パチンコ日報

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業界の価格破壊「みんなの頭取り」に大反響


9月20日、ネクステリア(森本耕司社長)が「業界価格をぶっ壊す」との意気込みで発表した「みんなの頭取り」が大反響だという。そこで業界価格に風穴を開けようとしている森本社長に突撃インタビューを試みた。



「発表したのがシルバーウィークの真っ最中の9月20日でした。連休明けの23日に会社へ行くと朝から電話が鳴りっぱなし。『みんなの頭取り』の問い合わせが殺到していました。こんな光景は初めてで、想定以上の反応に身震いするほどでした。東日本に本社を置くトップ20社中、13社から賛同を得られているほか、4社が前向きに検討しています。全国公開を嫌がるホールさんもいらっしゃいますが、弊社はエリア公開なので全国公開を嫌がるホールさんのうち6割が賛同していただいています」

「みんなの頭取り」とは、通常の頭取りシステムは、ホールの規模によっても違うが月額5万円~7万円ほどのシステム使用料がかかっているところを、月額800円で利用できる。

10店舗のチェーン店が月額5万円で利用していた場合、1カ月に50万円、1年なら600万円、5年なら3000万円のシステム使用料がかかっていたところを、みんなの頭取りなら、1カ月で8000円、1年間で9万6000円、5年間で48万円となる。5年間の差額は2952万円。-98%のコストダウンが図れる。驚異的な業界価格破壊といえる。

しかし、月額800円と言うのはいくら何でも安過ぎるわけだが、そこに行きついた想いを次のように話す。

「『みんなの頭取り』が正式にスタートするのは2021年の2月1日からです。当初は月額8000円で準備を進めていたところに、コロナ問題の発生です。ホールさんは1カ月半ほどの休業を余儀なくされました。この価格を決めたのはゴールデンウィークの最中です。ホールさんが苦しんでいる時にこの価格でいいのか、と自問自答しました。ホールさんの気持ちになって考えた時、1500円にしようと思ったんですが、社内から『ネットフリックスは月額800円』という意見が挙がりました。確かに800円の方が、インパクトが大で、私自身もワクワクする。800円はこのプロジェクトに応援して下さい、という気持ちも入っています。外出自粛要請が解除された後でもホールさんのお客さんの戻りは8割ほどで7割、6割というホールさんも少なくない。収益が下がっているのに今までの様な殿様商売は反感を買うだけです。『みんなの頭取り』にはたくさんの賛同を頂き、今は1500円ではなく、800円で良かったと思っています。店長さんが個人的に払ってもいいかとの問い合わせもあったほどです」

800円と言う値段のこだわりは分かったが、逆にこれでは安過ぎるのではないかと、疑心暗鬼になるホールも出てくるはずだ。

「『安過ぎておかしくないか?』という声は想定していたので、まず、業界価格をぶっ壊すことが大前提であることからお話しさせていただきます。それと弊社は研修事業と上位の頭取りシステムの使用料で利益は出ているのでこの価格でもやっていけることを説明させていただいています。ホールさんのコストダウンが図れ、パチンコユーザーがいい環境になれるので三方よしの価格設定ができたと思っています」

9月20日の発表から20日以上が経った現在でも毎日のように問い合わせが入っている、という。業界価格に風穴を開けた功績は大きい。賛同ホールが増えれば増えるほどデータが多く集まり、コストをかけずに正確な頭取りデータとなる。

ネクステリアでは業界価格破壊の第二弾、第三弾も準備しているようだ。今後の動向にも注目していきたい。

800円の頭取りシステムの詳細はこちらから。





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ついに業界価格をぶっ壊す頭取りシステムが登場


業界の高コスト体質(業界価格)はフィーバーブーム後に生まれたもので、一時期は30兆円産業と持て囃された業界の売り上げが、業界の高コスト体質を牽引してきた。遊技人口が3000万人から900万人を切り、市場がシュリンクする中で、業界価格ひいては業界の高コスト体質からの脱却は必須だ。パチンコ日報ではこれまでこの課題について再三再四指摘してきた。

また、ホールが安価で製品やシステムを使用するためには、サブスクなどの定額制についても日報で提唱してきた。

業界価格・高コスト体質からの脱却を急がなければならないのが、現在のホールを取り巻く環境だ。新型コロナウイルスの影響でパチンコ市場はコロナ前の7~8割に縮小、4月1日からのホール内の完全禁煙、粗利を生んでいた旧基準機の撤去問題とホールには3重苦が重くのしかかっている。

そこでネクステリア(森本耕司社長)が、業界の価格破壊に立ち上がった。

「業界価格を見過ごすほどの余裕はもう業界にはありません。何よりも業界価格の負担は、最終は末端のユーザーです。このまま放置していたら業界が沈没しかねません。ネットフリックスやアマゾンプライムは定額使い放題で月額800円です。便利なものがとても安いのが今の世の中です。本日(9月20日)ネクステリアは業界価格と理不尽なルールをぶっ壊します」(森本社長)と高らかに宣言する。

業界価格をぶっ壊すと宣伝した「新商品発表会の模様」がこちらだ。

では、ネクステリアは何をぶっ壊すのか?

第一弾となるのが頭取りシステムだ。

「今、お使いの頭取りシステムは料金に相応しい分析力のあるシステムになっていますか? 例えば、従来の頭取りシステムでは、ライバル店の機種購入台数の購入履歴が羅列されるだけです。しかし、皆さんがしたいことは、戦略を立てるためのライバル比較です。1カ月の購入予算を集計して戦略を立てたいのです」(森本社長)

ネクステリアが新たに提供する「みんなの頭取り」では、1年間の購入台数や回転率を集計し、どの機械を何台買ったかの購入履歴もライバルと比較して表示する。

また、従来の頭取りシステムでは、ライバルのシェア推移表を表示するために、何十回もクリックしなければ表示されなかった。これでは、時間がかかりすぎて何を分析していたのかを途中で忘れることだってある。

この問題も「みんなの頭取り」なら数クリックで解決してくれる。忙しい店長のためにも素早く分析できることが重要になる。

さらに問題なことは、従来の頭取りシステムでは、店の大切な稼働情報が全国に公開され、売り上げも容易に推測できた。店の情報が丸裸にされていた。

これに対して「みんなの頭取り」では、エリア内限定でのデータ共有で全国公開はしない。エリア内共有と言う新しい仕組みとなっている。

最後の大きな違いは契約内容だ。

従来の頭取りシステムでは、全店縛り、年間契約、パソコン固定が基本だった。

「みんなの頭取り」では、必要な店舗ごとの契約で、しかも月間契約なのでいつでも止めることができる。頭取りデータはスマホやタブレットでも閲覧できるように汎用性が広がった。パソコンのない場所からでも分析できる。

さらに驚かされるのは1店舗の月額料金はたったの800円。従来の頭取りシステムでは月額料金は5~7万円が相場である。

仮に5万円とすれば、10店舗で5年契約した場合総額は3000万円となる。

「みんなの頭取り」では800円×10店舗×5年で48万円だ。その差額2952万円。-98%のコストダウンが図れる。まさに業界価格の破壊である。

なお、ずっと月額800円で使用するには、12月20日までの注文に限られている。

「800円と言う価格では利益はほとんど出ませんが、安すぎると疑問には思わないでください。私はただ業界価格をぶっ壊したい。この商品は皆さんで2月1日から一斉に使って頂かないと、このプロジェクトは成功しません。そのためにも12月20日までに注文を頂きたい。そして、このプロジェクトを応援してください」(森本社長)

ということで、「みんなの頭取り」の正式リリースは2021年2月1日からとなっている。

800円の頭取りシステムの詳細はこちらから。




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コロナウイルスの接触感染予防で光触媒が注目


光触媒(酸化チタン)は、酸化チタンに太陽などの紫外線が当たると酸化チタン内部で正孔(h+)と電子(e-)の分離が生じる。正孔(h+)と電子(e-)はそれぞれ酸化力、還元力を持ち、酸化チタン表面に接触する物質と化学反応(酸化還元反応)を起こす。これらの化学反応によって生じる分解力によって、有害な物質を分解・除去・無害化する技術でもある。

その強い酸化還元作用と超親水作用によって次の効果が認められている。

・自浄効果(セルフクリーニング)
・消臭効果
・防カビ効果
・抗菌効果
・ウイルス効果

これらの効果のうち、20年以上前、パチンコ業界で注目されたのが消臭効果だった。店内の壁に光触媒を吹き付けると、長年壁に染みついたタバコの臭いが分解されて、ホール特有の嫌な臭いが解消される、というものだった。ただ、空気清浄機が高性能になったため、光触媒を消臭効果として使うことは広まらなかった。

ところが、ウイズコロナ時代に光触媒の抗菌・ウイルス効果が俄然注目されている。理由は一度施工するとその効果は長期間に亘って持続し、菌やウイルスを不活性化させるからだ。

光触媒の一つであるイオニアミストプロを福岡県小郡市が採用し、小郡市役所と三国小学校に施工した。その模様が8月9日、九州朝日放送のローカルニュースで全国初の「吹き付ける」コロナ対策として紹介された。



この中でイオニアミストプロについて次のように紹介された。

光触媒を用いたイオニアミストプロを壁などに吹き付けることで、ナノレベルの二酸化チタンが付着する。チタン粒子に光が当たると活性化酸素と同じ性質のイオンが発生する。イオンがウイルスなどに付着するすると、ウイルスを酸化させる。酸化されたウイルスは不活性化され、有害ではなくなる。それによって感染被害を抑えることが期待されている。

小郡市の加地良光市長は「市民の皆様が少しでも不安から解放される。こういう素晴らしい最先端技術があることを多くの方に知っていただき、活用が広がることを願う」と述べた。

光触媒作用が常時働き、菌やウイルスの有機物を分解して不活性化させるので、接触による感染リスクを低減させる。感染リスクが多い医療現場や大手家電量販店でも施工されているほか、ハンドルやレバーを常に触るパチンコホールでの採用も始まっている。



では、実際に施工するとどう変わるのか?

除菌の効果測定ができる器具がATPふき取り検査システム「ルミテスター」(ATP測定器)だ。これを使い清浄度を数値で確認できる。



原理を説明する。

すべての生物の細胞内にある「ATP」という物質には、酵素と反応して発光するという性質がある。ルミテスターは測定対象物に、どれだけ生物の細胞が存在するかをATP発光量で数値化することで清浄度が確認できる。

発光量はRLU(Relative Light Unit)でという単位で表示される。

清潔の基準は手指で1500/RLU以下、その他は1000/RLU以下とされている。

テスト方法はこうだ。

ホールで客の手が一番触れる遊技機周りを水に濡らした綿棒で拭き取る。イオニアミストプロを施工する前に測った結果、3320/RLUという数値になった。



イオニアミストプロを施工した後では、313/RLUまで下がったことが分かる。



最大の特徴は、施工後に人の手が触れると一旦数値は上がるが、時間の経過と共に、除菌効果が発揮され再び低い数値まで下がることだ。効果が長期間持続するので毎日の除菌作業からも解放される。

一般的な酸化チタンは粒子が大きく反応するためには太陽の強い紫外線を必要とし、室内では効果が薄かった。イオニアミストプロは二酸化チタンの粒子をナノサイズまで最小化したことで、室内の蛍光灯やLEDの可視光線でも十分に効果を発揮することが特徴でもある。

イオニアミストプロの問い合わせ先は真誠建設工業まで。




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今使っている次亜塩素酸水は大丈夫か?


誤解を与えた次亜塩素酸水「効果なし」報道の真相

一時期は収束傾向にあった新型コロナウイルスも東京・大阪・名古屋の大都市圏を中心に全国的に感染拡大が続き、第2波が警戒されている。警察庁はパチンコ業界に対し7月15日付で感染拡大防止に向けた業種別ガイドラインの再徹底を発出している。

そこでホール現場でクラスターを発生させないように徹底したいのが除菌やウイルス除去作業だ。緊急事態が解除された直後は台周りやボードのふき掃除を徹底したが、時間の経過と共におざなりになっている傾向が見られる。

ホール従業員も感染して、店を臨時休業するケースが散見されるが、今こそクラスターが発生しないように、今一度気を引き締めて消毒作業を徹底させなければならない。その時、ちゃんと効果がある商品を選ぶことが肝要だ。

アルコール消毒液不足から、その代用品として普及が進んでいた次亜塩素酸水について、経済産業省や独立行政法人NITE(製品評価技術基盤機構)が5月29日、「現時点では有効性は確認されていない」という中間結果を発表して現場が混乱した。

この中間発表は有効性が確認されておらず「引き続き検証する」という内容だったが、メディアは「効果がない」といった不正確な報道をしてしまった。これによって次亜塩素酸水を導入していた自治体や学校など使用を取りやめるところが相次いだ。ホール現場でも店内の除菌やウイルス除去用して使われていたために現場では混乱が広がった。

この問題に6月26日、一旦の決着がついた。

経済産業省は次亜塩素酸水について、一定の濃度以上のものを使うことで新型コロナウイルスにも有効であることを公表した。

それによると、ふき掃除に使う時は有効塩素濃度が80ppm以上、流水で掛け流すときは有効塩素濃度が35ppm以上のものは、新たな有効性があることが確認された。

ただし、この評価は「対象物と接触させて使用する場合の評価」であり、空間噴霧での有効性・安全性については検証されていない。ホール現場でも噴霧しているケースも少なくない。この点については今後のテーマになりそうだ。

厚労省や経産省のHPなどでは、現時点では人がいるところでの噴霧について推奨していないが、禁止しているわけでもなく曖昧な点が多い。噴霧については製造メーカーに確認したうえで判断をする必要がありそうだ。

これが安心して使える次亜塩素酸水だ

ウイズコロナ時代に安心して使える次亜塩素酸水を選ぶポイントを一覧表にしたものが以下の表だ。



経産省が発表した次亜塩素酸水の科学的特性を踏まえた推奨される表示例であり、この9項目をしっかりチェックすることはいうまでもない。ホールでの除菌、ウイルス除去作業はふき取りになるので、塩素濃度が80ppm以上のものを選ばなければならない。

一般的な次亜塩素酸水は開封から90日程度で除菌力が衰えていく。製造年月日と使用期限、塩素濃度の低減を明記している商品は良心的と言える。この項目が記載されていない商品は逆な見方をすれば安心して使えない。

パック・エックスイノベーションは、ホールの感染対策に次亜塩素酸水を十分に吟味した結果、9項目で明確に表記されているピュアソン社「ジアのチカラ」を販売することになった。除菌効果はもちろんのこと、ジアのチカラは特許技術により製造から1年、開封から1年経っても除菌力をキープすることも特徴の一つだ。

商品に関する問い合わせはこちら。



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コロナ対策のプロから学ぶ正しい除菌清掃


ウイズコロナ時代、パチンコ業界の喫緊の課題は、営業再開後はヘビーユーザーに比べ、シルバー層やライトユーザーの戻りが悪いことだ。これは全国的に共通している。稼働率の回復のためにも、何らかの対策を打ち出さなければならない。

シルバー層が戻って来ない理由は、新型コロナウイルスに感染すると重篤化して死に至るケースが多いからだ。大阪府のデータでは70歳以上の感染者は全体の20%にすぎないが、死亡者は全体の80%に達している。本人がパチンコ店へ行きたくても、家族から止められているケースもある。

幸いなことに、パチンコ店ではまだクラスターは発生していないが、シルバー層に対してもっと「安心」「安全」を打ち出すことも必要になる。

ホール環境は、台間やカウンター周りは飛沫感染防止対策が施されているホールも多く、可視化できるが、お客さんが一番心配するのは自分の手が直接触れる台周りの除菌清掃の方法だろう。

除菌清掃は店舗によって、やったりやらなかったりのバラツキがある。スタッフによってはただ撫でていたり、ウイルスを除菌するというより、ウイルスを拡散させているような掃除の仕方をしているケースもある。

シルバー層やライトユーザーを呼び戻すためには、「安心・安全の可視化」が必要だとして、このほどスタートしたのがデライト・コミュニケーションズによる「new normal 安心安全研修」だ。

「まず環境面における安心安全の可視化に向けて、清掃のプロフェッショナルに学ぶホール向けの除菌講習を始めました。講師はあのダイヤモンドプリンセス号の消毒を行ったリスクベネフィットの代表取締役社長にホール内の清掃について除菌の留意ポイントを解説していただきます。安心安全が求められる状況下で、スタッフが専門家の講義を受講し、清掃面でコロナ対策を徹底していくことは、お客様により安心していただける環境維持のアピール題材になります」(デライト・コミュニケーションズの安藤博文社長)

やはり新型コロナウイルスに対しては、清掃のプロの手ほどきを受ける方が、ホールとしても安心で、正しい除菌の仕方を教わることができる。より安心して来店してもらうためには必須といえる。

安心で安全な環境が整った次は、ウイズコロナ時代の接客だ。スタッフはマスク着用でお客さんの方からもスタッフの表情が読み取りにくい。マスクで目元しか見えない状態でもいかにして好印象を与える接客方法がある、という。

例えば、
マスクを付けていないお客様にはどう伝えるか? 
手指の消毒を拒否された場合はどうするのか? 
接客そのもので安心、安全をアピールするにはどうすればいいのか? 

など新たな課題も出てきているが、研修を通して対応方法を学んでいく。なお、研修はホール現場でもオンライン会議でも対応する。

日報の読者には特典付きのウイズコロナ時代に対応した研修の詳細はこちらから。




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