パチンコ日報

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期待感を売ることを忘れたホール経営者に贈る言葉


ハンドルネーム「元ベビーユーザー」さんがホール経営者に物申す。こうすればホールは蘇る。

以下本文

数は力です。

稼動=ユーザー数でもあります。

サービス低下→ユーザー数減少→粗利益確保のためさらにサービス低下→さらにユーザー数減少→最終的にガラガラホールへ。

ガラガラホール→リニューアル→一時的にユーザー数回復→リニューアル費用回収でサービス低下→ユーザー数減少→粗利益確保のためさらにサービス低下→ユーザー数減少→ガラガラホールに戻る。

ガラガラホールの経営者や店長さんに言いたいのは、あなた方がお客となった際に、期待感を持てる店舗運営をしていますかということである。

ユーザーは毎日のように来店するスーパーヘビーユーザーから、月1回来店のライトユーザーまで様々です。

毎日必ず高設定台がありますか?
特定日やある時期だけドバッと出して、平常時は低設定ばかりという手抜きホールが多すぎます。ライトユーザーが来た日に出てなければ出ないお店になりますよ。

設定変更をきちんとしていますか?
据え置きだらけではユーザーは呆れるだけですよ。宵越し天井が狙えるようなお店はガラガラなケースが非常に多いです。

客を騙すような嫌がらせはヤメましょう。

天井直前だった宵越し台だけリセットするようなアコギなリセットは信頼を実は失います。やるなら全台リセットは営業の基本かと。

中間設定を上手に使っていますか?
客は期待感が大事なんです。知識のあるユーザーは増えていますよ。設定6を1台よりは、設定4、5を3台の方が期待感はある。

設定6もインパクトはありますが、10台中 設定6が1台で残りが設定1のホールより、設定5が1台、設定4が2台、残りが設定1のホールの方が期待感があります。

設定2で騙し回収設定はやめましょう。

設定2を多用するホールがありますが、設定2は回収設定です。また、騙し設定にもなりがちなので、たまに使用したりアレンジするのはアリですが、多用すると結局ユーザーにばれます。

スーパーが何故に特売品を変えるか分かりますか?
特売品を毎日置く理由が分かりますか?

パチンコ経営者はスーパーに学んではいかがでしょうか。

期待感が来店数と稼動を決める。

毎日の細かな経営者の努力の積み上げが、ホールの繁栄に繋がるのではないでしょうか。

パチンコホールは期待感を売るビジネスです。

パチンコ全盛時代にはガセイベントホールやオール低設定ホール、新装開店は出すのが当たり前だった時代にも新装開店から回収して一度も出さなかったホールなど、アコギな商売をしているホールも沢山ありました。

でも、それらのホールは今は知る限り、残っていません。

客の期待感を裏切り続けた結果です。

もしかしたら明日は出るかもしれない。
明日は高設定があるかもしれない。
それが一番の来店動機のはずです。

逆に今日も出してない。明日もだめだろう。このところ出てないな。と思われ出したらたら危険信号です。

だからこまめに設定変更が必要なんです。
経営者が努力しなければ稼動が上がるわけがないんです。

また、客が他の客と揉めたり、店員に不快感を持つようなお店には人は来なくなります。

安全安心快適な遊技環境と期待感が稼動を決めるのです。
そして、それを実現できるのは経営者なのです。

客同士がトラブルになったりしていませんか?
→ホール内に経営者が現場に立つ時間がないと分かりませんよ。

店員のマナーは大丈夫ですか?
→細かすぎる必要はありません。普通の店員がうんざりしてしまったり、萎縮したりするような過度のマナーは不要です。要は問題児がいないかのチェックを怠らないことです。

設定は小まめに調整していますか?
→毎日調整するのが基本です。スーパーが毎日同じ値段やレイアウトで放置はあり得ないでしょう。

高設定が毎日期待できる調整を心掛けてますか?
→長いスパンでは、全部の機種に満遍なく高設定をいれていますか? ジャグラーだけしか高設定らしい台はない。これではいずれ稼動が落ちます。

回収しづらい台の高設定頻度が下がるのはやむを得ないですが、期待感を持たせる頻度では高設定を入れないと。



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. バジ絆やゴッド凱旋やハーデス。またその他の設定6の機械割数が119%のパチスロ機種に頻繁に設定6を使うパチンコホールと、

    設定6は使わないけど設定5や4を複数の台数に投入している同じ大きさで同じような機種構成のパチンコホールが至近距離内でお客様の奪い合いの競争を始めたら、

    開店前の朝の入店前の並びの人数は、圧倒的に設定6を使用しているパチンコホールに集まるようになるのではないのかな?

    最初に設定6を使用している可能性の高いパチンコホールに並ぶようにして、
    設定6が取れなかった場合には設定5を使用しているパチンコホールに移動すれば済む話なのだから。

    イケロン    »このコメントに返信
  2. メーカーは客に不利な糞台作らないとパチ屋が購入してくれない
    店が糞台ばかりになって客が負けまくって行かなくなる
    パチ屋が潰れる
    売る相手がいなくなってメーカーが潰れる
    いずれこうなる業界

    でもそんな中でもディスクアップだけは別格に感じる、養分の俺が適当に打ってるのに17回打って8勝9敗で収支は約+30000
    パチンコもパチスロもこんな台ばかりになれば客は減らないんだろうけど、でも店が台買わなくなるから難しいよね

    パチンコがなくなれば幸せ    »このコメントに返信
  3. 店員のマナーについて、キモい笑顔の接客はいらんから
    呼んだらはよ来いと思う。

    というかパーソナル入れろよと思う。

    養分は箱にこだわるからか知らんが。

    勝ち組    »このコメントに返信
  4. 俺は養分ですがパーソナルの方がいいですね、いちいち店員と関わるのめんどくさい
    あと100歩譲って笑顔の接客(笑) はまだいいとしてメダルとか玉流すときのあの無駄な「おしぼりタイム」はなんとかならんのか?毎回毎回イライラする
    閉店して玉流すとこが長蛇の列出来てるのに玉流す前におしぼり渡して、玉流したら流したで1箱流す度に箱をダスターで吹いて時間効率悪すぎてマジでイライラする
    しかも客にあんな紙のペラペラなおしぼり渡してサービスとか笑わせるなよ
    用意するならちゃんとした布の熱いおしぼり用意しろよ

    パチンコがなくなれば幸せ    »このコメントに返信
  5. 設定6を1台の代わりに4や5を?
    4号機Aタイプじゃあるまいし。増えない台で延々と何の拷問ですか?
    専業増えるだけだろ。そんなもの。
    しかし。「客が居ない」店なら効果はあるだろうな。
    「客が居ない店」に「客をつける」ならばな。
    「客がいる店」なら設定6が毎日あるならイケロン氏のように俺もそっちに並ぶ。
    店もその方が儲かるし客もそっちの方が勝ちやすい。

    もういいから。    »このコメントに返信
  6. 簡単にいえば、高設定にしろ、ではなく、高設定が入ってるんじゃないかと期待させろ(入れる必要は無い)、という事ですよね。
    まさしくその通りだと思いますが、実際問題どうすればそうできるのか、の方法論が難しい。
    客が人間であるのと同じように、ホールスタッフだって同じ人間でしかありませんからね。

    K    »このコメントに返信
  7. サービスの話なら各台計数機(パーソナル)について少し…
    1円4円のレート併設のホールでは1円各台計数、4円玉積みの店が多い

    気持ちはわかります
    4円は玉積みで出玉をアピールしたい煽りたい稼働を上げたい…
    でもこれ間違っています
    各台計数機の方が打ち手へのサービスは上です
    4円を打つ客にこそ各台計数機のサービスをするべきです

    根底に「射幸心を煽ってナンボ、騙してナンボ」という気持ちがありますよね
    店長になくても経営サイドにはあるはずです

    そして同時に4円で遊んでくれる客は大切に思っているはずです
    大切な客だけど煽りたいから不便を強いている
    道理が間違っていると思いませんか?
    大切な客はちゃんと大事にするべきです

    しょうゆ味    »このコメントに返信
  8. ホールの営業スタイルではない
    でしょうかね。
    出玉系の店員と接客系の店員では
    後者の店打たなくなります。
    無駄なお金は使いたくないでしょう。
    事故待ち可能なホールかどうか、
    従業員、店長、ホールの雰囲気しだい
    ではないでしょうかね。

    にくく    »このコメントに返信
  9. パチンコがなくなれば幸せとか言って
    通うんだな。これは擁護できないわ。
    パチンコ屋も商売ですよ。
    パチンコが無くなれば人生上手く
    行くんですか?他人のせいにして
    るだけでは?
    勝ち続けたらパチンコ屋は神様かい。
    昨日までのコメントが安っぽい。
    ディスクアップしたの去年ならすまないが
    やめたんじゃないの?

    競馬➰好き    »このコメントに返信
  10. やめたいけどやめられないんですよ
    パチンコパチスロは勝とうが負けようが無くなれば幸せな事には変わりはないです
    負ければたくさんのお金を失うし勝てば金銭感覚が狂っていきます。
    パチンコ業界が無くなれば人生が上手くいくかどうかは分かりませんが少なくともパチンコが原因でギャンブル依存性になって自殺していく人間は減ると思います

    だからこれからも批判はやめません
    ディスクアップは楽しくて勝てるから打ってるわけではなく、脳ミソが音楽や光にやられたるのでやりたくなくてもやってしまうんですよ

    パチンコがなくなれば幸せ    »このコメントに返信
    • 正直に答えてください。
      やりたくなくてもやってしまうなど、どう見ても病気か障害です。
      当然、医師の相談なり専門のカウンセラーなりに相談はしてるんでしょうね?
      何も手を打たず、ダラダラ日々を過ごしてないですか?
      第一、楽しくて勝てるから打ちたい人がいる台を、やりたくなくてもやってしまう人が
      打つなど、どう考えてもおかしいでしょうが。
      はっきりいって、迷惑千万です。パチは楽しく打てる人がやるべきものでしょうが。
      まず、自分の言動、行動が異常であることを自覚しなさい。
      自覚すれば、病院なりカウンセリングなり受けようと思うはず。自覚してるようなふりして、まったく自覚してないよあなたは。

      112.139.128.159    »このコメントに返信
      • そもそもパチンコパチスロは違法賭博なんだから存在がありえないんですよ
        依存性の人間は無くなることを望んでます、カウンセリング受けたり病院行ったりしても結局パチンコ業界がなくならないのなら何の意味もないです。
        だから俺は病院には行きません
        行っても無駄ですからね

        パチンコがなくなれば幸せ    »このコメントに返信
  11. 贈る言葉 
    ドラマ金八先生シーズン1と2はドンピシャな世代でした
    「顔はやばいよ、ボディやんな、ボディを」とか腐ったミカンの方程式はあまりにも有名で我々世代で知らない人間はいないくらいでしたね

    そして岩井小百合は横浜銀蝿のマスコットガールでした
    また河合奈保子は西城秀樹の妹分でもあったのです
    でも僕は早見優が一番好きでした
    あの頃は帰国子女という言葉に憧れていたものです
    代表曲の夏色のナンシーはカラオケに行けばいつも歌いますね




    では本題
    僕が知っているジャグラーに毎日高設定を使っているお店にはプロっぽい若者からサラリーマンに年配のお客さんまで様々な客層のお客さんで賑わっております
    データ履歴を見ると7000回転以上回されている台が何台も見かけますし時には9000回転以上も
    地元駅前店にそんなお店があれば毎日の様に通いたいです
    (^^)v→(^_^)v→(^-^)v






    Never Never Gonna Give You Up♬

    チャオ!

    宗ちゃんパチ&スロかもねかもねそうかもね歴39年(`・ω・´)    »このコメントに返信
  12. 1円をパーソナル、4円を玉積みにするのは視覚的効果を狙う…と言うのもあるでしょうが、1円→4円へ玉の持ち込みを防ぐ…と言うのが多いのでは?
    パーソナルなら少量ずつ持ち込んで カードに入れたら発覚しにくいでしょうから。

    kimu    »このコメントに返信
  13. パーソナルにするからアホな打ち子どもが押し寄せるようになったんじゃん。
    ま、安易に導入したホールのせいでもあるがね。

    移動・共有なし、40玉、ここに戻れないなら未来はないかな。

    なみ    »このコメントに返信
  14. 「ホールは期待感を売る!」同感。これが本質だと思います。

    収支や勝敗以前に、まずそれなりの投資で当たりを引けること。そこから、お客さん一人一人の物語が生まれるわけです。
    当たらない機械なんて、憎しみしか生まないよね笑。

    お座り一発・一撃勝利よりも投資回収・逆転勝ちの様なドラマが必要なのですよ。

    交換率はパチスロ7枚とかパチンコ2.5円とかの頃は娯楽性や収支バランスが良かったと思うんですよねぇ…もちろん4円パチ、20スロね。

    もうあの時代には戻れないんだけどね。

    射幸心を煽ると規制されない手段で客に期待感を提供する事が課題ですね。

    メイン基板    »このコメントに返信
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