ニュースにならないニュースの宝庫　

ホールへ愛用の三輪自転車で毎日のようにやってくるおばあちゃんがいた。後カゴには愛犬を乗せていた。

おばあちゃんがホールで打っている間、犬はカゴの中でおばあちゃんの帰りを待っていた。たまには様子を見に来ていたが、常連客の一人からは「動物虐待じゃないか」と声が挙がるようになっていた。愛犬家から見たら可哀そうでたまらなかった。

三輪自転車は日陰に止められていたがある日、犬がぐったりしているのをその常連客が見つけた。

すぐに店内に戻り、副主任に伝えた。しかし、副主任は対応に戸惑い、上司に伝えた。

店内放送でおばあちゃんを呼び出した。

すぐにおばあちゃんが駐輪場へやって来た。

ぐったりした愛犬の姿に取り乱したおばあちゃんは「119番して！」と叫んだ。さすがに犬の件で救急車を呼ぶことはできない。

すぐにスマホで近くにある動物病院を探した。車で30分ほどの距離に動物病院はあった。タクシーを呼んで動物病院へと向かった。

その日を境に毎日のようにホールに来ていたおばあちゃんが、ホールに来なくなった。

副主任らは犬の世話で来られなくなったのだと思っていた。

それから1カ月近くが経った頃、おばあちゃんの家族がホールへやってきた。

犬はその後回復したが、おばあちゃんの方が心臓発作で急死したとのことだった。

家族がホールへやってきたのは、その報告もあったが、別な目的があった。

おばあちゃんが長年貯めこんでいた特殊景品を大量に持ってきたのであった。

すぐに換金しないで、なぜ貯めこんだのかおばあちゃんが亡くなったので知る由もないが、精算すると220万円分に達した。

情報はここまでで、オチはない。

遊技客が一般景品に交換しないで換金する理由は、翌日の軍資金のためである。そのために貯玉もしていくわけだが、おばあちゃんは換金もしないで、毎日のように来られるのは毎月凄い金額の固定収入が入ってくる資産家なのかも知れない。

毎日来ても家計に問題がなければ、それは依存症として問題にはならない。生活に影響が出て家庭を破滅させる重篤なギャンブル依存症が問題である。

厚労省研究班が2013年に発表した日本のギャンブル依存症は536万人と推計され、このうちの8割がパチンコで、ここから数字だけが一人歩きする。過去の含めた現実離れした数字にその後2017年には320万人に下方修正する。

日工組社会安全研究財団の調査では、パチンコ依存症は40万人で、借金の尻拭いを依頼し、職業上の危機に瀕する重度の依存症は5万人以下と推計している。

国会で議論されているのは536万人を元にするから、世界一厳しいギャンブル依存症対策を取ることになった。

間違った元データで立案されたギャンブル依存症対策法で、日本のカジノは失敗することになる？



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日本人はiPhoneが好きだ。うちの家族5人中iPhoneが4人、Androidは1人。iPhone占有率は実に8割ということになるが、全国的なデータを見ても日本人のiPhone好きが分かる。

OSやブラウザの統計を取っているStatCounterによると、2017年9月のデータでは日本ではiPhoneが67％に対しAndroid 33％となっている。これが世界データとなるとiPhoneの20.3％に対し、Android 72.7％と、Androidの圧勝となってしまう。

一般的に高価なiPhoneは、世界受けはしないが、では、なぜ、日本人はiPhoneが好きなのか？　

それはApple製品のデザインの美しさと、日本人の「皆と同じものを持つ方が安心する」気質によるものとも言われている。筆者も今のところ機種変更は、iPhone以外はどんなに高性能でも食指が動かない。

iPhoneの説明が長くなったが、このほどホール向けにiPhoneの出張修理をスタートした会社が福岡市に登場した。

ホールとiPhoneの修理がどう相関関係があるのか？

「会員募集の時にお客様のスマホをよく見かけるんですが、これがことのほか画面がバキバキに割れたままののものを使ってケースが多いのに驚きました。遊技中に割れた画面を修理すればお客様には喜ばれると思って、この出張修理を始めることにしました」と話すのはワールド企画の奥園代表。

全国大手ホールで新店立ち上げなどを経験していた奥園代表はホール業務も知り尽くしているために、今回のサービスに行きついた。

名付けて「iPhone診療所」は専門の修理業者をホールに派遣して、割れた画面を有料で修理する、というサービスである。



料金は以下の通りだが、会員割引や従業員割引もある。



さらに、画面がハンマーで叩いても割れにくくなるコーティング施工や保護フィルムの貼り付け、バッテリー交換、スマホ保険（1カ月700円、3台まで登録可）なども扱っている。

「お客様1人1人に修理する前に、ご説明して納得して修理致します。全員にショップカードを渡し、問い合わせ等がお店に入らない様に致します。アップルストアは、かなり待たされます。遠方だとなかなか行けないなどの理由もあるから、そのままお使いのお客様も多いです。保証が受けられない時のために、モバイル保険もご用意しています」（奥園代表）



なお、この修理サービスにはナース衣装を身にまとったアシスタントがホールを巡回して遊技中のお客さんにiPhoneの症状を伺ったり、通常のコンパニオン同様にLINE会員獲得などのお手伝いも行う。



また、少しでも修理代を安くしたいと希望するお客さんに対しては、修理キットの販売も行う。液晶画面の交換キットは交換部品＋説明書＋分解用簡易工具セットが付いて4000円から。修理キットは景品として扱ってもニーズがあるかも知れない。

なお、出張範囲は九州（沖縄除く）、山口、広島。
東京、埼玉、千葉、神奈川は準備中。引き続き全国展開予定となっている。

iPhone診療所のお問い合わせはこちら



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私は元F社の営業マンでした。

新人研修は立ち上げたばかりのＧ&Eで学びました。講師となった吉田校長からは様々な事を教わりました。

校長は大卒出の新人の私のことは覚えてはいないでしょうが、今でも脳裏に焼き付いているのは「森を見て木を見る」。

有名なことわざ「木を見て森を見ず」は、小さい事に心を奪われて全体を見通さないたとえですが、これは、視野を広めた方が物事は有利に働くという意味が含まれています。

この教えを業界の「田舎と都会」、「ホールとメーカー」、「お客様と経営サイド」にも当てはめて、常に森を見て木を見るべきだと思います。

田舎の店長として働くある日、広告業者が「地域の協賛店を募り独自の冊子を作らないか」と営業に来ました。

すでに、個人経営やチェーン店の企業様に「独自のPOPや求人を置かせてもらえないか」と交渉の結果、協力を頂いていたので、新たな付加価値として興味を示しました。

しかし、何かと規制が厳しい中、どんなホール様が実施しているのか、その費用と効果が気になり話を聞くと「ある地域に一つ」と言う。しかも、「競合店と重ならないように」という点に違和感を持ちました。

つまり、一つのお店で地域の協賛店を募る冊子を発行すれば、他のお店には営業をかけない。アピールするのは、そのお店独自のモノで、その広告業者を選ぶ競争になるモノだと理解しました。

が、それは本来、組合やもっと大きな視野で実施するものではないかと思います。ましてや今はパチンコ屋全てが否定される時代です。

飯を食い、
衣服を纏い、
家族を守り、

その後の少しの余裕から娯楽を楽しむが本来の姿であるのなら、一つのお店が我欲のために協賛店を募り、地域と密着するのではなく、組合に所属する全てのお店が地域のためを想い、地域の個人営業店の活性化を願って地域の紹介をするべきだと思います。

我々パチンコ屋は町にいくつある？くらいの広告で十分かと思います。

市場規模の縮小が迫る中、全国にあるパチンコ屋の数は、ある意味まだ異常です。

最近の組合会議は、もはや会議ではなく、ただただ、今の店と自分たちをどう守るか、ということばかり。過去に満場一致で協力して実行できたことが一つでもあるのか、と言いたい。

それなら、いっそスタート6.0以下の店は脱退で、1日設定6を台数に応じて何台入れるとか、新台は何台までとか組合で決めれば、換金率やその最低ラインのボーダーは保たれると思う。そのために等価廃止なら目的も定かになる。

一つの業界として統合できない理由が、今の消費者を苦しめている理由の一つかと思います。

複雑な話になりましたが、「田舎や都会」、「メーカーやホール」と言っている場合ではない。一つのお店と組合、メーカーや設備業者を含めた業界全体の話です。

他を陥れ、自分だけの生き残りではなく、全てが協力して消費者やその町の余暇や産業全体を考えていかないと、この業界は嫌われ続けていくだけかと思います。



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設定付きパチンコを巡ってユーザーからは悲観的な声が少なくない。

「パチンコは、技量でも左右される遊技。何が悲しくて、設定差のあるパチンコを遊技しなきゃいけないんだ。個人的には、設定付きだらけになった時が終わりへの始まりになるんだと思います」（りょうがさん）

「５号機でパチスロが嫌になってパチンコに鞍替えしてみましたが、当時はパチンコはアホでも勝てるな・・と思いましたね。パチスロで言う設定１みたいな調整は打たなくてもわかるようになったし、中間設定のような微妙なのでも１万円あればそこそこ判断。高設定域ボーダー＋５以上みたいなのは見た目＋数千円の試しでほぼほぼわかる。設定のほうが店が煽りうそをつきやすい環境になったのだからネガティブな事言ってないでニコニコうそばっか言ってりゃいいと思います」（横並さん）

「ボーダーが通用しなくなるのでセミプロ以上は打たなくなるでしょうね。ネットや口コミで若い人も一律セミプロ化してるので厳しいと思います。スロの3分の1程度しか回らないですから、回転数は設定の判断要素にはなりません」（カニミソさん）

パチンコに設定が復活したのは言うまでもく、釘調整をさせないためのもの。実際に釘調整でベースを殺していないかを監視するために役比モニターも搭載されることになった。

設定付きによって、パチンコがスロット化することによって、注目されているのが短命に終わってしまったパロットだったりする。そう、玉で遊技するスロットだ。

「パチンコは玉単価で評価するんですが、パロットが登場したのはMAX機が全盛期の頃。当時はベースを殺して出玉を削っていたので、当然玉単価は上がりました。パロットが流行らなかったのは中身はスロットなのでリプレイやベル、スイカなどの小当たりがしょっちゅう出てくるので、当然玉単価は上がりません。ところが、設定付きパチンコをノーマルの状態で使うと、パロットの方が逆転します」（スロット関係者）

風営法でパチンコは1分間に400円を超えて玉を発射することはできない。ところが回胴式はおおむね400円を超えてはならないことになっている。このおおむねの差とは何か？

「スロットは通常は3枚掛け（60円）で遊びますが、1枚掛け（20円）で遊ぶことも可能です。スロットは4.1秒ルールの下に1分間に14.6ゲームできます。実際はリプレイなどがあるので12.6ゲームを3枚掛けで計算すると1分間に756円入ることになります」（同）

ちなみに、1枚掛けなら252円、2枚掛けなら504円で、1枚掛け以外は、おおむね400円の範疇を超えている。

これをパロットに置き換えると756円÷4円で1分間に189玉が入る計算になる。パチンコは1分間に100玉しか入らないことを考えると、パロットはパチンコの約1.9倍で、パロットのアドバンテージが見えてくる。

同じ稼働ならパロットの方が売り上げは確実に上がる。パロットの復活はありやなしや、と。


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今回で第4回となります。過去の振り返りについては、第1回、第2回、第3回をお読みください。

本題の前に私見を鮮明にします。

①出玉率100%未満の低価交換はお客様への負担が大きいです。負担大の営業を行う可能性を排除できない限り低価交換営業には反対です。

②30〜33玉を提唱する管理人様の勘案事項は一物一価遵守によるスロットの交換枚数の扱いかと思われます。

30〜30玉交換は「手数料ナシ再プレイの扱い」などとセットにして論じないと現実味を帯びません。

一物一価30玉6枚の可能性については次回述べさせて頂きます。

③遊技機価格を下げる必要は感じません。高いと思うなら買わなければ良いだけです。

確かに遊技機を安価に購入することに越したことはありません。競争に勝つためイヤイヤ高い買い物をしていると言う方もおられますが、新台依存のパワー営業を志向する限り同じ悩みは続きます。また、本来的には、価格は需給バランスで決まるものであり需要がなければ価格は見直されます。

④「新台を安く！値下げ分を出玉還元へ！」との声も聞こえますが、米国カジノのように管理委員会の下で還元率の情報を公開しない限り、それは信用されません。

加えて、「安価購入で出玉還元」と言う方に還元情報公開の覚悟があるのかどうか甚だ疑問です。出玉還元でお客様の心を掴みたい方には適正価格帯の中古機購入と言う手法がありますし、そういった手法で集客を実現しているホールも存在します。しかし、実際は売上が伸びる新台を志向する方が多いようです。

ただ販売方法についてですが、購入を望む全てのホールに行き届くように受注生産し解禁日は統一する事を願うばかりです。

4円衰退の元凶は等価交換であると断定できません。様々な要因が絡み合って今日に至っています。

では本題です。

▼情報公開の内容

ここまで複数回に亘り、管理人様の主張への反論と言う形で業界の実情や、計数などについて述べてきました。

それではタイトルである情報公開の中身について話します。

私が唱える情報公開とは、新台入替情報でも取材企画情報でもありません。原価率、還元率、出玉率に関する情報公開を勧めるものです。これはお客様が一番知りたい本質的な情報です。

「●●ってよく玉出してるよね」

こういった会話はパチンコファンなら星の数ほどしてきたでしょう。しかし、その出玉情報は憶測や印象といった主観的な見解であり、客観的なものではありません。

この事は5年前に私が寄稿した記事でI R（インベスターリレーションズ）と絡めて触れております。昨今は業界を取り巻く環境が広告規制遵守をはじめ厳しい方向に変わってきており、今望まれるのは規制の隙間を狙う取組みでも小手先の取組みでもない、本質的な取組みです。そのひとつが還元率を含む情報公開だと考えます。

▼原価率、還元率、出玉率の公開と警察

まず原価率について述べます。過去に触れた通り原価率は交換率を意味します。そして、原価率は特定の人気賞品の原価率だけではなく、その他の賞品。タバコや雑貨なども按分計算して公開します。

〈ある店のある月の出庫内訳〉

・原価率89%のアトマイザー出庫率96%
・原価率95%のタバコの出庫率2%
・原価率83%の雑貨、お菓子などの出庫率2%

（89×96＋95×2＋83×2）÷100＝88.9
この店の前月の月間平均原価率は88.9%です。

ここは人気賞品（アトマイザーなど）の原価率だけではなく全賞品の平均を公開します。理由は後述します。個別賞品の玉数は賞品ごとのプレートで玉数を表示しているかと思います。

〈ある店のある月の還元率〉

次に還元率です。出庫（仕入れ）総数。お客様が交換した賞品額です。

月商2億
月間出庫（還元額）1.8億
1.8÷2＝0.9＝90％

つまり、この店のある月の還元率は90%。
還元額は他の商売でいう売上原価となります。
これはステークホルダーに対する月次決算報告と同類であり、射幸心をそそるものではありません。

そして、出玉率です。
データ表示器でスランプグラフとして公開している 店は多くあります。特定の機種のスランプグラフを殊更に強調するのは、警察から問題視される可能性が否めないため出玉率公開も全体となります。

同じ100%未満であっても、95%や98%など数値化し公表する事でお客様の店選びに役立つかと思います。新台を多く構えるパワー営業店よりも、借金を持たない駅前小型店の方が還元率、出玉率が高い場合があります。

10年前の2008年、私が勤務する地域は一物一価を全国に先駆けて徹底していました。そんな中、県警の担当官と話す機会があり「他府県では二物二価が容認されている」などと決して口に出来ない緊張感の下、「一般論としての二物二価」について見解を求めました。

「たばこ、お菓子など一般景品はパチンコ用、スロット用と分けないのに…。特定の賞品だけ分けるのか！　また、パチンコのお客様がその賞品との交換を希望した場合どう対応するのか！　買取ありきの手法は容認出来ない」と一喝されました。

10年経った今、そのスタンスは徹底され、全国スタンダードとなっています。

特定機種の強調、特定日の強調、特定賞品の強調、事実以外の告知、換金を匂わせる告知、必ず出る様な事を匂わせる告知などを取締の対象とする行政のスタンスはこれからも変わりません。

文中で原価率、人気賞品など聞き慣れない言葉を使用したのは、行政も納得するパチンコファンの立場を尊重した情報公開を勧めたいからなのです。

～つづく～



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