客のニーズはそこ？レトロ自販機に夢を託すホール

とあるホール企業は、かつて複数店舗を構えていたが、いまや1パチ専門店1店舗を残すのみとなった。オーナーは生き残りを模索し、店内に設置してある自販機8台を自前で運営することを決めた。これまでベンダーに吸い上げられていたマージンを確保するためである。中古機を調達し、飲料を仕入れ、補充や管理まですべて自社で行う――利益は薄いが、それでも「自分たちの手に残す」ことに生き残りをかけた。

しかし、ただペットボトルの水や缶コーヒーを並べるだけでは芸がない。そこで立ち上げられたのが「自販機改革プロジェクト」だ。会議では「おでん缶」などの変わり種アイデアが出て、さらに議論は盛り上がる。

誰かが「レトロ自販機を導入してはどうか」と口火を切ると、場の空気は一気に熱を帯びた。NHKの『ドキュメント72時間』でも幾度となく紹介されているように、昭和の自販機はノスタルジーを感じさせる一方で、若い世代には逆に新鮮に映る。

「うどん自販機を置きたい」「ホットサンドも面白い」――レトロ自販機を並べれば、それ自体が話題となり、SNS映えも狙える。店の集客につながるのではないか。議論は夢を膨らませ、あたかも新規事業を立ち上げるかのような熱狂に包まれていった。

しかし、現実は甘くない。レトロ自販機はすでに製造されておらず、現存する個体はプレミア価格で取引される。メンテナンスも容易ではなく、部品調達すら困難だ。つまり「設置する」以前のハードルが極めて高いのだ。さらに冷静に考えれば、こうした企画が本当に遊技客のニーズに応えるものなのかという疑問が残る。

1パチ専門店の主な顧客は高齢者だ。彼らがホールに足を運ぶ理由は「食べ物の自販機」ではなく「遊べる場所」である。酷暑の中、自宅でエアコンをつければ妻に小言を言われる。だからこそ、年金の範囲で過ごせる居場所としてホールが必要なのだ。彼らは娯楽と憩いを求めており、決して「懐かしのホットサンド」や「うどんの自販機」を欲しているわけではない。

むしろ、ホールが「自販機ビジネス」に夢を見ている姿勢そのものが問題だ。遊技客に向き合うよりも、自社の利益や目先の話題性に飛びつく――この業界が衰退してきた根本的な原因がここにある。集客アイデアを練ること自体は悪くない。しかし、客層のニーズを無視した「昭和ノスタルジー商法」が、果たしてホールの未来を救うのだろうか。

パチンコ業界に本当に必要なのは、レトロ自販機でも、奇抜なドリンクでもない。高齢者が安心して遊べる環境、娯楽としての楽しみを再び提供できる仕組みだ。オーナーの視線が「おでん缶」ではなく「出玉」や「遊技の魅力」に戻らない限り、ホールの明日はますます遠のいていく。



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