パンデミックの期間は始まりから終息まで、どのくらいの期間を要するのか？
各種資料や予測を見ると最大2カ月を要し、ピークは2週間～３週間。
それも予測の範疇を超えられない。それは世界的規模で起きるからである。
人類が経験をしたことのないスピードで全世界を駆け回るのかも知れない。
医療機関ではその来るべき時期に備え、数々のマニュアルを作成し、物品の準備を怠らない。
各業界の大規模事業者も同様な動きだ。
しかしこのパチンコ関連業界はどうだろうか？
特に問題は川下のホールである。
日本全国のホールの大半は中小ホールのため、新型インフルエンザに対する警戒心が薄く、準備不足が懸念材料として残る。
大手企業でも100点満点で20点も取れないお粗末さも見受けられる。
メーカーなどと違い、パチンコ業界の川下＝ホールは、危機意識を最大限に発揮しなくてはならないのに、まるで他人事。対策マニュアル計画が全くない。
関係上部団体には専門チームを発足させる必要がある。ただ、発足したとしても不十分ではないだろうか。
パンデミックが発生した際、ホール企業が抱える問題は大きく分けて２点ある。
１．経営サイド＝オーナーサイドの対応
２．店舗サイド＝店長を含む現場の対応
この２点に関して、初めて講演をしたのは２年以上前である。
香港でサーズ問題が出たあとで、それが新型ウィルスか？と騒がれた後である。
それがキッカケで、数ホール企業のマニュアル作成のお手伝いをした。
その時に感じたのは、基本マニュアルは同じでもいいが、実戦のマニュアルは、その店舗向けのオーダーメイド・マニュアルが必要だということだ。
つまり詳細面では「ホール企業規模」「土地柄」「資金面」などによって相当変るのである。
簡単にいえば、パンデミック時の売り上げ減少が、資金面に大きく影響するホール企業も出る。
どの程度売り上げが落ちるのか？
正直、誰にも分からない。
パンデミックが大きな資金繰りを要する年末や年度末に起きれば、日銭商売であるホールの一部は大打撃のはずだ。
大手ホール企業でも、郊外店などでは売り上げが100万円に満たない可能性がある。
パンデミック時には、大半のお客様は人混みを避けるはずだから、想定上は売り上げは、ほぼゼロと考えておかなくてはならないだろう。
しかしそこで問題なのは、何時からホールを閉鎖して、いつ再開させるかだ。
そのタイミングはオーナーやＣＥＯが決定する訳だが、その時期を想定する事は現実的に無理だろう。
パンデミック時の売り上げの推移や、各地の感染状況を見ながらの判断になるのは間違いない。
つまり、パンデミックが起きる！となった時に優先順位と手配の俊敏性を高めるためにも、今から体制作りが不可欠である。
今回は「店舗サイド」の対応を中心に話を進めて行く。
その方法や考え方に対しては、読者の意見が違うところも出てくるが、その善し悪しをこの場で議論するつもりはまったくない。
その理由は、上記でも述べているが、個々の対応は店舗によって違うからである。
ここでは基本情報として書き進める。
次回からは実戦的な話題を提供する。
何が必要で何をどれだけの量を確保しなくてはならないのか…
続く
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