「新しいパチンコの実現」は静音化から

右肩下がりで減少し続けるパチンコ人口。業界トップ企業はこの状況をただ黙って見ているわけではなかった。



ダイナムに引き続き、パチンコ人口の減少を食い止め、パチンコ人口を増やすことを最大のミッションとしてプロジェクトチームを立ち上げているのがマルハンだ。



ミッションテーマは「新しいパチンコの実現」。



離反ユーザーやパチンコをやったことのない人をターゲットに、今までのパチンコ業界にない顧客視点で新しいパチンコの業態を開発する。既存客ではなく、新しい顧客へ、新しい商品を提供することを目的とした新しいパチンコを具現化していく。



パチンコ人口が減少する原因は次のような理由が挙げられる。



・長引き景気低迷

・デフレ経済

・可処分所得の減少

・少子高齢化の加速度的進展

・レジャーの多様化

・若者のパチンコ離れ

・遊技機の複雑さ

・高射幸性（高額負担）



また、ノンユーザーがパチンコをやりたくない理由はこうだ。



・お金がかかりすぎる

・店内環境（タバコの煙と騒音）

・やり方がわかりづらい



マルハンが着目したのはこの中の騒音だった。初めてパチンコホールに足を踏み入れた人は、まずあの大音響に圧倒される。タバコの煙や臭いに関しては、空気清浄機の導入で随分緩和されているが、騒音問題だけは手付かずの領域だった。



ホールスタッフの職業病は腰痛と難聴でもある。



静岡の「マルハン函南店」でスタートしているのが「静音化プロジェクト」。



テーマは「会話ができる。耳にやさしい」。具体的は次のことを実行した。



①店内のBGMの音量を下げる

②遊技台の効果音の音量を下げる

③補給装置の防音化

④ジェットカウンターの防音化



店内から発生する騒音の元は玉による金属音で、それに負けまいと店内BGMの音量を上げ、遊技機の効果音のボリュームを上げることになり、それが大騒音を生んでいた。



音量を下げることはボリューム調整で簡単にできるが、難関は補給装置の防音化である。



そこでマルハンは補給機メーカーと協議を重ね、パチンコ玉の流れる経路や素材の見直しに加え、吸音・遮音対策を進めてきた。



まずは騒音の大元である補給機の静音対策を施し、次に遊技機を適正な音量へ調整するというステップを踏みながら、店舗全体の静音対策を実施している。



「戦略はいくらオープンにしても構わない。企業格差は戦略ではなく実行力の差である。強い企業は高い水準を目指し、徹底力を発揮し、結果を出すまでやりきる企業だ」と韓俊副社長はあるセミナーで語っているが、この静音対策は全国のホールが採用することで、新しいファンの獲得と職業病の解消の一助になりそうだ。



静岡は遠いのでどれぐらい静かなのかは体感できていない。



マルハン函南店の方がこのエントリーを読んでいたら、店内の模様を動画に収めてユーチューブにアップしていただければ、幸いだ（メールでは重たすぎるので送るのは無理？）。



本社の決済が下りないと無理だと思う。本社の方も読まれていると思うので、ご協力のほどよろしくお願いします。



それを後日パチンコ日報で紹介したい、と思う。



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