営業マンを置かない理由として、営業マンの人件費が抑えられることも大きいが、透明性がある価格モデルを構築し、面倒な価格交渉などをなくすことで、透明性と信頼性をユーザーにもたらすことができる。
例えば、従来通りディーラーで購入する場合には、メーカーから出される販売報奨金などを原資にしてやや不明朗とも言える値引きが横行している。その値引きもディーラーの胸先三寸で、消費者にすればどこで買えば一番安く買えるのか分からない販売方法になっている。
これに対してオンライン販売だけにすれば、ユーザーにとっては不透明な「値引き」がなくなり、値引きはユーザー全体に対して行なうことができる。この意味ではより透明な取引になると言える。
直販が増えていくことで、より大胆な価格戦略を動的に行なうことが可能になる。例えばモデル末期に近づけば、オンライン販売での価格を下げて販売台数を押し上げる営業方法も可能になる。
パチンコ業界でもいずれメーカーはオンライン販売へシフトして行くことが予想される中、販社の2代目社長はすっかりやる気を失っている。
「そもそもメーカーは、新台を買う上位ホールを顧客としている。オヤジの知り合いの販社も販売台数が落ち込み、会社を閉じた。われわれのような2次販社は新台も満足に買えないような弱小ホールを顧客としているので、いつまでもできる商売ではない。やる気もなくなる」とボヤく。
メーカーがオンライン販売する理由は、やはり人件費の削減が大きい。営業マンがいなくなれば営業所も不要になる。併せて、展示会も不要になる。
「ホールは年間の機械代予算が流動化する余裕もなくなったので、営業マンの力で販売台数を押し上げるケースもなくなっていますから、想定よりも早くオンライン販売に移行するのではないでしょうか」（2代目販社社長）と読む。
販社の2代目社長がボヤけば、2代目ホールオーナーの口から突いて出る言葉も嘆きしかない。
「パチンコの貸し玉が3円から4円に引き上げられた時は、売り上げも粗利も25％も上がったことを子供の頃、社長から聞かされたことがあった。もう、業界が良かった頃に戻ることはないのは、10年前には分かった。ウチは子供には継がさない。子供の教育には力を入れている。いい大学に進んで医者になるなり、自分で自分の道を切り開いて欲しい」と子供には継がせる商売ではなくなっていることを明らかにする。
では、なぜ、業界が良かった頃に戻ることはないのか？
「路線を自分でも変えることが出来なかった。親が許さなかったので、変える勇気もなかった。元に戻す妙案はない。あれば、すでに大手がやっていて、周りはそれに追従している。都内で自社物件で強かった強豪店の稼働が滅茶苦茶落ちている。ウチは行けるところまで行って撤退する」と腹を括っている。
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