ここは７００台クラスの繁盛ホールの駐輪場である。
お客様の自転車のサドルを見て何か気づいただろうか？全車同じサドルカバーが付いている。
その理由は何か？
この日、午前中は曇、午後から雨。
このホールは今はどこでも採用している傘の無料貸し出しを実施している。
それ以外の雨の日サービスがこの画像のカバー。
色はピンク。
同じチェーンの別店舗では、黄色のカバーを採用している。
このホールでは、営業途中で雨が降り出した場合、係員が１台ずつお客様の自転車の濡れたサドルを拭いて、このカバーを掛けている。
このカバーは持ち帰り自由。希望者には新品のカバーを無料提供してくれる。
このサービスは、一時的なものではなく、前々から実施している。多分このカバーは大量に発注しているものと思われる。
このサービスはもちろんお客様からは大好評。
ここまで徹底したサービスは業界でも珍しい。
他ではマネの出来ない独自のサービス。これがお客様の脳裏に焼き付く。
お客様の求めるこのサービスこそが重要。
このホールは、このサービス以外にも接客や出玉は申し分ない。
全てが合格点ではないだろうか。
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