ニュースにならないニュースの宝庫　

旧規則機が稼働していた1月までは圧倒的に強かったホールが、2月以降は顧客が離反し稼働が低迷しているケースがある。その一方で、逆パターンのホールもある。1月よりも新規則機オンリーとなった2月から客数を上げている。この違いはどこにあるのか？

「ズバリ、品揃えです。強かった店から離反したお客様は2月以降の品揃えに不満を持っていたということです。品揃えの充実度を的確に訴求するだけで単純に業績が上がっています。お客様は品揃えを求めて回遊しているからです。これは4号機から5号機に移行した時に実践した手法ですが、周りのホールが5号機で稼働が低迷している時に、5号機で客数を増やしていたので不思議がられました」と話すのはアミューズ・ファクトリーの宮川雄一社長。

ホール経営において遊技機は商品の核となる。機種選定の目利き力は重要になるが、目利き力だけでは商売にはならない。また、どんなホールが流行っているか、という情報もあるがこれを真似ただけで稼働が上がるわけではない。遊技機のことを語る人はいても、業界の将来を語る人はいない。

業績を上げるには、業績を上げた人に教えてもらうしかないパチンコ業界で必要なことは、パチンコビジネスのイロハを体系的に学ぶ場であろう。

「飲食業界では売り上げに直結する接客をやっていますが、パチンコ業界の接客は売り上げに直結するものが足りません。会員分析でもリピーターにつながるセオリーが追求されていないのがもったいない。GWにオープンした支援先は島の客動線とレイアウトから入りました。丸投げしていると死島ができるレイアウトになっていましたが、満遍なく台を選んでもらうには、死島があってはなりません。現場が成果を出せるハコを提供するのがオーナー様の役目で、メーカーやデザイナーさんにまかせっきりではダメです。過去の良かったことと悪かったことを記録していくだけでも組織の理論・ノウハウになっていきます」（宮川社長）

アミューズ・ファクトリーでは、業界で不足しているパチンコビジネスの体系的な学び場を提供しているが、5月17日には第16回となる多店舗展開のプロになる勉強会並びに、パチンコ店ビジネスのプロになる勉強会をwebセミナー形式で開催する。当日参加できない人のためには、後日ストリーミング配信も行われる。

多店舗展開のプロになる勉強会の趣旨

多店舗展開のためのノウハウが不足していることが原因で「マネジメントの壁」などによって伸び悩んでいます。完全禁煙・完全新規則機時代へ移行する環境変化で、減収減益が当たり前の状況だからこそ、多店舗展開の上手さが必要になってきます。そのためには多店舗展開のプロを社内で抱える必要があります。

多店舗展開のプロになる勉強会では、収益性が高いチェーン店になるために必要なテーマを定期的に取り上げ、自社に持ち帰ってチェーン店として必要な仕組みづくりや基盤づくりに取り組む機会を提供しています。

パチンコ店ビジネスのプロになる勉強会の趣旨

パチンコ店ビジネスの仕事をしている以上、店舗ビジネスのプロでありたいと考えています。プロである以上、誰よりもビジネスの本質について研究熱心であったり、探求する姿勢が必要です。

パチンコビジネスのプロを自負するために次のことが欠かせません。
① 店舗ビジネスの基本的な営業ノウハウが体系化できていること
② 繁盛店になるための条件定義が理論的な背景をもって再現可能なほどに具体的であること
③ 新規出店を成功させるためのマーケット分析ができ、店舗開発ノウハウ、プランニングノウハウも体系化できている
④ 稼働予測・売り上げ予測を精度高くできること
⑤ 不振店を再生するノウハウを体系化できていること
⑥ 多店舗展開に関するノウハウやチェーン店マネジメントノウハウを修得できていること
⑦ 他の店舗ビジネスにおける先端的な動向を把握していること

以上のことなどを踏まえ、パチンコビジネスのプロになりたいと意欲的な人に学びの場を提供しています。

■多店舗展開のプロになる勉強会並びに、パチンコ店ビジネスのプロになる勉強会の問い合わせ先はこちら。なお、初回参加者に限り、パチンコ日報を見たといえば、参加費の割引が受けられる。


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半導体不足はパチンコ業界にも影響を落としているのは周知のとおりだ。特に次世代遊技機であるスマパチ・スマスロに接続する専用ユニットが、半導体不足で必要とされる台数分も確保されていない。それが夏にはリリースする予定が、年末から来年に延びた一因でもあるようだ。

この半導体不足に乗じて昨年8月頃から半導体詐欺や半導体の偽物、粗悪品が市場に出回っている、という。

手口としては、製品に記されているメーカー名や型番を高性能品に書き換える偽物や、廃家電から抜き取った中古の半導体を新品と偽った粗悪品が大量に流通していることが明らかになっている。外見は本物そっくりのため、消されたロゴの痕跡や配線などを正規品と比べないと見抜けない

正規ルートの仕入れ先以外から半導体を買った企業の依頼を受け、沖エンジニアリングがX線を使って検査したところ、3割超が「偽物」だった。粗悪な半導体の流通が広がれば、製品の性能を低下させるだけでなく、安全性にも悪影響が出る恐れがある。

半導体不足を凌ぐために正規代理店を通さずに調達してしまうと、偽半導体をつかまされるリスクが増えているということだ。中途半端に動く半導体が組み込まれれば製品のリコールにもつながりかねない。最悪の場合、発煙したりする恐れもあるとされる。

この偽半導体はどうやらパチンコ業界にも紛れ込んでいるようだ。

「通常は正規ルートでメーカー保証のあるものを調達していますが、中には急場をしのぐのに市販品を買うこともあります。市販品とはそれこそ秋葉原の電気屋街で売っているようなもので、メーカーの担保もないことを織り込み済みで調達することもあります」（設備メーカー関係者）

では偽半導体を装着した遊技機が出荷された場合、どんなことが想定されるのか？

「プログラムが暴走したり、発火したりすることが考えられます。夜中に発火すれば、ホールが火事になる可能性も否定できません。安物のモバイルバッテリーが、熱で膨らみ、発火する事故が起きています。これは発熱した時の安全装置がちゃんと機能していないからです」（メーカー関係者）

ただ、メーカーは完成品は出荷時に検査するので、不良品は弾かれて、店舗には納入されないという。


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主従関係

翌日のことである。いつものように開店前に僕は便所の掃除をしていた。

「おい、坂井。お前ちょっとこっち来い」

「あ、おはようございます。今すぐ行きます」

前触れも無く突如として便所に入ってきた西田主任は僕の返事も聞かずさっさとそこから立ち去っていった。僕は平静を装いながらもドギマギしながらそのあとを追いかける。

何気なく短い会話ではあったが、たった今僕と主任の立ち位置が明確になった。昨日まで主任は僕に対してそれほど横柄な態度はとってこなかった。

しかし今日からは違う。親分が自分の子分に命令を下すような態度であり、子分である僕はそれに対して従順に従うのみの会話であった。僕は主任を完璧に受け入れていた。僕の行動はいつも優柔不断である。小学生の頃と今の自分を重ねてみていた。それは葛藤という名の自己嫌悪だったと記憶している。
　
子供の頃近所の悪ガキたちが取る行為行動に対し僕はいけないこととしりつつも心のどこかで彼らを羨望していた。その楽しさゆえについ同調してしまう僕はいつも良心と快楽の狭間で近所の子供たちと遊んでいた。悪さをしながら仲間たちと徒党を組むことは楽しい。夕暮れになるまでのその時間は僕にとって天国のような居心地だった。

しかし大人の世界も子供の世界も良いことがいつまでも続かないというのが世の慣わしである。悪さをして帰ってくれば必ずと言っていいほど母親からの膝蹴りや鉄拳制裁の雨あられが僕を待ち受けている。僕は母親が僕の行動をすべて見切っていたことに疑問と恐怖を抱いていた。故に悪さといってもいたずらに毛の生えた程度で、僕は一線を超えることができない中途半端な悪ガキだった。

母親のしつけは非常に恐ろしく、しかも激烈に痛い。母親は相撲で言うところの「かわいがり」だと主張する。世が世であれば間違いなく幼児虐待の罪に問われ、その常習犯として世間に名を轟かせたであろう。しかし僕は生まれた時が悪かった。そんなことはどこの家でも日常茶飯事で、夕暮れをすぎるあたりになると近所の此処彼処から虐待の女帝たちが奏でる金切り声が、心身ともに未熟な子供たちの発する「ごめんなさい」とあいまみえて、ベートーベンの『運命』よろしく重厚な響きを引っさげて、悲惨な修羅場を演出するのである。

死にたいほどの恐怖と痛みに耐え続けて大人になった僕は、今でも事あるごとにしてはいけない行為とその快楽の狭間に立ち、苦悶の人生をずっと送り続けてきた。それはまさに天使と悪魔の囁きであり、僕の心を揺さぶり続ける。二十を過ぎた僕は今でも事の善悪を見極めるときに母親の怖い顔が浮かんでは消えていく。
　
これから主任とある種の関係を結ぶ、ということ自体も決してその例外ではなく、だいぶ躊躇はしたが今では僕もれっきとした社会人なのだから、ことを決断するのは自分ですればよいではないか、という誠に自分勝手な解釈で大きな一歩を踏み出したのである。

僕が今まさに行おうとする行為そのものは『悪』である。それを自分はしっかりと認識している。西田という人物が悪人であるという定義は変わらず、僕はその子分という人生初めての選択を自分でしたのである。天使はいとも簡単に悪魔に負けてしまった。主任は僕にプラスの精密ドライバーと厚紙それからハサミを持ってくるよう言いつけた。僕は言われるがまま、それらを持って主任がいるゼロタイガーコーナーへまわる。

「まずセンター役物の下２箇所のネジを最大限に緩めろ」

有無を言わさぬ声である。

「次に役物の下の部分を手前に引いてみろ。若干の隙間ができるだろ。そこに厚紙を五ミリくらいに切って差し込め。それからネジを元通りにきつく締めろ」

主任の指示はわかりやすく的確だった。僕は緊張しながらもなんとかその一連の作業を終わらせた。

「馬鹿野郎！厚紙が見えてるじゃねえか」

僕はほとんど舞い上がりながらその部位を確かめてみると確かにほんの少しだけ厚紙が見て取れる。それはそれとわかって意識をしながら見た場合のことでありそんなに大きくはみ出ているわけではない。

「これくらい多分誰もわからないと思いますよ」

主任は一瞬僕を睨みつけ低くドスの効いた声で言った。

「見える、見えないはお前が判断するもんじゃねえ。こういうものは１００％客から気づかれたらいけねえもんだ。シノゴノ言ってねえでとっととやり直さんか」

僕は俯くだけで反抗する勇気を持ち合わせていない。

「これから俺がお前にいろいろなことを言いつけるが、こんどまた文句言いやがったら二度と教えないからそのつもりでいろ」

そう言うなり主任はその場から立ち去っていった。初っぱなから叱られた。僕の選択はこれなのか。既にうんざりする。これからも彼のご機嫌を窺いながら仕事をしなければならないのかと思うと先が思いやられる。ボクシングの世界戦１２ラウンドを戦う覚悟をした挑戦者が１ランド開始早々ノックダウンをくらった気分だ。

つづく


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日本のIRカジノはまだだいぶ先の話と思われているが、大本命の大阪は4月26日、ついに国へ区域整備計画を申請した。晴れて国からのGOサインが出れば、2023年の春に着工し、2029年秋以降の開業を目指す。


では、大阪・夢洲にはどんなスケールのカジノができるのかというと概要はこうだ。
カジノ施設面積は6万5166㎡（約2万坪）。東京ドーム1.4個分に相当する。このうち、ゲーミング延べ床面積は2万3115㎡（約7000坪）で、3フロア構成となっている。

1階は消費金額が比較的低い大衆向けフロアとして、約6400台のスロットマシンが並ぶ。2階から3階は約470台のテーブルゲームで構成され、2階は消費額が比較的高いプレミアム顧客向けフロア。3階は消費金額が最も高いVIP顧客向けフロアで、プライベートが保てるラウンジ空間となる。



業界的に表現すれば「6400台の超大型スロ専誕生！」となる。この設置台数を見ても分かるようにカジノは、遊技業界のスロット客を狙っていることが伺える。実際、オリックスはインバウンド客が見込めなくなり、「今は全員日本人客を前提に日本人だけでどれだけ回るかを基にプランニングを作っている」と述べている。

では、ターゲットとされている遊技客はどう捉えているのか？　元スロプロはこう話す。

「結論から言うと私なら行くと思います。前提条件は一般人もプロも一緒なので、初期段階で参入してみるのが重要だと考えます。カジノでどれくらいの金額が実際に動くかという点では不確実性がありますが、投資として入場料の6000円が出せないという判断には至らないと思います。マイナンバーも作ります。なぜなら、最初に行くから先行者利益がある。実際に打つかは別ですが、法則性を測れたりはするとは思うので、実際に目で見るのが重要だと考えています。カジノ側も最初は出すと思いますので、うま味はあると思います。勝てるとなれば、リスクヘッジをしてでもやります」

ラスベガスのスロットマシンのトップクラスの還元率は約93％だ。この還元率と日本のパチスロの機械割とは意味合いが少し違う。例えば還元率が98％のスロットマシンでは、100ドルの賭け金のうち2ドルは胴元の取り分で、98ドルは還元できる。　　　

一方のパチスロの機械割は98％のパチスロでは、10000ゲームを消化すると3枚×10000回＝3万枚メダルが投入される。機械割り98％なら、2万9400枚の払い出しが期待できるという意味だ。

入場料を払ってでもパチスロよりも勝てるとなれば、フットワークの軽いスロッターはカジノへ流れる可能性はある。おそらく、オープン当初は集客する必要があるので、還元率は相当高めに持ってくることが予想される。それはスロプロが指摘する先行者利益というものだ。

回胴王決定戦で優勝しラスベガスへ行ったS氏はこう見る。

「日本のパチ屋にあるスロットと、カジノに置いてあるスロットは全く別物なので行くことも期待することもありません。 実際にカジノでスロットを打ったことがありますが、全然面白くなかった。 カジノスロットは1発当たればデカいかもしれませんが、ただの作業。 一方、日本のスロットは自分の考えと技術と経験で攻略できる要素があります。あんなに作り込まれているゲームはなかなかない」

ラスベガスフリークだった業界関係者は、9対1の割合でテーブルゲーム派。スロットはあまり打つことはなかった。

「メガバックスは全米のカジノとオンラインでつながっているので、億単位の金額で勝つことはあるけど、それは宝くじのようなもの。1回が3ドルで1000ドルから1300ドル出るスロットが人気だった。日本のパチスロは目押しなどの技術介入ができるので、面白い。スロットはレートの高さに魅力を感じる人もいるが、ボタンを押し自動で止まるのを待つだけで面白くもなんともない。パチンコよりつまらない」

MGMの思惑通り、日本のスロット客を獲得できるかどうかは還元率だ。収益の柱はテーブルゲームで億単位を使うVIPにかかっている。


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公営ギャンブルである競馬やボートレース場は、子連れウエルカムで遊具や託児所などが完備されていたりする。子供の頃から競馬やボートレースという環境に慣れ親しんでもらい、成人になればスムーズに馬券や舟券を買って、ギャンブルを楽しんでもらいたい、との狙いがある。

東京競馬場だと日吉が丘公園という芝生エリアがあり、馬シャ馬シャパークや海賊船ダービー号などの遊具が完備されている。さらに、公園で遊ぶだけでなく、子供に大人気のキャラクターショーなども開催されているのがJRAの特徴でもある。

一方の遊技であるパチンコは18歳未満の立ち入りが厳しく禁じられている。子供を入場させただけでも営業許可取り消しの対象になる。

ギャンブル場へ子供を連れて行ってもいいのに、遊技場であるパチンコはダメ、というのは大いなる矛盾を感じるのは筆者だけだろうか？

いや、いた。

「なぜ、子供の入場がギャンブル場はよくて、パチンコ店はダメなのかちゃんと説明できる人はいない。パチンコ業界のイメージを変えるには子供が入れるようにしなければならない」（メーカー関係者）と力説する。

IRカジノがらみでギャンブル依存症対策強化を公営競技やパチンコ業界は義務付けられているのに、子供を入場させることに異論がでないことは、逆行しているようにも思える。

この差は主催者が地方競馬やボートレースは自治体に対して、パチンコは民間だからだろう。財政のためには子供を入場させることにも厭わない。

パチンコ業界のイメージを変えるには、メーカー関係者が言う通り、公営ギャンブル場のように子供の入場もOKにするぐらいのことが必要になってくる。

今は全面禁煙化でタバコの煙も問題ない。とはいってもホール内を子供が走り回るということではない。

パチンコ業界が社会貢献できるとすれば、学童保育や託児所のようなものを店内に設けるぐらいのことをしなければならない。ホールの立地条件は駅前などいい場所が多いので、通勤前に子供を預けることもできる。

実際、託児所に関しては併設したホールもあった。

今後のパチンコ業界の姿としては、業界のイメージを刷新するためにも、そうした社会貢献ができるかどうかにもかかっている。


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