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ネクステリアが地域一番店作りの出張無料社内研修を限定10社で


地域一番店メーカーVS売り上げ目標1000%達成コンサルがタッグを組んだセミナーを開催しているネクステリアが、このほど地域一番店になるための出張無料コラボ社内研修を開催する運びなった。先着10社限定。

■地域一番店のための撤去台選定力

地域一番店をこれまでに32店舗作り上げてきたネクステリアの森本耕司社長は、地域一番店を実現する上で不可欠となるのが①新台選定力、②撤去台選定力の2つの機種選定力を磨くことである、としている。新台はいうまでもないが、おざなりにされているのが撤去台の選定力である。



上記のグラフは同社が取ったユーザーアンケートでホールを変更する理由で最も多かったのが4パチ、20スロ客共に「打ちたい機種がなくなっていた、空いていなかった」という回答である。

顧客がホーム以外へ行く理由は、ライバル店がリニューアルした以外に自分が打ちたい台が撤去されたことが挙げられる。その台を求めて他店へ行く。もし、そこで3連勝でもしようものなら、そこがホームになってしまう。

撤去する台はライバル店にもない台から撤去していく。これが鉄則。撤去台がライバル店にあったらライバル店へ逃げてしまう可能性がある。これが案外ボディーブローのように効いてくる。

アウトが急速に落ちた。あるいは中古売却の目先の利益のために撤去するなどの単純な理由ですぐに撤去しないこと。自店の撤去台が自店のエリアでどれぐらい人気があるかを把握しておかなければならない。撤去台選定力を上げて地域一番店になったケースもある。

新台に関しては過去1年間で10週稼働33%以上の機械を出していないメーカーからは、今後の寿命が長い機械が出る可能性は少ない。

■離職率を激減させるコミュニケーション術

売り上げ目標1000%達成してきた伝説のコンサルタントの越石一彦が、証券会社のトップ営業マン時代に培ったノウハウがお客様の信頼を勝ち取るアクティブ・コミュニケーションだった。

これを社内に応用したビジネスコミュニケーション術が、アクティブ・リスニングだ。これは上司が部下に対して、一生懸命聞いていますよ、という姿勢を相手に見せること。コミュニケーションは聞く技術が8割とも言われ、上司が部下の話を聞く姿勢を見せた時にコミュニケーションが活性化する。

アクティブ・リスニングをベースに部下には「これとこれはできているけど、この部分は欠けている」と経験則と論理的思考で部下に指導する。一番難しいのはモチベーションの向上なので、できていない部分は一緒にやろうという姿勢を見せる。最後は部下に自分から「私がやります」とコミットさせることが何よりも重要になる。

その時もアクティブ・リスニングが効果を発揮する。これを上司が身に着けることで離職率も大幅に改善される。

これらは研修内容の極一部分であるが森本氏と越石氏による無料コラボ社内研修が先着限定10社で実施される。



また、「地域一番店になるために必須の戦略セミナー」は11月28日(水)大阪会場で開催される。

セミナーの詳細はこちらから


■大阪会場
11月28日(水)
新大阪丸ビル別館
大阪市東淀川区東中島1-18-22 丸ビル別館

地域一番店必須戦略セミナーの申し込みはこちらから



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. 長年通ってた店の店長が変わり、常連を敵視するようになり釘をガチシメ、夜でも0回転台多数になった店があったな(笑)
    機械選定はいいけど、客に選択させない、もしくは打たせない営業ってどうなの?(笑)  

    山下    »このコメントに返信
  2. 機種にも一因はあるだろうが、根本的には遊技時間と勝率。
    新機種は時間と共に買い続ける必要があり、現状スペックではコスパが悪い。
    経費を落とし割を上げる営業でなければ無理だよ。

    IR    »このコメントに返信
  3. 今の遊技人口の中で断トツの1番店を創ると言う事は、周り
    の競合店から客を奪い駆逐するのと同義ですよね。
    それって、今までの〇ハン等の大手が今迄やって来た悪しき
    手法のはずだが。
    大手が台頭し、ホール同士が共存共栄出来なかったことがホ
    ール選択の幅を無くし、結果業界が衰退した一因であること
    は間違いない。

    まだその轍を繰り返し続けるというのだろうか。

    新規客増による1番店を創れる秘策が有れば別だが、お手並
    み拝見というところか。
    結果まで是非ともレポートして頂きたい。

    現役ヘビースモーカー    »このコメントに返信
  4. 私は引っ越ししたんです、七年前に。
    その以前住んでいた地域に0.5円パチンコがあったんですよ。
    でもその店だけ、地域唯一。
    五回ほど打ちに行きましたよ。
    古い機種だけ。
    だけど釘ガバ開き。
    見事なハの字でぶんまわり。
    交換するとなんと半分に…。

    だけどぶんまわりでよく当たる。
    いつもお客でいっぱい。
    吸い込み式ではなくてドル箱。
    だから城壁を築けます。

    私は価値が半分になるので
    全部お菓子にしてました。
    お菓子大好きなんで。

    その地域唯一の店、まだ在りました(笑)
    ボロっちい店で、店員はオジサンオバサンだけ(笑)
    台間狭くてぎゅうぎゅうだけど、
    その店でしか体感、味わえないことがあります。
    遠くに引っ越したんで行けないですが、
    また行ってみたいですね。

    サファイア    »このコメントに返信
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