パチンコ日報

ニュースにならないニュースの宝庫 

店長がすべきことは1日1人のお客様を増やすこと


3代目新米店長です。

皆様のコメントに日々勉強させて頂いております。

感謝を武器に、時に批判も武器に、また、今日もたった1人でもファンを増やします。

低貸について質問があったので、自分の考えを述べます。間違っている点も、どうか、ご教授下さい。

私は安い物でも高いものでも目の前のお客様の価値観に、数値ではなく体感で合わせるべきだと思います。

負けて怒る、悔しがるお客様を目の前にします。

僕らの世界では毎日の話です。

ホールに不在の時でも誰がいくら負けたか、勝ったかを絶えずスタッフに聞きます。そして、自分で打ち込み、確認します。

低貸のお客様が怒って帰った、と聞いていくら使ったか確認したら3000円でした。汗。

価値観は人それぞれ。4円にしたら4倍なので12000円と数値では捉えます。

しかし、問題はそこではなく、確かに4円のお客様の方がいくら使ったかをシビアに捉えます。その方が捉えやすいです。

昔の方々はきっと、申し訳ない気持ちと共に、毎日が1台1台にシビアだった理由も分かります。

逆に出る時も極端なので悔しさも多く、喜びも多く、ある意味分かりやすいですが、問題はそこじゃない。

我々の価値観で考えてはいけないな、と日々、反省します。

設定6でも出なければ意味がない…。勉強になります。

我々の価値観では入ってる、回る。でも、問題はそこと思ってません。

唯一、低貸なのに商品が同じという点は、日報さんの言う通り価格が高い機械は避けるべきかと思います。

けど、価格の根源や我々の価値観を無視すれば、機械なんて全部同じのような今ではないでしょうか。

広い意味で回る台を創る、設定を入れる。が、必ずしもファンを創るにイコールしないことも、それが、僕らにできる最大の武器だという事も、全国の店長さんは分かっていると思います。

我々内部のコストの問題や売上の問題を訴えてもファンは増えないと思います。

お客様に合わせて4円も低貸も同じように捉えています。

世のトレンドが低貸なら、それに合わせてファンを増やすべきなのかな、とも思います。

とはいえ、日々、売上という数値に頭も悩ませます。

そもそも、なんで、負けると言われるパチンコに皆様が足を運ぶのか? 勝ち負けは、低貸で打つ人の方がこだわるという事実も認めざるを得ません。

まずは、そこからと、考えています。逆にチャンスなんだと思ってます。

言い方は悪いですが、機械頼みで、低貸に新台入れて稼働付けてた理論なら、我々、店長なんていらない。

むしろ、その後にストーリーがあって、そこが店長の出番です。

僕の出番で!
頑張ります!!

ただ、正直なところ、低貸で打つ100人の方と同じように、4円で打つ3人の方に神経を使います。汗。

こんな僕では、4円で100人打つ方がいたら、きっと、追いつかないんだと思います。

大事なお金を遊びに使う。使ってくれる。

お店に来て頂けるということは、大事なことです。

まだまだ、勉強不足ですが、我々の職務は楽しい仕事です。人を楽しませるのだから、もっとできるハズです。

だから、4円でも1円でも関係ない、と思ってます。

良い時代を知らない3代目です。

祖父の店ですが、ファンが増えて倒産するなら、それでも良くないですか?(笑)

祖父も笑ってくれませんかね。

この業界はすでに終わっている、と悲しいニュースばかり。せめて、僕らができることは、1日1人ファンを増やすこと。

これくらいは、店長の力でできると信じてます。

今日もお客様が「店長! 辛いよー、塩っぱいよー」と声を掛けてくれました。

だから、頑張りましょう!

売上とかじゃなく、ファンを増やしましょうよ。

そして、ユーザーの方へ

9000店舗の店長が本気を見せるところを見ていて下さい!

もしかしたら、昨日、負けたお店、負けた台は今日や明日には、回るようになり、入っている台になっているかも、知れません。

不快な想いを解消しようと今日はなにか変わっているかも、知れません。少しずつかも知れませんが、長く見守って欲しいです。

結論。低貸も4円も同じです。ファンはファンです。

追記。

昨日3万負けた4円のお客様が今日も負けて帰られました。

僕のミスです。

明日来て頂けるかどうか心配です。



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. 信じてもいいんですか?○はんや、だいとかがあっても期待していいんですか?昔のように友達と朝から打ちたい。

    ライターも反対派    »このコメントに返信
  2. 1パチで三千円負けて怒るのを見て「たかが三千円」と思うのはいいと思いますが、1パチで三千円勝ってる客を見たら「三千円もだしてた」と思うんじないですか?
    三千円で、と思うなら三千円くらい勝たせてやれよと思うけどね。
    手に入る三千円は「たかが」で出ていくお金は「三千円も」と思うのがパチンコ屋でしょう。そんな価値観のお店で今日負けたから明日は出るようにしてくれてるなんて事はないです。
    あたたかい目でずっと見守って来た結果が今です。
    変わっているかも知れませんじゃなくて、すでに変えなければ行けない現状です。
    ファンを増やす一番の武器は批判です、批判をキチンと受け止め対処すればファンは付きます。時には武器に、じゃないです。

    パチンコ撲滅させたい会会長    »このコメントに返信
  3. 今の店長たちが粗利を簡単に増やしたコツ
    それが→もしかしたら、昨日、負けたお店、負けた台は今日や明日には、回るようになり、入っている台になっているかも、知れません。←
    正にこれ、昨日渋かったからとか先週は渋かったから今日は、今週は出す!そんな客の思いを裏切って店は稼いで客減らし
    もう騙されません

    しん    »このコメントに返信
  4. 遊べる程度に回れば違うのかも知れないけど。
    田舎じゃ選択肢も限られる。15回程度が御の字。
    非等価になって数年。等価の頃より酷くなった。

    ムダなので、止めました。    »このコメントに返信
  5. お店のファンを増やすという意味ですと、昔は力を入れている看板機種が、お店ごとに必ず1~2機種ありました。他の機種は1シマなのに看板機種だけは2シマだとか、古くなっても同一台で入れ替えるとか。機械の魅力が不足気味でも、入れてしまった以上3年、6年とがんばってもらうために、他の店とは違うぞという調整にしていたものです。いつのころからか、どの店も同じ機械が看板機種となり、海メインになってからは完全にお店側の選択権がなくなってしまいました。
    そんな中、都内北区の某店を覗いたところ、海のコピー機(?)お魚物語という台でお客がびっしりという光景を見て懐かしくなりました。そうそう、昔はこうやって看板機種を育て、お客を育てていたんだよな、と。
    今の機械は、その頃に比べれば面白く遊べるはずのものがたくさんあるはずです。店長さん、その店の目玉となるような看板機種を育てましょうよ~

       »このコメントに返信
  6. またポエムですか・・・

    でっ!なにするの?

    具体的にどんな営業しているの?
    利益率は?
    他と違うサービスは?

    精神論だけですか?

    徳名    »このコメントに返信
  7. 遣った金額が3000円・・・何回転だったんだろう・・・金額ではないんだよな、適性じゃなければ500円でもイラつく(笑)

    山下    »このコメントに返信
  8. 結局ファンを増やすために何をされるのでしょうか?
    ご自身の心境を短文にして羅列されても、よく理解できません。
    確かにポエムみたいです……。

    追記の部分が非常に気になったのですが、
    昨日3万円負けた人が今日もまた負けたのが、
    どうして店長さんのミスなのでしょうか?
    また、どのように行動すればミスにはならなかったのでしょうか?

    パチンコにかつての活気を取り戻して欲しい一ファン    »このコメントに返信
  9. 前提として、低貸しのお客さんは勝つつもりがないという事があると思います。結果としての勝ちは付加価値でしかない。

    彼らが求めているのは長く遊ぶ時間。1円なのに4倍回らなければ価値を提供しているとは言えないでしょうね。

    カニミソ    »このコメントに返信
  10. 私は元店員です。
    低貸しの無かった時代(四号機)で、
    たまたまふらっと入ったボロっちい駅前のボロっちいパチンコ店。
    だけどそれなりに稼働があった。
    パチンコの釘もメリハリで良い台と良くない台が存在。
    パチスロはノーマル機ばかりで、こちらもメリハリがある感じ。
    数日通って分かったのは毎日良台が変更されていた。
    でもその台に座れず、私は負けた。

    ある日また再び来店して打ってると、
    「○○番台、打ってみたら?」

    お爺さん?店員がボソッと話しかけてきた。
    ニコニコしてる…とりあえず見に行くと、
    トラッドだったかな?ナナセグ演出の。
    大当たり0、回転数50G位。
    めっちゃ出ましたよ。
    視線を感じて振り向いたら、お爺さん店員がニコニコしてました。

    その後も通ってみると、そのお爺さん店員はよく店内にいて
    『よく客を見て、優しい顔で微笑んでた』

    あとで気づいたのがミニ黒板が入り口から一番奥の、気付きにくい場所にあって
    「本日のヒント」と書かれていた。
    “これを知ってたら更に楽しく『良台探し』が出来る!”
    何故か店の入口でなく、見にくい不思議な場所にヒントを置いていた。

    あまりにも面白い店なのでバイトしてみたら、あのお爺さん店員が店長でした。
    毎日開店前に色々と台を調整されていました。
    トントン叩いて
    “毎日良台を作っていました”。

    その傾向は負け過ぎた台だけでなく、そこそこ出た台の時も。
    ただ連日出た台は開けて無かった。

    店長とあまり話すことはなかったが、
    ほぼ毎日居て、よく店内に出てニコニコしてた。
    “負け過ぎるお客さんが出ない”ようにしてるのかな?とも見えました。
    店長自体がパチンコパチスロが好きで、
    パチンコパチスロをする客のことも好きなのかな?とも見えました。

    バイト初日、仕事を教えて下さった正社員の方が
    「お客様は1人来店すると1万円、店が儲かる。
    だから感謝の気持ちを持って頑張ってね!」
    そう言われました。

    素敵な店だと思いました。
    そこを辞めたあと、
    店は規制で五号機に変わってすぐ潰れていました。

    客や遊技台を愛してるオーナーや店長がいれば素敵な店が出来上がるのだと思います。
    だけどクソみたいな店も在る。

    私が元店員だったからか、元店員に遭遇する機会がよくある時期があった。
    その方によると店長はいつも事務所に居て、客の悪口を散々言ってるだけ。
    給料未払いが数ヶ月続き、店を潰した。
    だから裁判中だとか。

    また別の元店員からは
    マネージャーを8年位やって、夜中までよく働かされて心身共に疲れ果てた。
    そう言ってました。

    この元店員の二人はパチンコ店には足を運ばない、
    悪い印象しか無いから
    もうパチンコ店で働きたくもないし、打ちたくもない。
    そう言ってました。

    “勝ち負けは、低貸で打つ人の方がこだわるという事実も認めざるを得ません。”

    パチンコパチスロは主にお年寄りしかやらなくなっています。
    生活保護受給者や年金暮らしの方々。
    時間が有り余っている為、好きなら毎日来てしまう。
    入れることの出来る金額を考えたら低貸し。

    現在低貸しでなんとか生き残っている店が沢山あります。
    裏を返せば低貸しで現状維持可能なんです。
    低貸しでぼったくれば維持出来るんです。
    ですがぼったくりである以上、
    “まともな客は消えていきます”。
    パチンコ店の生き恥的な店ですよね。
    こうした店ばかりだからこそ、
    『パチンコファンは増えること無く、減るばかり』。

    パチンコパチスロが好きで
    それを打つ客のことも好きな店は現在あるのでしょうか?
    遊技機は回収ドル箱で
    感謝もなく客を小馬鹿にしてる店ばかりではないですか?

    サファイア    »このコメントに返信
  11. クソみたいな店は店に入ればすぐ分かる。
    店員と客を見れば分かる。
    店員はやる気なし。
    4円パチンコと20円スロットに客がほとんどいないにも関わらず設置。
    低貸しがあって、低貸しの客もまばら。
    低貸しにいる客は小汚ない格好をして、
    ほとんど喫煙者。
    休憩所で臭いお爺さんが寝ている。
    そして交換所付近にゴミが散乱。

    パチンコの釘とかスロットの設定がとか
    考えなくてもダメな店なんだなと分かります。
    客に感謝して営業してる店はこうはならないから。
    こうなる前に店をたたむから。

    サファイア    »このコメントに返信
  12. これはなんかのプロパガンダかw

    また来てね、今度は倍返すよ・・・僕のミスです

    ^0^    »このコメントに返信
  13. 理想論チックなうえに内容の表現が抽象的だから具体的な部分が見えてこないね。
    本当にポエムみたい。
    こうしたい!というのはなんとなくわかるんだが結局なにをどうすれば1日1ファン増えるんですか?

    今までさんざん客を騙してきたのに今一度信じて見守れってのは一般人ややめていった人間からすれば鼻で笑うレベル。
    今もまだホールへ足を運ぶ連中なら既に飼い慣らされている人が多いから何やっても変わらず足運んでくれるだろ。
    それでもそういう連中のなかでも少しずついなくなるんだろうけど。

    通行人    »このコメントに返信
  14. 唐突でありますがパチンコ店の競争相手(他業種)って一体何なんでしょう?
    ネット?スマホゲー?カラオケ店?漫画喫茶?映画鑑賞?
    僕はマクドナルド他(いわゆるファストフード全般)だと思うんですよね
    もちろん上記にあげたのもそうなんですけど


    ファストフードの客単価は詳しくは分かりませんがおおよそ数百円ってとこでしょうか?
    やろうと思えば数百円で数時間居座る事が出来ますよね
    駅前店だと常時混んでいるしまた店舗内が狭い等で環境はそれほど良くありませんが駅から少し離れた場所にあるファストフードは時間帯にもよりますが割と空いていてそして広くて快適なんです
    静かなのもそう
    そして禁煙
    お友達とお喋りしたりネットやスマホゲームだって読書も出来る
    2、3時間位は普通に居座り続けられそうなんですね


    そしてファストフードを利用されるお客さんは老若男女問わず
    一昔前のパチンコ店で遊んでらしたお客さんが今はファストフードへ足を運んでらっしゃる
    少なからずそうだと思うのであります
    異論は認めません




    今のパチンコ店は客単価数百円の他業種の娯楽に対抗出来ますでしょうか?







    Centerfold?

    チャオ!

    宗ちゃんパチ&スロかもねかもねそうかもね歴39年(`・ω・´)    »このコメントに返信
  15. 1ぱちの3000円負け4ぱちの30000円負け
    どちらも悔しいですよ
    でも抽象的ですが負けかただと思いますよ
    私は両方のレートで遊びますが1ぱちで3000円負けて
    ヘドがでそうなときがありますし10000円1ぱちで負けてもさばさばしてるときもあります
    4ぱちのときもおなじですよ
    ようはヘドがでそうな負けかたの頻度が多くなってることが
    問題でしょ
    今の時代横でくわえタバコで異常な本数を吸う客
    灰皿はお構い無く回りに灰が散らばっているし空き台に座ったらコーヒーの空きはそのまま放置
    ここからが店の悪口で清掃のシルバー人材は申し訳程度しか拭かない、とりあえず目下りの1つぐらいしろよ
    そんな環境で甘デジで500はまりが普通にある
    ヘドがでそうになりますよ
    拷問にかけられている気分になって3000円であっても最悪です
    禁煙にしろとか清掃をしっかりとか本当に思いはしませんが
    普通の環境で勝ったり負けたりがしたいだけです別に機械が無駄な演出と長いリーチが嫌なら海打つだけです

    118.157.195.195    »このコメントに返信
  16. 何度も言うが昔と機械、レートが違うんだよ。

    例えば昔の1発台・・・機械代10万×同一機種1ボックス36台で
    最低一年は使う。

    2.5円16割分岐/4000~5000個打止⇒全部交換⇒連続開放(同一台一人2回くらいまで)

    これで15割チョイで営業すると常に満席、常時半分くらい大当たり。
    全台が10回以上が打止になり、2~3台は20回以上打止に
    なる台も作れます。
    スタート後、4000~5000個が概ね20~30分で打止

    台売り・・・12万以上
    台粗・・・・3500円
    アウト・・・45000個

    高単価になるが、周囲は打止続出なので、自分は負けたが
    周囲は出てるし仕方ないと納得したのです。

    羽根物、セブン機も今みたいな偏りは無かったので。

    極端な話、今の機械は来店10人居れば、8人は何も出ないで
    2人が大きく勝つ仕様。
    長い連チャン仕様だから遠隔だの言われたり・・・

    機械、営業方針が違うのよ。

    猫店長    »このコメントに返信
  17. 3代目新米店長さん頑張ってください。
    ありがとうございました。

    大事な事は時代のニーズに合わせた経営とアミューズメントですから期待感だと思います。

    元ベビーユーザー    »このコメントに返信
  18. 何がミスか、サッバリわからない。
    店長の匙加減で勝ち負けが決まるのですか?

    YAN    »このコメントに返信
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