モーニングコールサービス

スマホ契約で電話をよく使う人はカケホーダイプランに入る。通話時間・回数無制限で月額1700円程度だから入らない手はない。ま、ネットが主体の人には割高なプランに思えるだろうが。

会社から持たされているスマホは、カケホーダイプランに入っている。そこで、店長が考えたのが、「モーニングコールサービス」だった。カケホーダイなので、いくら掛けても電話代が上がることはない。

このモーニングコールサービスとは、読んで字のごとく。朝、ホールの顧客のスマホへモーニングコールを掛けるというアイデアだ。朝起きられない人のためのモーニングコールではないことは言うまでもない。

「おはようございます。本日は〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇です」と来店を促す電話内容である。このモーニングコールを受けて来店すれば、それなりの特典を付ける。でなければ足を運んでもらうことはできない。

例えば、総付け景品の日であれば、総付け景品を渡す。これでは来店動機としては弱い。それなら来店ポイントを10倍にするとか、優先入場券を渡すとか、何らかのメリットがなければならない。

広告宣伝の自主規制が撤廃されたことで、雑誌・ライター取材、タレントを呼ぶことはOKになった。これがエスカレートすると、「今日は特定機種のイベント日ですから、是非来店してください」ということになる。

集客のためにどうすれば一番効果的か、現場の店長は日々悩み続けている。そうやって知恵を絞って集客しても、専業や軍団が群がるだけで、本来ホールが来店して欲しい客層とはほど遠い。それでも客数だけを見て「朝から300人も並んだ」と胸をなでおろす。そんなホールに限って抽選券の売買が行われたりして、ホールは対策に苦慮している。

等価交換・高射幸機頼りで業界のユーザーの育て方が間違った結果でもある。

そんな無駄な集客競争を静観していると結果的には、ますます来店客数が減り、閉店予備軍となってしまう。

かつて、「ホールとメーカーは車の両輪」と言われた時代があった。まだ、ホールもメーカーも儲かっていた時代の話で、この両輪論に猛烈に異を唱えるホール組合長がいる。

体力のない中小ホールでも、将来もホール経営を続けていきたいと願っている勢力もある。

「財務がしっかりした大手は高くても新台が買えるが、弱小ホールは今までのように安い中古が買えなくなったら、この先不安でしょうがない。弱小ホールをメーカーが救済しないとホール軒数も遊技人口ももっと減る」（ホール組合長）と訴える。

これを聞いた営業マンの本音は「中古しか買えないホールはいずれいなくなる」。そんなことはおくびにも出せないで愚痴を聞いていた。

ギャンブルとしてのパチンコの追及にはそろそろ終止符を打たなければならない。愚痴を聞いているメーカーだって明日は我が身だ。遊びで集客できるパチンコ台を開発して欲しいものだ。



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