ホール関係者はもうそろそろ、特定日に玉を出しても市場の拡大につながらないことに気づかなければならない。気づいていても見ないふりか？ そんなことよりも、如何に特定日に集客できるかが店長の腕にかかっている。とりあえず、集客しないことには売り上げも上がらない。
で、特定日に群がる専業や軍団においしいところを持って行かれ、特定日に何をしているのか分からない。単に頭数を揃えるだけの考え方は、バッサリ捨てなければならない。
こんな営業の繰り返しを長年やって客を減らし続けている。しかも、パチンコもスロットも史上最高の出玉性能と言われながら、これで遊技人口が減るということは、ホールがいかにブッコ抜き営業を続けているかという証でもあろう。
特定日のイベントも長期的には業績向上には寄与していない。理由は前述した通り。専業や軍団を集めても特定日だけが賑わうだけで、市場の拡大にはつながらない。言い換えれば、特定日しか賑わわない店ということになる。つまり、いい客をいかに業界が育成していくか、ということにかかっている。
こんなことばかり続けてきた結果、ホール企業はどうなったか？
全国のホール企業は経費節減のトレンドの中で、ただただ取り続け、その結果、お客を減らし続けても、ただただ機械入れ替えを続ける。この悪循環から抜け出せない。
「パチンコ産業に対する将来不安は、幹部でも持っていますから、働く人の不安感を払しょくさせることが重要になってきます」（ホール関係者）
とはいうものの、経営者は資金繰りに奔走している。そんな姿を社員には見せられないだろうが、それが現実である。
スマート遊技は本体価格にユニットや工事代を含めると初期投資は1台100万円とも言われている。となれば、スマート遊技機を導入できるのも、財務基盤がしっかりしているホール企業と言うことになる。
では、中小はどうすれば生き残れるかというと、スマート遊技機には一切頼ることなく、お客に喜びを与えるために、玉利を下げるしかない。
「そんな簡単に玉利は下げられない」という外野の声が聞こえてくる。
これでは「いい客」を育成することはできない。
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