パチンコ日報

ニュースにならないニュースの宝庫 

戦後の復興期にパチンコが果たした役割を思い出せ

町の6割が焦土と化した戦後の日本。復興期とその後の高度経済成長期を実現させた日本は「奇跡の復興」とも呼ばれ賞賛され、時には他国の手本ともなった。

奇跡の復興の裏では、パチンコが果たした役割は大きかった。戦後の混乱期に治安を安定させるためには、国民のストレスのはけ口、ガス抜きの場が必要だった。その役割を果たしてきたのが当時のパチンコだった。娯楽のない時代に大人はパチンコに癒しを求めた。景品でも取れればそれが明日への活力にもつながった。

しかし、業界が行き過ぎると警察は常に規制を掛けてきた。昔は穴から1発ずつ玉を入れて打つ単発式だったが、昭和20年代後半には上皿から自動的に玉が流れる連発式が誕生して、1分間で140~160発も玉を発射できることからパチンコブームが起こり、最盛期には4万5000軒あまりのホールが林立した。連発式によって射幸性が高まったために、29年には連発式禁止措置が取られ、翌30年からは単発式に戻され、店舗も一気に1万軒を切ることになる。

その後もパチンコ業界は行き過ぎると規制、行き過ぎると規制の繰り返しの中でバランスを取りながら大衆娯楽として発展してきたが、プリペイドカードが登場したあたりから行政の指導が変な方向に進むようになった。日報で何度も指摘しているが、警察庁がカードを普及させるために、CR機に限って確変を認めたことだ。

行き過ぎた射幸性を規制するのが警察庁の業務だが、自らが射幸心を煽る遊技機を認めてしまったことが、依存症問題の元凶でもある。

射幸性の高い機械はギャンブル志向が高いユーザーは喜ぶ。ホールは売り上げが上がるから競ってCR機を導入。メーカーはCR機が売れるからさらに万々歳。カードの普及が進めばカード会社に出資していた警察組織の共済組合である「たいよう共済」も儲かる。これが警察庁が確変を認めたカラクリでもある。依存症問題を検証するには、ここまで掘り下げなければならない。こう振り返れば誰が一番悪いかは分かる。ニンジンをぶら下げた者が悪いに決まっている。

しかし、今はホールが諸悪の根源視されている。依存症とは違うが、例えば遊技機撤去問題がそれ。

「ホールは保通協で検定を通った機械を買っているにも関わらず、高射幸性という理由で半ば強制的に外せということが当たり前のように行われています。外せというなら検定取り消しにするのが一番すっきりする。検定取り消しもしないで、それを外さないホールが悪い、と転嫁しますが、それを認めたのは誰かといいたい。みんな桜田門に委縮して、公然と口にすることはありません。最終的に機械の入れ替え費用を負担するのはお客さんです。検定を通ったホールが買った財産をああせえ、こうせえと言われるのは独裁国家と同じ」(ホール関係者)

真面目な営業を続けていればこういう発言も出てくるが、公に口に出せないのは、ホール側にも負い目があるからだろう。Bモノで稼ぎまくったこともある。一方的に違法と言われ始めた釘調整では全ホールがクロである。

このホール関係者は今回の規則改正による新基準機は「射幸性が抑えられたことで、より大衆娯楽に近づく」と好意的に受け止める。

大衆娯楽に戻るとは、庶民から愛された昭和の時代に戻ることでもある。ホールオーナーがやっとクラウンに乗れるようになったあの時代である。一番変えなければならないのは、オーナーの考え方だ。

話があっちこっちに飛んでしまった。

パチンコは本来大衆娯楽だったが、過激な射幸性を警察が認めてしまったがために、業界は間違った方向でギャンブル化の道を突き進んできた。

今回の規則改正でますます儲からない業界になって行くかも知れないが、それが本来の姿でもある。

メーカーは40~50万円もするような機械を作っている場合でもない。



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ペット不可の借り上げ社宅で捨て猫を飼い始めたケーススタディー

ホールの借り上げ社宅での出来事だ。そこには入社8年の主任夫婦が入居していた。2人は同じホール企業で働いている。

そこは犬や猫などのペットは不可だった。もちろん、主任らはペットを飼えないことは知っていた。

1カ月ほど前、子猫が社宅の近くに迷い込んできた。「可哀そうだ」と思い、部屋に持ち帰ってしまった。餌を与えているうちに、可愛さからどんどん愛情が湧いてきた。このまま飼い続ければ手放せなくなるとの葛藤と戦いながら時間だけが経った。

2人が出勤している間、子猫の鳴き声が外に漏れたらバレるので、留守中は音楽を流し続けていた。

そんな小細工は、ある日の地域停電で終わりを告げる。流していた音楽が停止したため、子猫の鳴き声を聞いた隣人が、「ルール違反」を不動産管理会社に通報した。

早速、管理会社はホールに問い合わせした。店長が主任に確認したところ、子猫を飼っていることを認めた。

管理会社から子猫の処分に10日間の猶予を与えられた。里親を探すように店長は主任に指示した。探しても見つからないのか、愛着が湧いて手放せないのか、1週間が経った。

どうしても子猫を飼い続けたいのなら、ペット可能の物件を探して、そちらに引っ越すしかない。

会社が借り上げている社宅は7万5000円相当の家賃だが、会社が5万円を負担しているので、実質2万5000円が給料から天引きされている。

拾った野良猫のために社宅を出て、高い家賃負担を続けることも割に合わない。

店長は社宅を月1回チェックすることが求められていたが、形骸化していた。店長が怠っていたので、発覚が遅れたため、店長も監督不行き届きにもなる。

こういう場合、あなたが主任、店長だった場合、どういう行動を取る?

このまま里親も見つからなければ、「元々野良猫なんだから」とまた捨てて、餌をやりながら野良猫に戻す?



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釘はものづくり

商売は物の出来栄えとそれに見合った価格で決まります。
山田塾で釘とは何かをご指導する際に「釘はものづくり」だとお話をします。

物をつくるにあたって何が大切なのか?
技術か?それとも向き合う姿勢か?はたまた戦略か?
いずれも必要な項目ではありますが、充分ではありません。
私の考え方はそのものをつくる熱情が本人にあるのか、ないのかだと伝えます。

熱情のボルテージが高い人はすぐに決断を下します。やるかやらないかの決断です。
熱情のボルテージが低い人はやらなければいけないし、面倒臭いし、不安だし、どうしよう。
という具合に決断するまでにかなりの時間を要することになります。

良いものづくりは試行の回数がものを言います。だから迷っている時間が惜しいのです。
とは言え、経験のないものが一朝一夕に良いものを作れるはずもありません。だから失敗作でもいいから試行の連続性が必要不可欠なのです。

行動に移せば必ず結果が出ます。悪い結果、良い結果。いずれにせよ自分の目に見える現象が起きるわけです。良い結果には良い原因もあり、たまたまのラッキーがあったりもします。ところが悪い結果には必ず悪い原因があるものです。

その悪い原因とは何か。知識不足なのか。技術力の貧弱さなのか。経験の不足なのか。
と、理由は様々です。ですがこれらは単なる理由であって、つまり言い訳であって原因ではありません。悪い原因とはものづくりに対する熱情の低さしかないと私は伝えます。

考えてみてください。台売り10000円、総台数300台、粗利率10%のお店があるとします。
これは月間売り上げが9000万、月間粗利が900万というボリュームです。

この数字の原資は機械に打たれている釘の状態がそうさせるのです。これほどの大仕事をしているのにものづくりに対する熱情が低いということは言語道断だと伝えます。

パチンコ業界の未来だとか、機械が悪いだとか色々理由はあるでしょう。それでも熱情を持って今日のものづくりに励むことが肝要です。個人ができることには限りがあるのもですから。大勢を嘆かずやれることを淡々と、が釘の、ものづくりの本質です。


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客の不満は回らないこと。なぜ、これを解決できないのか!

全面禁煙とコロナ禍が始まった2020年は622店、2021年は637店、そして2022年3月現在で259店。この店舗数は言うまでもなく、休廃業したホールの数だ。今年は1000店が閉店するのではないかとの予測もあるが、その分、生き残ったホールには閉店した店舗からのお客さんが流れることになる。

それで多少稼働が上がった、と喜んでいると明日は我が身である。何故なら稼働を上げる努力したわけではないのだから当然と言えば当然。

稼働を上げる努力とはなにか?

「お客の考えに添おうとしない。お客のニーズに合わない商売をするから衰退する。お客は今のホール営業にNOを突き付けている。なぜ、経営者はこれが分からないのか不思議でしょうがない。今のパチンコは何が悪いのか深堀しなければならない。1円とか4円とかそんな問題ではない」と指摘するのは今でも毎日パチンコを打ち、何よりもパチンカー心理を一番理解している元業界人。

この人から見れば、業界がやっていることがじれったくて仕方ない。

お客さんが不満に感じることと言えば、パチンコなら回らないことだ。これに尽きる。

大手と言えども客数が減る中で、会社から与えられた利益目標を達成するために、店長は釘を閉めてしまう。新台は稼働があるうちに回収するのが常套手段になり、お客さんは1000円スタートで計算するから「回らない」と判断すれば、去っていく。現場だってそんなことは百も承知だが、成す術がない。

前出の元業界人は毎日パチンコを打つので各ホールの変化がよく分かる。

「今は4円を打つ財力もないので、1円で回る台を見つけて可能性のある店を転々としている。改革はリスクや痛みを伴う。先々、ホールの体力がなくなるのは目に見えているので、体力があるうちにリスクを負うしかない。リスクとはパチンコは面白いと思ってもらうためのバラマキだが、双方が成り立つギリギリのラインを見つけてお客をつけていくしかない」と説く。

回せば4円だってお客さんを付けることはできる。回すためには何が必要で、何が不要か。そこを徹底的に議論しなければならない。


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面接来社率の分析と対策 パート②

採用支援㊙ブログより

「最近は面接に来ない応募者が多いなー」

「そもそも約束した日に来ないような人は採用できない」

など、採用活動を行っていれば、上記のようなことを感じた方も多いのではないかと思いますが、直近では求人倍率も上昇傾向が見られ、これからは強力な売り手市場が再開する可能性が高く、上がった応募をうまく採用できるかどうかで求人コストが大きく変わってきます。

「できるなら採用にお金をかけたくない」 というのが一般的だと思いますが、まずは設定した面接にしっかり来てもらえるように取り組むことが重要になります。

さて、今回は設定した面接日時に応募者が来ない理由について、過去にも記事を書きましたが、更に分析を進めると新たな共通点が判明しました。

応募数5万件を対象に分析集計を行った結果、面接来社率の低い企業に共通するデータについて紹介したいと思います。(面接来社率の分析と対策パート①に記載した内容以外を今回紹介)

① 面接日時の調整段階で、採用条件に一致しているかのヒアリングをしすぎると面接来社率は下がる。

⇒ 採用できないムダな面接をしなくて済むように、応募の段階でフィルターにかける企業は多く見られますが、面接前にあまり多くを聞き過ぎると、設定した面接日時に来社しない確率が高くなる傾向が見られます。特に来社率が低いケースは、求人募集に未経験歓迎と記載しているにもかかわらず、PCの操作スキルを応募の段階で確認することや、求人募集に資格不要と記載しているのに〇〇の資格は持っていますか?と応募者に質問することなど、来社前の面接調整段階でヒアリングしすぎている企業は特に来社率が低い結果となっています。

② 「B to C」 よりも 「B to B」 の方が、面接来社率が低い。

これは普通に考えれば簡単に分かることですが、単に応募者が面接場所の地図を見なくても場所を知っているかどうか?ということであり、例えば飲食店なら普段から目に入っており、わざわざ地図を見る必要もないことから、比較的来社率は高い傾向に見られます。逆に 「B to B」の企業で求人募集するケースは、応募者も普段は知らないビルなどに会社があることから、この場合は応募の時点で面接場所近くのランドマークを案内して、応募者がすぐに場所をイメージできるように案内することで来社率が少し改善できます。

③ オンラインによる面接自動設定システムは使い方次第で来社率が低下する。

最近は、応募から面接設定までを完全オンラインで応募者が自動チャットに回答して、面接希望日を設定できるシステムが流通していますが、このシステムを使うことで面接来社率が導入前より低下するケースもあるため、導入の際には慎重に検討が必要となります。

具体的には、面接日時の決定まで人を介さずにオンラインで完結できる便利さで効率化はできますが、人を介していないことから、以下の理由で面接来社率が下がることもあります。

〇 面接設定したにも関わらず連絡なしで面接に行かなくても悪感をあまり感じない。

〇 面接を受ける前に質問したいことがあるのに自動対応では聞けない。

上記①については、現在の大半は求人サイトからの応募が主流のため、応募は上がっているけど、面接設定どころか、最初から応募者に連絡が取れないというケースもよくあります。同様にオンラインは便利ではありますが、必ずしもメリットだけではないため、利用する側には工夫が必要になります。

②については、自動チャットで 「よくある質問」 のコーナーをしっかり作りこめば、ある程度は解消できます。

(おまけ)

弊社の採用支援サービスにおいて、新たなサービスを開始しました。

「面接来社保証プラン」

設定した面接に来社した人数に対して課金して頂く人材紹介サービスとなります。

(面接に来社しなければ料金は発生いたしません)

あらかじめ、採用条件をヒアリングさせて頂いた上で、条件にマッチした方のみを面接にご案内させて頂くシステムのため、必然的に採用率は高くなり、費用対効果も計算しやすく、採用予算も立てやすくなります。(求人を出しているのに採用できずに掲載期間が終了してしまった企業様にはおすすめです)

正社員の人材紹介は、1名採用で年収の35%の手数料などが一般的ですが、弊社では一般的な人材紹介よりも安価で採用が実現できるように、「パート」「アルバイト」「正社員」「派遣社員」 など、さまざまな属性に対して、ご希望に沿った人材紹介 (面接来社保証プラン) が可能となります。


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