープンを控える店舗は多い。パック・エックスでは一撃のバナー掲載店舗を募集している。





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