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正月営業の不文律と一つの嘘で信頼を裏切った社員に下すべき処分とは

ホールにとって正月営業は、一年の中でも最も重要な書き入れ時だ。正社員であれば、この期間は原則として休めない――それは就業規則に明文化されていなくとも、現場では半ば不文律として共有されている。

そんな正月営業期間中、ある社員が「親の容態が悪く、様子を見に行きたいので一日だけ休ませてほしい」と休暇願を出した。

家族の危篤ともなれば、会社としても無下にはできない。上司も事情を汲み、やむなく休暇を認めた。

ところが、その判断が後に大きな波紋を呼ぶことになる。

2日、北関東一帯は積雪に見舞われ、各地でスリップ事故が多発した。その社員も事故を起こし、重傷を負ったのだ。問題は、事故後の状況説明から明らかになった。彼は親の見舞いに行っていたのではなく、友人と遊びに出掛けていたのである。つまり、休暇理由そのものが虚偽だったのだ。

重傷を負った社員には同情すべき点もある。しかし、これに激怒したのがオーナーだった。オーナーは、社員が嘘をつくことを極端なまでに嫌う人物だった。それには、30年ほど前の苦い経験がある。

遅刻や欠勤の理由に小さな嘘を重ねる社員がいた。当初は些細な虚偽に過ぎなかったが、やがて会社の売上金を持ち逃げされるという重大な不正事件に発展したのだ。この一件以来、「嘘をつく人間は不正の温床になる」という考えが、オーナーの中で強く根付いた。

当時であれば、嘘をついた社員は即解雇という判断も珍しくなかった。しかし、現在は労働基準法や判例の積み重ねにより、簡単にクビを切ることはできない。オーナーは弁護士と相談し、法的に可能な範囲で最も厳しい処分を検討しているという。

では、このケースで妥当な処分とは何か。まず、虚偽申告による休暇取得は、服務規律違反に該当する可能性が高い。ただし、業務上の横領や直接的な損害を与えたわけではないため、懲戒解雇はハードルが高い。

一方で、戒告や訓戒だけでは、正月営業という重要局面で人員を欠いた事実や、組織の信頼を損ねた重さに見合わない。

労務士によると、現実的な落としどころとしては、「出勤停止処分(数日~数週間)」や「減給処分」が妥当だという。

加えて、始末書の提出と、今後同様の虚偽があった場合は懲戒解雇もあり得る、という厳重注意を付す。これは、感情的な制裁ではなく、組織としての信頼回復と再発防止を目的とした処分だ。

正月営業を支えるのは、制度よりも信頼である。その信頼を裏切った代償は決して軽くない。今回の処分は、本人にとっても、他の社員にとっても、「嘘の重さ」を改めて突き付けるものになるだろう。



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. もうね、この記事自体に信憑性が???である。
    『正月営業を支えるのは、制度よりも信頼である。その信頼を裏切った代償は決して軽くない。今回の処分は、本人にとっても、他の社員にとっても、「嘘の重さ」を改めて突き付けるものになるだろう。』だって?

    年末年始営業で『リニューアルオープン!!○○さん実践来店!(個人のPRの為)』
    煽るだけ煽って結果は客から鬼回収だけど処分されないwww
    通りすがりの風来坊  »このコメントに返信
  2. ピンバック: 通りすがりの風来坊

    • 毎日全台最低出玉率での運用が当たり前。
      だから、客がいなくなった。
      出玉で資産形成出来ないから。この業界の役割は、出玉で生活を養う者を増やすことのみ。
      当然の結果である。
      ホールにとっては  »このコメントに返信
    • ピンバック: ホールにとっては

  3. こういう輩は小賢しく、有給休暇は理由は不要、などど言い訳をする事もあります。
    信頼を裏切った事が問題であるのに、そこにすら気づかない
    せんべい  »このコメントに返信
  4. ピンバック: せんべい

    • 法律上、労働者が会社に有給休暇の申請理由を伝える義務はないでしょうよ

      全て私用のためでOK

      ただ、会社側にも繁忙期などのタイミングで取得希望が複数出た場合などは時季変更権を行使できるけど有給の取得自体を妨げるものではありません
      強炭酸  »このコメントに返信
    • ピンバック: 強炭酸

    • 有給休暇の申請条件に、理由は必須ではありません。
      聞かれたとしても「私用の為」でOK。
      牛丼煎餅  »このコメントに返信
    • ピンバック: 牛丼煎餅

  5. 当然でしょうね。
    定年リーマン  »このコメントに返信
  6. ピンバック: 定年リーマン

  7. ま、いきなり懲戒解雇だとやりすぎで、訴えられるだろうな。但し、それが常習犯的だと懲戒解雇もあり得る。
    新規参入者  »このコメントに返信
  8. ピンバック: 新規参入者

  9. ぱちんこ屋の経営者は信頼できないので、オーナーの考えに共感できませんでした。
    自分に甘く他人に厳しい  »このコメントに返信
  10. ピンバック: 自分に甘く他人に厳しい

  11. 書き入れ時って何だよ。客へのお年玉をあげようという気持ちが無いのが流石だよね
    ゆーざー   »このコメントに返信
  12. ピンバック: ゆーざー 

  13. 「制度よりも信頼」というのは会社の事だったり社員同士の事を言っているんでしょうけど、日々客を裏切って信頼信用を切り売りして捨ててる連中が何を言ってんの?という感じに写りますね。
    同じ穴の狢というか、目くそ鼻くそというか。
    自分の会社だけは規律正しく信頼を大事に、で、営業は風営法違反ど真ん中。さらに言えば客へは日々裏切り続ける始末。
    記事の信憑性というよりも、なんでしょう、二律背反?違うか。よくわかりませんが。
    一方では規律正しく、一方では違法行為。でも彼らにとってはその違法行為は無理やりに合法だと思い込んでる。
    そんな彼らが「不正の温床」を語る。
    失礼だが自然と笑ってしまった。
    遊ぶために家族を病気にする。そういう人間って多かれ少なかれどこにでもいるとは思います。
    が、そもそもこういう倫理観が無い業界だからそういう連中が集まる、とも言えると思います。
    ちょっと毒舌に  »このコメントに返信
  14. ピンバック: ちょっと毒舌に

  15. 一つ思った事。
    日報さんに言ってもここに書いても意味は無いと思いますが。

    正月営業は一年の中でも最も重要な書き入れ時、と書いていますがその通りで、年々客は減ってはいるんでしょうけど多くの人が長い休みなわけで、比較的ヒマな人はパチンコでも行くかと言ってまだまだ来てくれると思うんです。
    お盆やGWなんかもそうだと思いますが営業側からすれば
    「黙ってても客は湯水の如く来る」
    「極悪調整でも稼働が高い」
    「笑いが止まらん」
    みたいな感じなわけですよね?
    私の環境下では優良店でさえこういう長期休暇シーズンは確実に状況が悪くなりますから。(例外はあるでしょう

    ここを「消費者へアピールできる数少ないシーズン」という観点で捉えて赤字覚悟で出すとかいう発想は出来ないんですか?(ユーザー単一目線だけで利己的に出せ!と言ってるわけではありません、出来なければやらなくていいです)
    年々流れ作業のようにいつも通り適当で極悪な調整で客を迎えるんじゃなく、せっかく大量の客、それも普段は来ない人だって来る可能性が高いシーズンじゃないですか。ならそこを逆手にとって出せばいいんじゃ?って思うわけです。
    パチンコ・スロットは面白い!勝てる!というポジティブなアピールを「大勢に」かつ「効率的」+「効果的」にすることができると思うんですが。
    これ後の集客に繋がる効果って無いんですか?

    よく見たり聞くんですよ、なんの変哲もない平日営業において。
    「設定を良くしても、釘を開けても打つ人が少ないから効果が出にくい」「だから設定を良くしても釘を開けても稼働に直結しない」「なら違うサービスで集客を図るしかないじゃないか」
    と言うような意見を。日報でも昔のエントリーでありましたよ。業界関係者の意見で見た記憶があります。
    そりゃ閑古鳥マンセーの平日でやっても効果なんて出るわきゃない。
    人が大勢来るシーズンにこそやるべき事でしょ?これって。

    正月営業や長期休暇シーズンを安易に
    「黙ってても客は来るしボッタくりまくればノルマ達成は余裕wこういうシーズンは本当に楽でいいわw」
    というような思考停止の脳死営業じゃなく、逆転の発想で爆出しとかやれればパチンコや自店のイメージだって良くなると思うんですけどね。
    こんなの馬鹿な自分にでも考えつくんですがやってないってことは無理ってことなんすかね。
    バカです  »このコメントに返信
  16. ピンバック: バカです

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