営業スタイルも原点回帰

「業界の運命はメーカーの機械作りにかかっているが、メーカーにはその責任感が感じられない。メーカーは与えられた規準で機械を作ればいい、自分の機械さえ売れればいい、という考え方の集団が日工組。ファンのニーズに合った機械がない。どんな業界でも消費者に見放されたら終わり」と本音を炸裂させるのは、メーカー出身の販社の社長。



わが世の春を謳歌してきたメーカーにも尻に火が付いてきた。320万台の新台市場が昨年は240万台にまで一気に落ち込む勢いだ。



ブラックカードを持ち、自信にみなぎっていたメーカーの幹部からも泣き言が聞こえてくる。



特に、パチンコの液晶化に伴う半導体需要で隆盛を極めた関連会社の危機感は相当なもの。縮小するパチンコ市場を部品メーカーが、自分たちの努力で立て直すことはできないからだ。売上げの柱をパチンコ業界に依存していればなおさらだろう。



ホールが新台を吟味するようになると、確実に利益貢献できる人気の定番シリーズやブランド力の高いメーカーの商品へ需要が集中するわけだが、相次ぐ裏切りにホールも業を煮やした。



しかし、喉もと過ぎれば熱さを忘れる、とはよくいったもので、ダメと思いながら新台が出れば買ってしまう。



ただ、買う台数は確実に減っている。客自身がパチンコ代を捻出できなくなっているのだから当然といえば当然。



ホールは機械代の支払いに汲々として、設備投資にカネが回らない。



儲かっている時代は決算前に出た利益で店舗の改装に設備投資をしたものだが、そのサイクルが断たれたために、設備メーカーの台所事情も苦しい。



ちょっと元気のあった各台計数機市場もパイが小さいところへもってきて、価格競争が起こっている。設備メーカーも遊技機メーカーへの転進を図ったが結果を出すまでに時間がかかっている。



メーカーばかりを責め立てても片手落ちになる。



どこの誰が広めたのか等価、高価交換営業は結果的にはホールが自ら自分の首を絞めることになった。警察は射幸心を煽ってはいけないといいながら、等価交換ほど射幸心をそそるものはない。



ホールの本音は「チラシやイベントを皆が止めるのなら止めたい」。交換率も全国一斉に40個に戻せばどんなに楽になるか。



ホール営業の旨味は交換時の差益だったはずなのに、いつの間にか忘れ去られている。差益があるから玉を余分に出すことができた。それがパチンコのビジネスモデルだった。



規制緩和の流れの中で、差別化を煽ったコンサル会社によって今があるのかもしれない。



パチンコを大衆娯楽と標榜するのならまず交換率から戻すべきであろう。それによって射幸性を求める客は一時的に減るかもしれないが、長い目で見れば業界の再生にはその方が近道かもしれない。



機械の原点回帰が叫ばれる中、営業スタイルも原点に戻すべきで、それを着実に始めているホールも現れている。



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