ニュースにならないニュースの宝庫　

北関東のホールでの出来事。常連客の70代のおじいちゃんは、お客さんたちからは「ピッタシさん」のあだ名で呼ばれている。

理由はおじいちゃんの口癖が「今日は1万円ピッタシ負けた」「今日はピッタシ2万円勝った」などと必ずピッタシを付けたがったからだ。

おじいちゃんは専業農家でトラクターのハンドルも握るが、仕事はほとんど息子に任せ、悠々自適で毎日のようにパチンコを打っていた。

おじいちゃんはそれなりに資産があるので、4パチ、20スロ以外は打つことはなかった。ところが、しばらく、おじいちゃんの姿がパッタリと途絶えた。

数か月後、再びホールに姿を現すようになった。

あれだけ、4パチ、20スロしか打たなかったのに、それ以降は1パチ、5スロに替わった。

1日2万円の予算だったが、息子さんから小遣いを減らされたために、止む無く低貸しにシフトした。

小遣いを減らされた理由は、農機具の大型投資をしたためだった。

小遣いを減らされてからは、ホールに足を運ぶペースも月一に落ちた。

「今まではおカネがあったので、負けても惜しいとは思わなかったが、1パチ、5スロではやっている気分にならない。パチンコはワシの人生を賭けたバクチだ」（おじいちゃん）

そんなおじいちゃんが「俺のことは2週間探すな」と置手紙を残して家出した。

友達と向かった先はアメリカのラスベガスだった。

500万円をトラベラーズチェックに換え、最後の大勝負に出た。

おじいちゃんは、カードゲームは分からないので、スロットマシンとルーレットの2本に絞って勝負した。

カジノ初心者だったが、結果的にはスロットマシンで1500万円、ルーレットで1000万円、計2500万円勝った、という。まさにビギナーズラックだ。

向こうで30％の税金を払って差し引いた1750万円相当を全額息子に渡した。

その代り「パチンコを禁止しないでくれ」と懇願した。

以前の半額の月30万円の小遣いをもらうようになった。しかし息子からの条件は「1パチにしてくれ」。

おじいちゃんはいう。

「パチンコは身を亡ぼす。その通りだ。身を滅ぼした常連を何人も見てきた。でもウチは収入があるから身を滅ぼさない。俺は他とは違う、というところを見せつけたかった。カネは冥土には持っていけないから、全部パチンコに使う」

常連客の間ではこれだけギャンブル好きだから、またラスベガスへ行く、と予想している。そしてスッテンテンになって帰ってくることを。

「大負けするのを楽しみにしている」という声がどこからともなく聞こえてくる。




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会員カード＝貯玉システムについては何度か日報で取り上げてきた。2012年4月27日、警察庁から貯玉再プレイの手数料を取ってはならないとの通達は、貯玉システムを見直すきっかけともなった。等価交換を続けるホールは別として、非等価が増える中で、より低価交換で運営しているホールの中には、手数料負担に耐えかねて貯玉システムを廃止したホールもあった。

ある会社が会員カードを持たない人にアンケートを取った。そこから見えたことは20～30代の人ほど会員カードを持ちたがらない傾向だった。理由は単純明快。個人情報が漏れる。実際にホールの系列のビデオショップからメールが来たことでホールを「信頼していない」。

さらには「ホールの会員カードのデザインがダサくて持つのが恥ずかしい」という意見もあった。

会員カードを持たない理由は個人情報が漏洩することだが、併せて会員カードを作らない＝貯玉しないのはホールが倒産したら換金できないことだった。

ホールが破綻してもほとんどのホールは貯玉補償基金に加盟しているので、貯玉は一般景品と交換できるが、補償額は25万個、または5万枚（100万円）の上限が設けられている。さらには「一般景品は欲しくない」というのが本音。

山形県の老舗百貨店「大沼」が今年1月に倒産した。ここで問題になったのが大沼が発行している商品券が約5億円分使われないままに残っていること。大沼発行の全国百貨店共通商品券は、金券ショップで買い取ってもらえない状況だ。大沼は供託金を2億5000万円を入れているので半額は所有者に戻るように国へ手続きを進めているようだが、半額は泣かなければならない。

このように不測の事態が起これば、泣きを見るのは末端のユーザーだったりする。特に関東圏のユーザーは首都直下型地震が来れば、ホールも相当の被害が出るものと思っている。そうなれば、ますます貯玉はしないでその都度換金する方を選ぶ。

「手数料を取れないので1日で引き出せる上限を1万円にしていますが、貯玉分で引き出してそれで負けたらそのまま帰るケースが多い。現金ならもう1000円、もう1000円と使ってもらえる。貯玉システムがあるからお客さんの囲い込みができると思って導入したけど、その効果も薄れてきた。ウチは等価を止めたので手数料が取れないのは本当にボディーブローのように効いてきている」（都内ホール関係者）

脱等価営業が進む中で、改めて貯玉システムの意義が問われている。



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お久しぶりです。元スロットニートです。

北関東のホールで働き始めて早いもので1年半が経ちました。

私事ではございますが、中途入社で社員としてキャリアをスタートさせこの度、1年と少しで主任に昇格致しました。

働き始めてから思ったのが、クレーマーの殆どが低貸しを遊技しているという事です。

4円パチンコや20円スロットを遊技しているお客様よりも1円パチンコや5円スロットを遊技しているお客様の方が圧倒的に多いのです。

では何故なのか？

・経済的に高レートを打つ事が出来なくなり低レートでしか打つ事が出来なくなった事により、不満がより溜まりやすくなる。

・基本的に低貸は勝つ事よりも負ける事が多い為。

・その内勝つ事よりも粗探しをする事に注力し始める。

・自分が1番だと認識されなくなると暴走し始める。

以上が、私なりの考察になります。

基本的にはホール内で同じタイミングでコールランプが付いた場合、高レートを優先します。
同じタイミングで呼んだのに何故あちらを優先したのか？とたまに聞かれる事があります。

その場合はあちらの方が早かった、と誤魔化して対応するのが暗黙の了解となっています。
カジノではVIP客を優遇するのは周知の事実ではないのでしょうか？

残念ながらパチンコ店では根付いていません（笑）

単価が低い案件より単価が高い案件を優先するのがビジネスの鉄則の筈です。
もちろん例外はありますが。

あくまでも私見ですが、履いている靴がスニーカーよりもサンダル、身につけているシャツがジャージになればその分クレーマー具合もレベルアップしている様に感じます。

身なりが汚くなればなる程、クレーマー度合いに拍車がかかるのではないのでしょうか？

巡回していて1番わかりやすいのが高レートよりも低レートの方が圧倒的に台周りが汚いのです。
スタッフに対しても愚痴もこぼさないのです。

この事が一番状況を表してるのではないかと思うのです。

皆様のご意見をお聞かせ願えれば幸いです。




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週刊誌記者が借金トラブルを抱えている人を取材する過程で攻略詐欺に引っかかった人に出くわした。

20代後半の男性は新宿のホールでスロットを打っている時に声を掛けられた。

「スロットの攻略法があるので、その手順を教える。絶対儲かる」というもの。うまい話には裏がある典型だ。

半信半疑ながらも口車に乗った。男と一緒に攻略ができる埼玉県内の店へ移動した。

男は50ゲームで当たる押し方を若者に教えた。その手順通りに打つと1万円も使わないうちに11万円も出た。

すっかり攻略法を信じた。確かに攻略できるBモノは存在していた。

男は「全国の台で通用するものではない。あらかじめ仕込んだ台だけに通用する」と付け加え、攻略法は100万円を提示した。

若者はすぐに元が取れると思い、借金して100万円を工面して攻略法を買った。そして、男から指定された店で打つものの当たることはなかった…。そのうち連絡もつかなくなった。

仲間にその話をすると「馬鹿だな。詐欺に引っかかっている」というのが一致した意見だった。

騙されて1年以上が経過した。騙された100万円を取り戻したい、という悔しい気持ちだけは持ち続けていた。

そんな折にスロット仲間から誘われたのが攻略法を販売するグループに入る話だった。騙された側が騙す方に立場が逆転する。

「未だに騙される人はいる。絶対にバレない攻略法があるというと乗ってくる人はいる」という。確かに自分が騙されている。人間に欲がある限り詐欺にひっかかる人はいる。

ターゲットは20スロを打っている高齢者だ。20スロを打つということは、そこそこのおカネは持っている証でもある。

まず、声を掛けるのは出していない人。

そして、声を掛けると共に、相手を観察しながら10万、20万、30万と値踏みする。

攻略法は最高額で30万円。50万円以上となると警察に駆け込まれるので30万円までに抑えている。

「年寄りはやり方を教えても覚えられないので、『出ない』と苦情がきても『やり方が間違っている』で逃げます」

このグループは一定の場所に留まることなく、ビズネスホテルに泊まりながら全国行脚する。

「1カ月最低でも2件は決まり、金額でいうと20万円。いい月は200万円ぐらいになる」

攻略詐欺グループには、特殊詐欺グループのように騙し方のマニュアルがあり、それを50万円で買う。さらに親玉には毎月10万円の上納金を納める。

騙す相手との連絡はケータイだが、1～2カ月で使えなくなる。特定の番号だと足がつくからだ。新しい番号のガラケーはグループから10万円で買い取る。

で、現在この若者はどうしているか？

「ひと財産築いたので今は抜けています。抜ける場合にも100万円はかかりますが」

20スロコーナーで打っている高齢者に声を掛けている不審者を見つけた場合は、要注意。あなたのホールの常連客が攻略詐欺の餌食になっているかも知れない。ポスターを張って注意喚起を促すことも必要だ。



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最近、サブスク（サブスクリプション）という言葉をよく耳にする。一般的には定期購読の意味だが、ユーザーが製品やサービスに対しておカネを払うのではなく、一定期間利用できる「権利」に対して対価を支払うのがサブスクのビジネスモデルでもある。

定額制と似ているが、定額制はただ製品やサービスに同じ金額で継続的に課金してもらうことを指すが、サブスクはさらに踏み込んで、顧客の必要としているものや顧客満足度に注目している。

身近なサブスクで代表的なものは動画配信サービスのネットフリックスや音楽配信のApple Music、電子書籍の楽天ブックがある。
ネット系だけではなく、暮らしに必要な車、家具、家電、衣類、日用品までサブスクの波は広がっている。

サブスクが流行るのは動画を始めとするネット系では1枚のCDやDVDを買う金額で、複数の作品を視聴ができるのでコスパが高いことが挙げられる。

また、車などの高額商品は購入する場合、かなりの出費を強いられるが、毎月の利用料金だけで車に乗れる。

自動車メーカーは諸経費込みの月額定額支払いで、スマホのように2年または3年で乗り換えができ、いつも最新の車に乗ることで、最新の安全性能のカーライフが楽しめる、というのをウリにする。

このサブスクの波をパチンコ業界に置き換えてみよう。

店舗数の減少やホールの購買力の低下で遊技機の販売台数は確実に落ちている。メーカーは販売台数が減少する中で、ホールが買わないからと言って機械代を値下げすることは考えられない。小ロット多品種生産時代は数年前から始まっている。

機械代が下げられないのであれば、もっとホールが導入しやすい方法を考えなければならない。業界には機械のリースはあるものの広く普及することはなかった。

「パチンコ機は使用頻度が短いのでリース期間前に変えてしまう。リースをやること自体に意味がありません」（元Oリース関係者）

一番の問題は所有権移動の問題。リースだとホールには所有権がないので、中古書類も出ないのでチェーン店移動もできない。

それなら一歩突っ込んで遊技機のサブスクだ。定額料金で契約期間中は何度でも入れ替えができればホール側も利用しやすい。

車のサブスクでは、契約期間終了時の査定予想額をあらかじめ新車価格から差し引いて、月々の支払い額を決定している。契約終了時に追加の支払いはない。

メーカーの顧客先であるホールが減少することを食い止めるためにも、サブスクの導入を検討してはどうだろうか。



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