ニュースにならないニュースの宝庫　

安堵

「お前はしばらく壁に向かって反省でもせい」

カルティエは吐き捨てるように言うと自分の机に向かって仕事を始めた。僕はその冷たい仕草を横目にやりながら朝からのことを思い起こしてみる。確かに今日は朝から変なテンションだった。主任という響きになんだか引きずり回されていたというか、異様に気負っていたのは間違いない。

役職の重さと仕事に対する不安がない交ぜになり、僕はすっかり浮き足立っていたのだ。店はいつもと何も変わっていない。でも僕だけが少し変だった。すっかりしょげかえってしまった僕はこの場所にいることすら気まずかった。仕方なしにホールに出ようとして、半分椅子から腰を浮かしかけたときカルティエがこちらを見ずに声を発した。

「それで、加藤さんはどうなったんだ」

「あ、木村くんが関口さんを呼びに行ったところまでは知ってますけど」

「なあにぃ？お前は本当にボンクラだなあ。主任がそのザマでどうするんだ。今ここで泣いてる場合じゃねえだろがよ。関口呼んでこんかい！」

再び殴られてはたまらじ、と僕は急いで扉を開け走り出す。背後からはカルティエの罵声がやまない。

「ばかやろう！くそやろう！この唐変木！」

このままでは後ろから延髄げりでも飛んできそうな剣幕だったので、ホールに出るやいなや関口さんの姿を見つけ、彼の手を半ば強引に引っ張り再び事務所へと戻ってきたのであった。

「おう、関口。加藤さんの件はどうなった？まだもめてるのか？」

「いや、それがですねえ。どうやら一万円を両替機に入れたっていうのは加藤さんの勘違いだったみたいで、後で確認したら千円しか入れてなかったことに気づいたらしいんですよ。ま、よくあることですけどね。それで本人は自分が原因で坂井くんが殴られたのを見て申し訳なく思って、今でもカウンターの前で待ってますけど。どうしますか」

カルティエの瞳孔が一瞬開きっぱなしになった。血色の良い顔からは血の気が引いていくのが肉眼で見ていてもよくわかる。反対に僕の胸は俄然張り出し始める。どうだ、と言わんばかりの僕の態度を見て一瞬たじろいだカルティエはコホンと一つ咳払いをする。

「やっぱりそうか。加藤さんもいい加減にしてほしいよな。あのお客さんはそういうことがしょっちゅうあるんだよ。関口、お前も結構そういう場面に直面したことがあったろう」

「いえ、あんまりないすけど」

関口さんは事も無げに一言でスパっと切り返すと、僕の方を見てにやっと笑った。立場は逆転して今度はカルティエがあたふたし始める。

「まあそう言うなよ。しかしだな、坂井。お前も主任初日からついてないよな。もっとも雨降って地固まるとも言うしな。 お前にとって今日は良い教訓になっただろう。これからは何事も謙虚が一番だぞ、謙虚がな。まあ気を落とさずに主任の仕事を全うしなさい。頑張るんだぞ、坂井。おっと、もうこんな時間か。銀行に行かなくちゃな、銀行、銀行っと」

言うが早いかカルティエは逃げるようにして事務所を後にした。どす黒い怒りがまたぞろこみ上げてきた。

僕は関口さんの「気にするな」の一言でなんとか救われたような気がした。そして何より加藤さんの金銭トラブルが何事もなく単なる勘違いだったことが良かった。
　
関口さんに促されカウンターに行くとバツ悪そうにした加藤さんが立っていた。彼女は僕の手をとってベルミーの甘ったるいミルク缶コーヒーを握らせるとひたすらに謝り続けた。先ほど僕に投げかけた罵倒の数々を思い出すと再び腹が立ってくるのだが、僕はそんな気持ちをなんとか抑えて愛想笑いでごまかした。そう、この人は悪気があって難癖つけたわけじゃないのだから。
　
僕はこの日スタッフのすすめによって一日休みをもらうことにした。心も傷ついたがそれよりも今は体が軋むように痛い。この痛みには覚えがある。中学校の頃煙草を吸っているのを父親に見つかって、しこたま殴られた。父の顔はまさに鬼の形相だった。必死にこらえるも五発、六発と執拗に繰り出される父親の鉄拳は容赦がなかった。

その当時はなんでここまで殴られなければならないのか、と反発もしたが今となってはほろ苦い思い出で父に恨みもつらみもない。殴られた痛みは現実的には覚えていなくてもその感覚は残る。しでかした失敗やその時の出来事はあまり良く覚えていなくても、事の重大さは心に刻みつく。殴ることに対しては賛否両論あるだろうが、僕はカルティエのビンタに父親のそれを重ねていた。そしてある部分で肯定もしていた。
　
主任としての職責や立場。正直言うとそれがなんなのかはよくわからない。だがカルティエの言わんとしていることをあんな状況でも心のどこかで必死になって分かろうとしていた。それは僕自身が『今日の僕は傲慢であった』ことを密かに自覚していたからに他ならない。僕は部屋に戻り万年床に横になり、制服も脱がずそのまま深い眠りについた。何も考えず、何も求めず、ただひたすらに眠りたかった。

つづく

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ハンドルネーム「ストレスフリーなパチンコ」さんが、客の体臭についての不満を物申す。隣で臭い客がいるだけでストレスになりパチンコに集中できない。そういう客には店側から積極的に注意して欲しいと願う。

以下本文

最近ホールの中でストレスが多い。

猛暑のせいもあるが、
「生乾きの臭い」
「頭皮の臭い」
「汗・わきがの臭い」
をさせる客が多い。
ものすごい多い！！

気分が悪くなるくらいの異臭を放っている。
＝店員さんに言えば、注意してくれるのでしょうか？

例えば、もし「うんこ」を漏らしていれば注意はしてくれるだろうが、上記のような体臭はどうでしょうか？

直接注意すれば確実に問題が起こる。
もめたい訳はないのだが、せっかく遊んでいるのに、我慢して打つのも変な話だとおもう。

風呂にも入らず、生乾き臭も気にならないような生活水準の低い人に注意をしたら、こっちに被害がやってくる。

例えば、もし客がえげつないほどの「香水」をつけて来店したら注意しますよね？
＝他のお客様に迷惑だからと言う理由で。

だったら、生乾き・頭皮脂・体臭も注意するべきだと思う。
＝他のお客様が不快と感じているのだから。

できれば、こちらから言うのでは無く、店員（特に社員）が先に気づいて、客からクレームが出る前に、先んじて動いては貰えないものだろうか？

そのために巡回しているのではないか？

きっと気づいているでしょ？くっさ！って。

併せて、「貧乏ゆすり」も注意してほしい。
ずっと横でカタカタされると気になるし、集中できない。
＝他のお客様に迷惑が掛かると言う理由で。

もし、踊りながら打っていたとしたら、注意しますよね？
＝他のお客様が不愉快だと感じるから。

だったら先んじて気づいて、注意してはくれないだろうか？
こっちから店員にわざわざチクリに行くには面倒だし、チクっているのがバレるのも面倒だ。

正直、パチンコ屋に行かなければいいじゃんって言う意見が聞こえていますが、大好きなパチンコをストレスなく楽しみたいと思うのですが…皆様のお店はどうですか？

お願いしたら注意してくれますか？


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今から20年以上前、全国紙の記者が居酒屋で飲んでいる時に、隣りあわせの人と意気投合した。職業を聞いたらホールオーナーだった。

この時の出会いから1年後ぐらいに取材できる関係になった。

ホールオーナーは奥さんや子供にも現職と前職を一切明かしていなかった…。

定年退職した記者は、この話を業界人にどうしてもしたくて、20年前の取材ノートを携えて待ち合わせ場所へやってきた。

ホールオーナーはA社長としよう。

A社長の年は20年前で70代だった。

A社長は若い頃は大手商社に勤務していた。1960年頃に「団地金融は非常に儲かる」という情報を聞きつけてその世界に飛び込んだ。

この時代、公社の団地はダイニングキッチンや水洗トイレなどの最新設備が整い、サラリーマンの憧れの的だった。入居するには年収などの厳しい審査をパスしなければならなかった。団地に住めるのはいわば給料水準が高いエリートだった。

団地金融は団地に住む主婦を対象におカネを貸していた。当時は年利109.5％が許されていた時代だ。例えば10万円借りると1年後には20万9500円なった。別名日掛け金融と呼ばれ、日単位で返済日が決められていたことに由来する。

日掛け金融は小口の融資が多く、回収に手間がかかるということからこの高利が認められていた。

で、団地金融は、審査に関しては既に公社が行ってくれている。一定の収入があるサラリーマンの奥さんなので、金融のノウハウがなくても、貸し倒れが少ないことが着目された。当時の主婦は責任意識も高かったので夫に内緒で借りたおカネを何とかやり繰りして返済してくれた。

それでも返済が滞ると「近所に噂をばら撒くぞ」と旦那を脅し、焦げ付きを極力抑えた。

大卒の初任給が1万8000円の時代に、年間1億円を荒稼ぎした。

ホール経営に参入するきっかけは、おカネを貸していた主婦からの「パチンコ屋を売りたい人がいる」という情報だった。

1970年のことだった。

団地金融をやっていたこともそうだが、ホール経営を始めたことも家族には内緒だった。団地金融で稼いだカネは税金を納めることもなかったため、後ろめたさがあったからだ。パチンコに関しては在日産業だったこともある。当時、日本人経営者は稀だった。

パチンコは最盛期には30店舗まで拡大していたが、記者が出会った20年前は15店舗まで縮小していた。

20年前と言えばスロット4号機全盛期で、業界が一番好景気に沸いていた時期だが、この時A社長は既に手仕舞いを考えていた。

理由は既に「団地金融」と言う言葉自体が死語になっていたように、4号機で沸いているパチンコ業界が団地金融とダブって見えた。

「団地金融もパチンコも簡単におカネが儲かった。団地金融の経験からこういう商売は絶対長続きしない。いずれ萎んで破綻する」と記者に語っていた。

20年前にこの話を聞いた記者は、業界が空前の利益を出していたこともあり、「アホかと思ったが、今、その通りになってきている。先見の明があったのでどうしても業界の人にこの話を聞いて欲しかった」と話す。

簡単に大儲けできる商売が長続きするはずがないことを肝に銘じなければならない。



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表に出回っている不動産物件というのは、買い手がつかないために表に出てくる手垢が付きまくった物件で、Cランク、Dランクのケースが多い。

表に出る前にすぐに買い手が付くのはSランク、Aランクでこうした物件は出店意欲がある大手どころに自然と集まる。

パチンコホールは一にも二にも立地が全て。立地によって出店の成否が決まるといっても過言ではない。いい物件であれば、即決して手付を打つことが不動産を取得する場合の鉄則である。即決するためには不動産を見極める眼力、マーケティング能力、パチンコ民度分析を駆使して短時間で決めなければならない。

不動産物件は第一候補のところへ期限制限付きで案内され、期限を過ぎても返事がなければ、第二候補へと回される。

全国大手には必ずS、Aランクの物件が案内される中で、これまでだったらすぐに手を挙げていたと思われる物件を他社に持っていかれるケースが相次いでいる。

横浜市の地下鉄に直結した駅前ビルもそうだった。北関東で無借金経営といわれるホール企業が契約した。

駅前に1600台規模の超大型ホールがオープンした時は、悔し涙を流した関係者もいたかも知れないが、今はお荷物になっている。

不動産の専門家は新興住宅街で人口は非常に多いが「その周辺は、パチンコ民度は低い」とパチンコ立地ではない、と指摘する。

もう一つの物件は国分寺市の元イトーヨーカ堂跡。ここも全国大手が手を挙げていたが、東北が本社のホール企業が契約して、東京初出店の店舗としてグランドオープンした。

すぐ横にはマンションがあり、地元住民の説明会では「1階を駐車場にする、ダクトの配管をマンション側に出さない」などの要望を付けられているようだ。

「府中街道沿い。周辺に競合店もなく、悪くはないが、とびきりいいというほどでもない。人がわんさか来る場所ではない。大手は高額な家賃と比較したから手を引いたのではないか」と地元ホール関係者。

全国大手の出店判断が慎重になっていることは、間違いない。しかし、結果的には出店を見送ったことは正解だったかも知れない。それはそれぞれのホールの今を見れば一目瞭然だ。



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つい先日のことです。知人から「加古川に営業時間を10時から18時までとするパチンコ店が近々営業を開始するらしい」との情報がありました。私は裏をとっていないのでことの真偽についてはわかりません。ただ、その発想は面白いとは感じました。

と同時に11年前の3月、東日本大震災直後のパチンコ店が営業を続ける是非についてバッシングがあったことを思い出しました。その時私は似た様な事を考えていたのです。何故パチンコ店の営業時間は9時や10時から始まり23時に終了するのだろうか、と。

こんなご時世だから正午に開店し20時くらいに終了にすれば、電気代も節約できるし、人件費だって大幅に節約できる。そんなお店が増えれば、世間で騒がれている諸々の問題も少しは緩和されるだろうから、そうしたら良いのに。
などと手前勝手且つ無責任な妄想をしていたのです。

私の妄想はともかく、10時〜18時の営業がうまくいくかどうかは誰にも分かりませんが、これを成功させるにはかなりの時間と労力が必要とされるのではなかろうかと予想されます。

そして確固たる思想がそこにあるかどうか、ですね。以前から申し上げていますが、商いには思想が必要です。思想無くして繁盛なしだと思うのです。ただしその思想は御都合主義でなく真に顧客の為になるものであること。それは一過性のものでなく、信念を持ち続けることができるほどのものであること。という二つの点を踏まえているという点がポイントになるでしょう。

ジリ貧になったパチンコ業界が顧客の信頼と支持を復活させるための覚悟があり、その思いを突き詰めた結果が新たな時間形態に結びついたのであれば、私にできる事はほとんど何もありませんが大いに応援したいです。パチンコ店が営利主義に走るばかりでなく、商いのあり方を再認識する。そして新たなやり方を模索し、勇気を持って実行する。素晴らしいと思います。

どの様に変われば良いと言う方程式や、ウルトラC的な技はこの世に存在しませんが、それでもパチンコ業界は変わらなければならないと私は思います。私のような者がいつまでも「釘だ、釘だ」などと言っている時代は早く終わるべきなのです。

博打をやらせるのならそれに特化すればいいし、海系を中心に遊んでもらいたいと言うのであればこちらもそれに特化すればいいのです。今までは老若男女全てがパチンコ屋さんのお客さんでしたが、マーケティングの定石通りにこんなお客さんに来て欲しいというセグメント（ターゲティング）を明確に設定するやり方もありだと思うのです。私はそのお店が繁盛され、成功されることを期待してやみません。


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