ナゼ、ホールは嫌がらせを受けるのか

先日の花輪で営業停止になったエントリーを読んで、こんな声が寄せられた。



「直感的にあれは、同業者の嫌がらせではないか、と思った。普通あり得ない間違い」と前置きした後で、自身が経験した体験談となった。



その店舗は郊外店だった。



周りに飲食店もなければ、店舗に飲食店も併設していなかった。



それで、お客さんのサービスとして、弁当の出前をやっていた。1日に160個ほど売れた。店には1個売れるごとに50円入った。



そのうち、弁当に飽きた客がソバ屋に出前を取るようになった。



「○○店の○○番台に座っている○○だけど、○○を一つ持ってきて」



ある日、ソバ屋が7～8人分の天ぷらソバを持ってきた。



台番号も聞いていた。呼び出しても誰も該当者がいなかった。



愉快犯の仕業か、注文はイタズラだった。



その一件があってソバ屋とホールである取り決めをした。ソバ屋に注文するときは、お客さんはカウンターに申し出て、カウンターで取りまとめて注文することにした。



そういうルールを作ったが、それでも直接ソバ屋に注文する客もいた。電話を取ったソバ屋も直接お客さんからの場合は、対応に戸惑った。



「カウンターにいってもらっているんでしょうか？」



「うん、いってるよ」



「はい、分かりました」



出前を届けるとやっぱりウソだった。



ある日組合の会合でその話をしたところ、「うちでも同じように偽のソバの注文があって困ったことがある」と同様の被害が出ていた。



同一の愉快犯と思われる人間が複数のホールで犯行を重ねていた。



ウソの注文はソバだけではなかった。



あるホールの名前を騙って印刷業者にウソのチラシの発注をしていたり、あるホールではメーカーに注文もしていないパチンコ台の部品が届けられたり、と嫌がらせを受けたことのあるホールが結構あることが分かった。



こんな嫌がらせはまだカワイイ方だ。



ことし8月、グランドオープン初日の早朝、マルハン佐賀店はトラックに突っ込まれ、休憩室のガラスが割られる被害にあっている。



すぐに応急処置を施して無事開店することができたが、最もひどい嫌がらせは幽霊診療所による出店妨害だった。



ホールの建築中に、保護対象距離内に、営業妨害を目的とした即席診療所でも保険所から開業許可が下りると、ホールの営業許可は下りなかった。



風適法を悪用した出店妨害の極みだったが、実体のない診療所の場合は、警察がホールに営業許可を下ろすようになったので、この手は使われなくなった。



パチンコは負けたお客の腹いせになりやすい対象であるが、店の対応が悪いと余計火に油を注ぐことにもなり兼ねない。



業界人は「抜く」とか「取る」とか普通に使う言葉から改めなければいけない。



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