しかし、ふたを開けてみると、そこで飛び出した意見は想像以上に細かい内容だった。
例えば「鼻をかむ」「鼻をかんだティッシュをゴミ箱に捨てる」「鼻にティッシュを詰める」「大きな咳」「大きなくしゃみ」「爪を切る」「おなら」「ゲップ」「加齢臭」「ふけ」──。要は、男性社員が人前で平然とやっている行動の多くが、女性社員にとっては強い不快感を与えていたというわけだ。
とくに中年男性社員に対する指摘が目立ち、日頃の無意識な振る舞いが「ハラスメント」として浮上した形だ。
さらに提言は服装面にも及んだ。「Yシャツの第二ボタンは開けない」「首元からTシャツが見えるのが不快」といった要望もあり、男性社員からは「そこまで言うのか」と困惑の声も上がった。
盗撮防止対策として女子更衣室などには壁掛け時計や花瓶なども含め一切のものを置かない。
しかし、経営陣はこれを単なる苦情とは捉えなかった。社長は「こうした気配りができるようになれば、接客にも必ず良い影響が出る」として、要望を正式にルール化した。
11月からは、朝礼でアルコールチェックを行い、身だしなみ確認で“ふけ”の有無までチェックする体制を導入した。違反1回目は厳重注意、2回目からは査定対象になるというから、もはや社内マナーを超えた半ば懲罰的な制度だ。
もちろん、働く上での快適さを守るのは重要だ。特に接客業であるホール業界では、清潔感や印象は顧客満足度にも直結する。だが、その一方で、社員同士の信頼関係を崩しかねない過剰な統制のリスクも見え隠れする。
現場からは「息が詰まる」「ちょっとした仕草まで監視されているようだ」といった声も漏れる。ルールを盾に揚げ足取りのような社内風土が広がれば、本来の目的である「快適な職場づくり」は逆効果となる。
ハラスメント防止は「人の尊厳を守ること」であって、「人間らしさを排除すること」ではない。誰もが安心して働ける環境とは、行動を厳しく制限することではなく、互いの違いを理解し、尊重し合うことから生まれる。
さて、このホールが目指した理想の職場は、果たして本当に実現するのか。それとも、ハラスメント対策の名の下に、息苦しい監視社会を作り出してしまうのか──。とりあえず1年間実施されるようだがどんな結果が出るのやら。
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