技術は心に勝てない

技術は申し分ない。彼が釘を叩けば必ず業績が上がる。結果、オーナーから抜群の信頼を勝ち取る事ができた。しかし彼は部下の育成には全く興味を示さず、昼間は競輪、競艇、競馬に、夜は麻雀に明け暮れていた。釘は朝の4時から4店舗の釘を叩き、そうして一日を締めくくるという具合だった。一体いつ寝るのかは定かではない。

今から35年も前の話です。彼は私の上司で、私はその上司に憧れていました。
俗に「釘の神様」と呼ばれていたその部長は口数が少なく、反面釘に関してはシビアでした。
それから数年たち、ダイコクのベース管理なる概念が業界に浸透しようとする頃、私たち店長8人が上野の釘の研修を受けに行くことになりました。

会社ではオーナーが「これからはベース管理、スタート管理を最優先に」と言い放つと、
その理論を部長にも伝え、店長たちに徹底するよう指示を出したのです。
一言で言えば部長は腐りました。
「お前らが釘を叩くことには反対はしないが、ベースだのスタートだの俺には関係ねえ」
と自己流で通すことを明言されたのです。

それから2年後、誰に知られるともなく、ひっそりと部長はこの会社を辞められました。
部長が隆盛を極めていた頃、社長は「もし部長が死んだなら会社は社葬を行う」とまで言わしめたのです。その部長がほとんどクビ状態でやめたという事実は私にとって衝撃でした。

とどのつまり部長の人間性に問題があった、と専務は私たちに告げられました。
環境が変わる。時代が変わる。そこに順応出来ない者は会社に残ることはできない。そういうことなのでしょうか。

「技術は心に勝てない」とはある漫画に挿入されていた借り物の言葉ですが、この言葉はかつての部長を連想させるのです。私は技術に長けていても志が低い、心の根っこが卑しい、または貧しい、心根が腐っていたのではその技術はやがて使い物にならなくなるという風に解釈しました。では正しい心とは何でしょうか。

ものづくりにおいて謙虚であるべきだと思うのです。そしてその技術を惜しまず部下や後輩たちに伝え続けること。この伝えるという行為そのものが人間に課せられた一つの使命のような気がしてなりません。技術は後からついてくるもの。その心の根っこを正すのが上司としての役割ではないでしょうか。


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