ニーズ対応とニーズ拡散

１０月４日の週から、『Ｐ神・天才バカボン～神ＳＰＥＣ～』と『ＰＦマクロスフロンティア４』が導入されました。
この２機種は、１／３１９のミドル機で、共に、右打ちＲＵＳＨ中は≪継続率約８０％以上・オール１５００個≫の機種です。

『Ｐ神・天才バカボン～神ＳＰＥＣ～』は、突入７５％から約３３％の神鬼ＲＵＳＨ突入率をクリアしてからの約８１％継続という少し特殊なタイプで、『ＰＦマクロスフロンティア４』は、突入約５３％の継続率約８１％です。

初当り時の出玉はバカボンがオール約１５００個、マクロスが約３００個という差があります。

これまで、右打ちＲＵＳＨ中≪継続率約８０％以上・オール１５００個≫の機種は、『６月－Ｐ牙狼月虹ノ旅人（遊タイム付き）』『８月－ＰＦ機動戦士ガンダムユニコーン』が導入されていますが、初動からお客様の支持はこれまでにない好感触でした。

昨年は、『Ｐ大工の源さん超韋駄天』の継続率約９３％（ＬＩＧＨＴは約９２％）がヒットしましたが、このような継続率９０％以上の機種もまだまだお客様の興味をくすぐるタイプです。

昨年の『Ｐ大工の源さん超韋駄天』は、時間をかけての増産で徐々に市場に増えていったので、新規導入や増台したホール様は、自然と市場のニーズ対応（お客様のニーズに応える行動）と、ニーズ拡散（まだ打っていないお客様に広めていく）が為されたケースだと思います。

もちろん、ホール様も人気の機種として訴求したりプロモーションも工夫したりと、支持を高めるための努力も実施していました。

そして、現在は冒頭で紹介した４機種がスペックとしてはニーズが起こっているものになりますが、これらのタイプでも、【ニーズ対応＆ニーズ拡散】をしていく必要があります。

今後、これらのタイプが導入される前に、より多くのお客様に知ってもらい、「打ってみたい」と思って頂くためのニーズ拡散をしておくことで、導入からの稼働が大きく変わっていきます。

もちろん、多くのお客様に知って頂くことで、既存の同タイプ機種の稼働も維持していくことができます。

求められるニーズに対応しながら、より多くのお客様に知って頂くニーズ拡散という継続的に行うからこそ、これらのタイプが好みだというお客様の絶対数も増えていきます。

逆に、好みだというお客様の絶対数が増えなければ、同タイプの新機種が導入されるごとに既存機種の稼働が下がる（お客様が移る）ということになります。

もちろん、新機種よりも既存機種の方が好きだというお客様が多ければ、既存機種に戻って新機種の稼働が下がるということも起こりますが、せっかくの好ましい評価が得られたタイプなら、より多くのお客様に知ってもらうことに挑戦することが大切です。

上記の取組みは、特に機種にあまり詳しくない、月の来店回数が１～５回くらいのライトユーザーのお客様に知ってもらうという視点が重要です。

私たちは『Ｐ牙狼月虹ノ旅人』の導入から４ヶ月経っているので、ついつい「知っているだろう」と思いがちですが、まだまだ知らないし、打ったことが無いというお客様もいらっしゃいます。

良いものはより多くのお客様に知ってもらい、そしてファンになって頂く（好みになるかはお客様次第ですが）ことを繰り返すことで、長く支持される機種になっていきます。



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