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昨年度、あるホール企業は3名の新卒採用を行い、本年度はそれを上回る4名の新卒採用に成功した。しかし、この4名の採用が決して順風満帆なものではなかったことを、後に人事担当者は痛感することとなる。

このホール企業では、昨年10月に内定式を開催し、採用した4名全員が出席した。ホール側としては、内定辞退の可能性を強く懸念していたが、全員が顔を揃えたことで安堵したのだった。この内定式では、会社から5万円相当のお土産が贈呈され、新卒社員への期待と歓迎の気持ちを示す形となった。

ところが、年が明け、入社式が近づいてきた2月に衝撃的な事態が発生した。なんと、4名全員が辞退を申し出たのである。人事担当者にとってはまさに寝耳に水の事態であり、驚愕したことは想像に難くない。

特に、今年度の新人研修にはハワイ研修を予定していたにもかかわらず、それでもなお新卒社員は会社に残る決断をしなかった。これにより、人事担当者は大きなショックを受けたことだろう。

このホール企業は、採用人数から考えると決して大手ではなく、おそらく20店舗未満の中小規模の企業と推察される。そのような企業が新卒社員の大量辞退という事態に直面した背景には、業界全体の将来性に対する不安が大きく影響していると考えられる。

近年、パチンコ業界はかつてない変革期に突入している。規制強化による営業の制約、若年層の遊技離れ、コロナ禍の影響による客足の減少など、業界を取り巻く環境は厳しさを増している。

こうした状況下において、新卒社員がホール業界に対して不安を抱くのは無理もないことだろう。特に、スマホの普及により、若者が手軽に楽しめる娯楽の選択肢が増えたことも、パチンコ離れを加速させている要因の一つといえる。

では、中小ホールは今後どのように生き残るべきなのか。その答えの一つとして挙げられるのが、「従業員満足度の向上」と「経営の多角化」である。

まず、従業員満足度を高めることが、採用・定着の鍵となる。今回のように内定者が辞退する事態を避けるためにも、企業側は新卒社員が安心して働ける環境を整備する必要がある。給与や福利厚生の充実はもちろんのこと、キャリアパスの明確化や働きやすい職場環境の整備も求められる。特に、パチンコ業界に対するイメージの向上が不可欠であり、単なる遊技業ではなく「エンターテインメント産業」としての魅力を伝えていく努力が求められる。

次に、経営の多角化も重要な戦略となる。近年、一部のホール企業では、飲食業やフィットネス事業、ホテル経営など、パチンコ事業以外の分野にも進出している例が見られる。

これは、業界の先行きが不透明な中で、新たな収益の柱を確保し、リスクを分散するための取り組みである。特に、地域に根差したサービス業への展開は、地元住民との関係性を強化し、結果的にホール経営にもプラスの影響を与える可能性がある。

さらに、顧客のニーズに即した営業戦略も必要不可欠である。従来の「出玉重視」の営業方針から、より多様な遊技スタイルを提案することが求められている。例えば、時間制の遊技や、カフェ併設のホールなど、従来のパチンコ店の枠を超えたサービス展開が今後の生き残りに寄与する可能性がある。

今回のケースは、一つの企業にとどまらず、業界全体が直面する課題の縮図とも言える。新卒採用における苦戦は、パチンコ業界の現状を如実に反映しており、今後の経営戦略を見直す契機となるだろう。中小ホールが生き残るためには、従来のビジネスモデルに固執するのではなく、柔軟な発想と新たな価値創造が求められている。


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以下は飲食業界のコンサルの独白だ。

私の本職は飲食業のコンサルタントであり、パチンコ業界に関しては門外漢である。しかし、現在のホールの状況を見ていて思うところがある。

飲食業界では、初めて訪れた店の味が不味いと感じた場合、二度と足を運ばないという人が少なくない。特に現代では、食べログのような評価サイトが普及しており、事前に評判を調べることが可能である。点数や口コミの内容を参考にしながら店選びをするのが一般的になっている。しかし、パチンコ業界にはそのような客観的な指標が存在しない。

仮にパチンコ店の評価サイトがあったとしても、基本的に負ける客のほうが多いため、口コミの多くは低評価になる可能性が高い。これは飲食業界と異なり、パチンコにおいては「美味しい・不味い」という単純な基準で評価できないためである。飲食店は味が一度で分かるが、パチンコ店の評価はその日の勝ち負けによって大きく左右されてしまう。

食べログは採点方式が厳密で、恣意的に評価を上げたり、極端に低い点数をつけたりすることが難しくなっている。そのため、口コミの信頼性が高く、利用者にとって有益な情報となる。例えば、3.5以上の評価がついている店は一定の満足度を保証されているといえる。

このシステムの最大の利点は、点数が低い店であっても、改善点を把握し、対策を講じることで評価を向上させられる点にある。飲食店側にとっても、点数が上がることで新規客の獲得につながるため、双方向にメリットがある仕組みといえる。

では、飲食業界において低評価の店を立て直す際にどのような手法が用いられているのか。

多くの場合、まず店名を変更して刷新感を出す、あるいは大改装を行い、外観や内装を一新することで「入ってみよう」と思わせる工夫を施す。そして、実際に味が改善されていれば、リピーターが増え、繁盛店へと成長していく。

この手法はかつてテレビ東京で放送されていた「愛の貧乏脱出作戦」にも見られた。番組では、経営が傾いた飲食店の店主を有名店の達人のもとで修行させ、認められた者には店舗の外装や内装のリフォームを施すという形式を取っていた。結果として、立て直しに成功した店も少なくなかった。

では、パチンコ業界ではどうだったのか。

かつてのパチンコ業界では、客足が遠のいてきた際には「新装開店」を行うのが一般的だった。夕方オープンの形で新台を大量に導入し、新台はバカ出しし、それ以外の台も釘を開けて出玉感を演出する。この手法によって、客は「この店は出る」と認識し、次回以降の来店につながった。もちろん、その後は徐々に釘を閉めて利益を確保するが、最低でも1カ月程度のスパンで調整が行われていた。

しかし、現在はわずか数台の入れ替えでも「新装開店」と銘打ち、新台導入の初日から回収に走る店舗が目立つ。これを繰り返しているうちに、客は「新装開店でも出ない」と見限り、業界全体の衰退を招いている。

現在のパチンコ業界は、集客を新台の善し悪しに依存しすぎている。特に、射幸性の高い機械を導入することでギャンブラー層を引き寄せているに過ぎず、本来の娯楽としてのパチンコの姿とはかけ離れてしまった。このままでは業界の先行きは明るくない。

では、業界を立て直すためには何が必要なのか。根本的な部分からの改革が不可欠である。

ひとつの方法として、「換金率の低下」が挙げられる。等価交換ではなく低価換金でも遊んでくれるのが本来の客層だ。1パチでも等価では回らない不満がある。

たとえば、中華料理チェーンの日高屋の成功の秘訣は「美味しさの追求」ではなく、「何回食べても飽きない味の追求」だ。この考え方をパチンコ業界に当てはめるならば、「等価交換ではなく低価交換で毎日遊んでも懐に優しい遊技環境の追求」となる。

飲食業界のように、客が継続的に訪れたくなる仕組みを構築することこそが、業界の未来を示唆する。


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ハンドルネーム「選挙ウォッチャー」氏が先の参院選を総括する。

以下本文

2025年の参議院選挙で、遊技業界から擁立された阿部やすひさ氏。業界内では「団結して支援を」と呼びかけられたが、ふたを開けてみれば当選ラインには届かなかった。では、その協力度は本当に全国に行き渡っていたのか。

 

 

本稿では、「都道府県別の得票数 ÷ ホール軒数」というシンプルな数式、すなわちホールあたりの得票数（以下、ホール投票率）に着目し、地域ごとの実態を炙り出した。

以下の表は、各都道府県ごとのホール軒数と得票数を並べたものだ。ホールの多さと得票が比例するなら、業界が一枚岩で動いた証となるが、実際はどうだったのか。

この数字を都道府県別に見ていくと、業界内部の温度差や組織力の濃淡が垣間見えてくる。

 

	得票数	ホール軒数	ホール得票率
北海道	3,484	354	9.8
青森県	823	93	8.8
岩手県	564	88	6.4
宮城県	1,901	146	13
秋田県	465	84	5.5
山形県	784	64	12.2
福島県	1,039	140	7.4
茨城県	1,710	178	9.6
栃木県	1,359	111	12.2
群馬県	1,107	102	10.8
埼玉県	5,061	329	15.3
千葉県	4,238	274	15.4
東京都	8,747	519	16.8
神奈川県	5,678	359	15.8
新潟県	806	111	7.2
富山県	459	53	8.6
石川県	457	56	8.1
福井県	489	57	8.5
山梨県	836	44	19
長野県	1,317	117	11.2
岐阜県	1,528	100	15.2
静岡県	2,889	196	14.7
愛知県	5,770	365	15.8
三重県	1,203	88	13.6
滋賀県	466	73	6.3
京都府	1,087	113	9.6
大阪府	3,424	469	7.3
兵庫県	2,699	267	10.1
奈良県	524	52	10
和歌山県	336	56	6
鳥取県	454	44	10.3
島根県	787	52	15.1
岡山県	2,607	95	27.4
広島県	3,892	187	20.8
山口県	933	84	11.1
徳島県	666	46	14.4
香川県	935	61	15.3
愛媛県	1,722	88	19.5
高知県	453	61	7.4
福岡県	5,551	265	20.9
佐賀県	1,097	49	22.3
長崎県	1,511	100	15.1
熊本県	1,614	111	14.5
大分県	965	90	10.7
宮崎県	875	82	10.6
鹿児島県	2,090	160	13
沖縄県	966	70	13.8
合計	88,368	6703	13.1

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■ 全国平均は「13.18票／ホール」

阿部氏の得票総数は88,368票、全国のホール軒数は6,703軒。この数字を基準にすれば、1店舗あたり13票程度が平均的な協力度ということになる。

 

このラインを基準に、以下では都道府県別のホール投票率をもとに、「高協力エリア」「低協力エリア」「特徴的なエリア」の3つに分類して分析する。

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◎ 高協力エリア（ホール1軒あたり20票以上）

 

都道府県 ホール投票率 特記事項

 

岡山県 27.45 全国トップ。地域ぐるみの組織力が際立つ

佐賀県 22.38 小規模県ながら圧倒的動員。地場大手の影響か

広島県 20.82 岡山と連携？中国ブロックの一体感が見える

福岡県 20.94 九州最大エリア。組織票の結集が功を奏した

愛媛県 19.57 四国で突出。業界内のキーパーソンが動いたか

 

岡山、福岡、広島、佐賀といった西日本の中核エリアでは、まるで地元候補を支えるかのような協力体制が築かれていた。単に数の論理ではなく、「業界としてまとまった意思表示」が感じられる数字である。

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△ 低協力エリア（ホール1軒あたり7票以下）

 

都道府県 ホール投票率 特記事項

 

秋田県 5.54 東北の中でも最低水準

和歌山県 6.00 関西では唯一の“低温地帯”

滋賀県 6.38 近畿で孤立か。情報共有に課題？

石川県 8.16 北陸エリアも軒並み低調

 

これらの地域では、業界団体による支援要請が徹底されていなかった可能性がある。また、ホール数自体はそれなりに存在するものの、支援の“実行部隊”が動いていなかった印象を受ける。

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▲ 特徴的なエリア分析

 

• 東京都（16.85）

さすがの高水準。ホール密集地帯での動員が功を奏した。情報伝達や機動力のある都市型企業が主導か。

 

• 大阪府（7.30）

意外なほど低い。ホール数は全国屈指だが、1軒あたりの動員は全国平均を大きく下回った。協力体制の分断、または“空白地帯”が広がっていた可能性がある。

 

• 神奈川県（15.82）・愛知県（15.80）

いずれも大票田でありながら、高水準のホール投票率。有力チェーンの本社が多く、全社的な投票呼びかけがあった可能性もある。

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■ 総括：業界の「一枚岩」にはまだ遠い

 

今回の選挙は、遊技業界にとって組織力の見直しを迫られる機会となった。特に、西日本エリア（岡山・広島・福岡・佐賀）での突出した数字は、地域単位での団結が有効であることを実証している。

 

一方、東北・北陸・近畿の一部では、連携の希薄さが票数に如実に反映された。ホール1軒あたりの協力度にこれほど差が出るということは、情報伝達のばらつきや、支援体制の構築に大きな温度差があった証左だ。

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■補足的考察：組織の“関係性”が票になる時代

阿部恭久氏が立候補したのは比例代表。つまり、全国の業界関係者にとって“自分ごと”の候補だったはずだ。それにもかかわらず、投票が集中したのは、「候補者との距離が近い地域」に限られた。

 

これは裏を返せば、業界内部でもまだ「温度差」や「距離感」が大きく、組織の一体化が未達であることを意味している。

 

票は数字だが、数字は人間関係の反映でもある。阿部氏の選挙は、業界が抱える“組織の地政学”を赤裸々に映し出したと言えるだろう。

 

今回の得票データを眺めると、ホール数が多ければ得票も多い、という単純な図式は通用しないことが分かる。むしろ、ホールオーナーの「本気度」や「連携力」があって初めて、票はまとまる。

 

業界がひとつの目的に向かって政治力を発揮するには、「数」ではなく「動き」の質が問われる時代に入ったということだ。次なる挑戦のためには、票の裏側にある温度差と本音を、しっかりと拾い上げていく必要がある。

 

 

パチンコ業界が抱える最大の課題は、明確な法整備の欠如にある。現在、パチンコ営業は風営法の枠組みの中で規制されていて、その根幹を成すのが「三店方式」と呼ばれる換金システムである。しかし、この三店方式は長年にわたってグレーゾーンの状態に置かれ、警察庁の見解も揺れ動いている。

2014年、自民党の「時代に適した風営法を求める議員連盟」が換金時の課税を目的とした「パチンコ税」について警察庁の担当官に意見を求めたところ、「パチンコで換金が行われているなど、まったく存じあげないことでございまして…」との答弁がなされた。

これに対し、業界関係者や政治家からは官僚的建前論との批判が相次いだ。

しかし、2018年3月9日の衆院内閣委員会では、自民党の杉田水脈議員がパチンコの三店方式に切り込むと、警察庁の山下局長は「客がパチンコ営業者以外の第三者に売るのは承知しているが、ただちに風営法違反ではない」との見解を示した。この発言は、従来の「換金は承知していない」とする立場からの大きな転換であり、業界にとって重要な示唆を含んでいた。

しかし、近年になって再び「承知していない論」へと回帰しつつある。これは何を意味するのか。それは、パチンコの換金行為が既成事実として認められていない、つまり、法的に正式な位置づけを持たないままであることを再確認するものである。

もし今後、三店方式そのものが違法と判断されれば、業界が生き残る道はパチンコ業法の制定しかない。

パチンコ業法が制定されれば、業界はこれまで以上に透明性の高い経営を求められることになる。具体的には、経営者やホール管理者には国家試験の導入が義務付けられる可能性が高い。現在の風営法に基づく許認可制では、一定の基準を満たせば営業が可能であるが、パチンコ業法の下ではカジノ事業と同様に厳格な審査が課されることになるはずだ。国家試験に合格しなければ経営も運営もできないという仕組みは、民間企業に換金を正式に認める以上、必要不可欠な措置である。

また、換金の方法についても大きな変革が求められる。いきなり店内換金を認めるのは現実的ではないため、電子マネー方式の導入が考えられる。出玉は電子マネーとして付与され、この時に一定の手数料が課され、それが換金税として国に納められる仕組みが考えられる。電子マネーであるため、換金せずにそのまま買い物に利用することも可能となる。さらに、パチンコを続ける場合も電子マネーを使って直接プレイできるため、現金を持ち歩く必要がなくなり、安全性の向上にも寄与する。

パチンコ業法に基づいてホール経営が行われるようになれば、業界の社会的ステータスは飛躍的に向上する。現在、パチンコは風俗営業の一形態として扱われており、カジノと比較しても法的な立場が弱い。しかし、パチンコ業法が制定されれば、カジノと同様に明確な法的根拠のもとで運営されることになり、業界全体の信用度も高まる。これは、ホールで働く従業員の地位向上にもつながり、業界全体の待遇改善にも寄与する。

さらに、換金税の導入により、国や自治体への財源確保にも貢献できる。現在、パチンコ業界は年間15兆円規模の市場を形成しているが、その経済的影響をより公的に認めさせることが可能になる。これにより、パチンコが単なる娯楽産業ではなく、国家の経済基盤の一部として機能することが明確になる。

パチンコ業界が今後も発展していくためには、三店方式という曖昧なシステムを維持するのではなく、明確な法整備が不可欠である。パチンコ業法の制定によって、業界はより透明性の高い経営を実現し、社会的な信用を確立することができる。

経営者や従業員の地位向上、換金の合法化、国への税収貢献といった点を考慮すれば、業界にとってマイナスとなる要素はほとんど存在しない。今こそ、業界全体が一致団結し、パチンコ業法の制定に向けた動きを本格化させるべきである。


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ホールは、外から内部の様子が見えないデザインになっていることが一般的である。特に、遊技しているお客さんの顔が見えないように、窓にカッティングシートが貼られるなどの目隠し対策が施されている。これは一見すると単なる設計上の特徴に思えるが、実際には深い心理的、社会的背景がある。

まず、中のお客さんにとって外部から顔を見られたくない心理があることが大きな理由の一つだ。例えば、平日の昼間に仕事を抜け出してパチンコをしている人が、知り合いや同僚にその姿を目撃された場合、社会的な信用や信頼を失うリスクがある。このような理由から、ホールはお客さんのプライバシーを守るための配慮を行っている。

さらに、パチンコ業界全体が長年にわたって形成してきた”背徳感”のあるイメージも関係している。中が見えないデザインは、どこか秘密めいた雰囲気を醸し出し、大人の遊び場としての特別感を強調する役割を果たしている。

このようなイメージ戦略は、既存の顧客層の心を掴む一方で、パチンコが持つ負の印象を固定化してしまう要因ともなり得る。

では、仮にホールの中を見えるようにした場合、どのような影響があるのだろうか。この問いに対する答えは一筋縄ではいかない。中が見えるようになれば、透明性が増し、パチンコに対するネガティブなイメージが薄れる可能性がある。

例えば、家族連れや若年層など、新規顧客層の参入を促すきっかけになるかもしれない。実際、近年のカフェやレストランなどでは、オープンな空間設計が流行しており、それが集客力向上につながっている事例も多い。

しかし一方で、現行のホールのデザインが持つ利点を失うリスクも存在する。背徳感が失われることで、従来の顧客層が感じていた特別感や秘密の楽しみが薄れてしまい、結果的に顧客離れが進む可能性もある。

また、中が見えることで、実際の混雑状況やお客さんの様子が明らかになり、それが逆効果を招くことも考えられる。たとえば、空いている様子が外から見えると、逆に「このホールは人気がないのでは」と思われる可能性がある。

さらに、ホールが直面する社会的な課題も無視できない。多くの人々がパチンコに対して抱いている偏見や否定的なイメージを払拭するためには、単なるデザイン変更以上の根本的な改革が必要だ。

例えば、地域社会との連携を強化し、イベントやチャリティ活動を通じて、地域住民との接点を増やす試みが求められるかもしれない。また、ホールの中を見せることが新規顧客を増やすだけでなく、既存顧客の満足度を高める手段として活用される可能性もある。例えば、快適な空間づくりやサービスの向上に力を入れることで、より多様な層にアピールすることができるだろう。

結局のところ、ホールの中を見えるようにするかどうかは、単純な是非の問題ではなく、業界全体のイメージ戦略や顧客層の特性、さらには社会的な受容性を考慮した上で判断されるべき課題である。

現在の閉鎖的なデザインが果たしている役割を認識しつつ、新しい顧客層を開拓するための創意工夫を続けることが、今後の業界発展の鍵となるだろう。



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