またまた、新しい寄稿者です。
依存症でコメントをいただいたQさんから。
以下本文。
15年以上も前の話です。
私はとある店舗に勤務していました。当時はまだまだ駆け出しでした。
エリア有数の高稼動を誇るその店での日々は、その後も業界で生きる私にとって、全てが財産となる有難い経験でした。
当時、店の主力機種は、パチンコでは「ドリーム」や「鮫ざんす」で、売上のメインは数々の一発台。スロットは断トツで「コンチネンタル」でした。
今となっては完全にご法度な一発台での閉店間際の出玉保障やスロットのモーニングが集客・稼動に貢献しており、私の勤務する店舗でもそれは例外ではありませんでした。
忙しい毎日が続いたある日のこと。
「あの人たち毎日勝っている!」とスタッフの間で学生風の数人のお客様の行動が、問題視されるようになりました。
正確に言うと、毎日ピンポイントでモーニング台を押さえていたのです。
今なら、真っ先に不正を疑うのですが、当時は「そんな人間はいないだろう」と誰もが思いつきもしませんでした。
当時のモーニングは打ち込み(M)機が主流。入るまで何時間も居残り。担当者にとって“仕込み”は結構な重荷でもありました。
彼らの行動を観察しました。一時間前には店舗周辺にたむろして、ネタを掴んでいる安心感か、はたまた注目されるのを恐れてか、先頭には並びません。しかしほぼ100%仕込み台に座ります。
社内的には数名の担当者が疑われることとなりますが、程なくその疑いは晴れます。
ある日のことでした。
深夜の仕込み作業が終わった後、停電が起こっていたのです(同時期にシマトラブルで、元電が飛んだ事があり、停電ではなくこちらの可能性もありますが、停電で話を進めます)。
いつものように朝出勤すると、これまたいつものように彼らが入り口周辺で騒いでいました。
停電の事実を掴んだ幹部(昨日仕込んだ当事者)は、出勤するなりガラス張り店舗の目隠しを上げる前に(上げると外から丸見え)、仕込んだ台の音量を落とし、チェックを始めました。
結果は、仕込みのほとんどが飛んでおり、時間的にどうしようもないという状況でした。
居合わせたスタッフ全員が気になったのは、その日の営業に与える影響はもとより、彼らのことでした。
この事実を事前に掴んでいいたら(不正であれ)ば、店に来ることもないが、今日は来ていた…
ドキドキしながらむかえた開店。
驚くことに、先ほどまでいたはずの彼らは開店時にはおらず、停電の“被害”を回避していたのです。
やはり不正(漏洩)か?
この日も含めて、開店作業を行いながら彼らの行動を注意深く見ていた、あるスタッフがいました。
数日後、このスタッフによって真相が解明されるのでした。
仕込みの手順は、セットされたM機はフラグが立つと自動的にストップします。ビッグかレギュラーかは不明(M機の仕様上)なため、担当者が手打ちで判別します。
間違いのないようモーニングの入った台は、電源を落としたままです。全て入れ終えた後、台番をチェックし、その後島電力を落とし、入った各台の電源を戻すという手順でした。
「コンチネンタル」の仕様として、リールにはバックライトがついており、遊技を止めてしばらくすると、バックライトの光量が落ちる省電力設計でした。
つまり朝の開店作業時間に一斉に立ち上がる中、コンチネンタルで、光量が落ちる前にOFFになったモーニング台だけが、バックライトの光量を保ち、お宝のように輝いているのでした。
彼らはどこでその情報を掴んだのか、その現象に気づいていました。朝の電源立ち上がりを、ガラス越しの僅かなカーテンの隙間から覗いていました。
翌日、実験のために擬似的に光り輝くお宝台を作ったところ、全員が引っかかりスタッフの話が真実であることを確信しました。
後々の話で、彼らがトリックにひっかかり、首を傾げていた原因は、なかなかモーニングが入らない時に、暇潰しで打っていた台が輝いていたせいだったのかと笑いあいました。
お客様をよく観察すること(裏返せばお客様は店をよく観察すこと)は、とても大事だということを思い知らされた一件でもありました。
完
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これは氷山の一角です
千円買わして電源ONの頃は店員の表情で読んでました。
電源ONが当りの周期に近い機種の攻略法では店が電源ONする時間帯覚えて行ってましたよ。
時差オープンで座らせてから電源ONする店はありがたかったです
わざわざ教えてくれるんですから。
ピンバック: Unknown
店では笑い話しかも知れないですけど客に取ってはいい迷惑ですよね
悪いことしてる訳でも無いのに何人ものスタッフにマークされる
日々きちんと機種について情報収集してれば無用な疑いを掛けることも無かったんじゃないですか
パチンコ店側の怠慢を客に押し付けることはやめて欲しいです
ピンバック: Unknown
コンチネンタル・・・懐かしいですね。
私は一度もスロットではモーニングは入れませんでした。前任の店長がやっていたケースもありましたが、引き継がない営業をしました。それでも最終的な稼動は、上がりました。朝の稼動や集客のために入れたモーニングは、8枚交換程度なら影響は無いですが、6枚交換になると、影響は大きくて・・・。
ピンバック: 元店長
はじめに、今回の寄稿は、P業界で働く方に対する内容を、取り下げて(一連の流れでそう判断しました)、何か別のテーマでと思い、回顧録的な内容になりました。
ファンあっての業界が、基本的な私のスタンスですから、勝ち負けに関する内容の寄稿も、良いのでは?と思い記憶を辿りました。
業界人の皆様には、昔話はいらんよと、怒られるかもしれません。
ブログに対する違和感を感じたならば、お許し下さい。 ごめんなさい。
>>店では笑い話しかも…
連日、常連客などからからも指摘があったので、マークするというより、自然に目立ったんです。
あらぬ疑いは店にとって、死活問題だし、寄稿では触れてはいませんが、疑心暗鬼の中、退職まで考えた人間もいました。
情報の少ない時代や馬鹿な私らを、言い訳にはしません(事実勝っているからからを理由に出禁や嫌がらせ行為等一切していません)が、お客様に怠慢を押し付ける仕事はしてないと思います。
たまに絞っているのに負ける常連さんや年配客を見て、このお客さんが負けるのであれば、開店あらしや、プロに取らせるより、この人らに、喜んでほしいと思いましたが、それを接客に出したことはありません。
貴殿が勝ち負けにフォーカスされた、客側視点にたった見方が強いので、働く側の内情に共感できなかったのではと思いましたが、如何でしょう。
来店される方には、お店とお客様の、知恵比べ以外の方も多くいらっしゃいます。
だからと言って、只でさえ、不公平な側面のあるパチンコ・スロットが、不平等ではならないと、若い頃から叩きこまれました。
お店とお客様に協調関係はなく、対立軸でしかないと考えていらっしゃるなら、私の思い違いなので、謝ります。
ピンバック: Q
そうだよ
客は努力して勝つ工夫してるんだよ
店はボサーッとしてるから悪い
だいたいパチンコ業界人は脇が甘い
台移動共有自由
いつでもどなたとでも共有自由です!
これがどんな問題が出るのかわかってない、 ウチコグループ等は業界人が産んだんだよ
こんな取り決めならこんな事されたるかもしれないとかわからなかったのかな?
開発メーカーも回転体つけたら攻略法が出るかもしれないとかもね
自分たちの足りない脳ミソで攻略の余地がないと判断して発売しても、攻略されてる
業界人のレベルアップが必要でしょう。。。
ピンバック: Unknown
うちのスロ専では、全台〝コンチ〟その後全台〝トライアンフ〟なんて時代…w。
その頃は常連さまから情報をもらってましたね。
見返りを望むわけでもなく、純粋にMHを居心地よくしたい、
そんな常連さまに感謝してました。
ピンバック: きんたろー
>お店とお客様に協調関係はなく、対立軸でしかないと考えていらっしゃるなら、私の思い違いなので、謝ります。
Qさんのこの様なコメントですが、私には心で分かっていても書けない内容です。見習いたいと思います。こういう姿勢が大切なのですよね。
ピンバック: 元店長