中には「なるほど」と思うような意見もありましたが…。
当然、釘が開いてて回ることって大事なことですが、パチンコ店ってはたして打ちにくるお客様だけでしょうか?
パチンコ店で働いていた時に、たくさんのお客様とお話しをさせて頂く機会があり、その中で今でも覚えてる意見がいくつかありましたので、少し書きたいなと思いました。
年配の女性の方からこんな意見を聞いたことがあります。
それは、いつもは普段着でパチンコ店に来ていますが、タレントが来店する日はキレイにおめかしをしてお出かけするとき用の服を着て来店を待っているということでした。
なぜそのような恰好で来るのか?と聞いてみたところ、
「このお店に来るのだから、私もタレントの方に変な恰好を見せれない。それに普段着だとこのお店の印象が悪くなってしまう」
この方の話を聞いていて、「???」と思いながら理解に苦しみました。
しかし、話を聞いていくうちに、この方はパチンコも好きですが、毎日来るこのお店自体が好きなことがわかりました。
いわゆる毎日来るお店のファンの方です。
ちなみにこの方、タレント来店当日は負けたそうですが、タレントの方と写真が撮れたので満足して店をあとにしたそうです。
またこんな意見も聞いたこともありました。
あるお店で、芸能人が来ていたのを何度か見かけましたが、来る芸能人が毎回誰かわからない。
誰かわからない人が来ても何も嬉しくないし、ただうるさいだけ。
知らない芸能人にお金が使われてると思ったら、負けたお金を返して欲しいし腹が立つ!!その証拠に芸能人が出てきても大して集まっていない。
その芸能人の来店って誰が決めているのか?
お店のセンスを疑うし、誰も知らない人を呼ぶのなら、その分、誰も呼ばずに玉を出すか、もっと知ってる人を呼んで欲しい。
その方がまだ来やすい。
知名度の低い芸能人を、ただ安いからってだけで買っているとこんな意見が聞けます。
タレントの来店は、集客や稼働を上げるのが目的としたものですが、これら以外にもタレントやスポーツ選手によっては、生で見てその場でしか聞けないトークをニッコリしながら聞いていたり、歌手の名曲に聴き入ってうっすら涙を浮かべてる年配の方や、大笑いして盛り上がってる若い人もいます。
エンターテイメント性を持たせたり、アミューズメントとして楽しんでもらうには、このような感動をお客様に与えることも大切なことのひとつだと思います。
あるお店では、タレントの方の来店を続けるのには理由があり、
「わざわざ時間を使って来店して頂いたのだから、お客様により近くで純粋に楽しんで頂きたいし、ワクワクした気持ちや、元気になれる気持ちをお客様に持って頂きたい」という言葉を聞いたことがあります。
そのお店の企業努力が一番のことでしょうが、事実として、そういう思いも込めてタレント来店を含めた営業をしてきた結果、地域一番店になったとお店の方から聞いたこともあります。
パチンコ店ですので、勝った負けたは当然あります。
しかし、身銭を切って勝負にこだわる方や、「タレントを呼ぶならもっと回せ!」なんて思ってる方は、タレントが来店しているお店にわざわざ打ちに行く必要がないと思います。
そんな方は、どんなに知名度があるタレントが来店しても、大音響で響いてる機械音と、来店で盛り上がってるホールがうるさいと感じるでしょうし、負けているとタレント来店のせいで、釘が閉まっているなどと勝手な理由をつけて更に腹が立つでしょうから。
事実、釘が開いてようが、閉まってようが、そのお店のその台を選んだのは、まぎれもなく腹を立てるご本人なのです。
出玉のみで勝負しているお店は、世の中にはたくさんあると思いますので、そちらに行かれる方がいいと思います。
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