孤立無援の14割営業

誰よりもパチンコを愛し、誰よりもパチンコを打ち続け、パチンコをギャンブルから娯楽へ引き戻そうとしてきたホールアドバイザーは、古希を迎え、遂に引退を覚悟した。これまでにも、業界変革を自分の手で実行してきた。例えば業界では失敗続きだった2円パチンコに代わって2.5円パチンコを実践したこともあった。

この交換率は、１次商圏はもちろん、２次商圏でも導入しているホールはない。１次商圏にお客がいないのなら商圏を２次商圏まで広げることでしか、お客を増やすことはできない。どこもやっていない営業だから遠くからお客さんがやってくる、と読んだ。

「２円は等価営業が多い。2.5円貸しで２円戻し。12.5割営業になる。結果は２円等価と一緒ながら、娯楽として回せる営業ができる」（ホールアドバイザー）という発想で、営業を管理していたホールで実践した。時流だった等価交換には走らず、低価交換で稼働を付けてきた。そのホールはオーナーが亡くなられたことで後継者もなく、廃業となってしまった。

業界は「成功事例がない」とそれに続くホールは出てこなかった。一向に行動を起こさないことに忸怩たる思いもあった。

「時代のニーズや変化に対応しなければいけないのに、業界は従来型の営業を続けている。その結果が遊技人口の減少であり、ホールの閉店であり、メーカーの倒産である。メーカーはファンのことなど考えないで派手な機械ばかりを作っているから、お客さんはスマホを見ながらハンドルを握っている。台に集中しないのは台が面白くないから。お客さんの興味は3万円出るか、5万円出るか、そこしかない」と切り捨てる。

ホールはホールで玉単価を上げることに血道を上げる。ベース0の過激な出玉のアレパチなどが撤去になった過去の歴史がある。にも拘わらず、ギャンブル性の高い機械は、売り上げが上がるために、現場を預かる店長はノルマを達成するには1個戻しを選択してお客さんに負担をかける営業を続ける。店長はお客さんの顔色ではなく、会社の顔色しか窺っていない表れでもある。

強いホールはそういう機械を並べても集客できていることをメーカーも善しとしている。それはヘビーユーザーの嗜好性で、本来の市場性ではないことを認識していないかのようでもある。

「ベースを守って世に出し続けてきたのがジャグラー。ギャンブル性の高い機械ばかりを求めているわけではないのは、息の長さを見れば分かるというもの。お客さんの立場で考えないと。win winの関係じゃないと商売は成り立たない。私はそこを一番重視した」（同）

お客さんにスタートが回って楽しんでもらえる営業。お客さんがストレスを感じない営業。その結論が14割営業だった。ただ、これは管理も大変だ。例えば、お客さん同士の玉の売買も出てくるので、この辺にも目を光らさなければならなかった。

さらに貯玉再プレイ。警察が貯玉を引き出すときの手数料を取ってはならないと通達を出したことで14割営業に支障をきたすことになる。手数料を取るなというのは警察がギャンブル性の高い等価交換を推奨しているようなものだ。パチンコ営業の本質が分かっていないからこんな指導になる。

手数料を取ってはいけないとなれば、再プレイはできないようにするしか、14割営業を担保できなくなった。

孤立無援のチャレンジを続けてきたが、後進にその想いを伝えたい情熱は未だ衰えない。



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