恩を仇で返す機械メーカーの裏切り

東京のホールチェーン２社の店長ら幹部と話した内容だ。



ホールはそれぞれ創業５０年と３０年の老舗。



そのホールの遊技機でランプに不具合が出ている。台数は複数で、同じ症状が出ている。



この不具合はこの2軒のホールに限った話だけではない。他ホールでも同じ症状が出ている。



ということは、メーカーの部品に問題がある。



当然、ホール側は機械メーカー、販社に対して、修理用部品の発注をしているが、一向に届かない。



ま、こんなことはパチンコ業界に限ったことではないが、この件でこんな話が出た。



「パチンコ業界の悪い習慣で機械メーカーは、ヒットを飛ばすと態度が大きくなる」と。



２流メーカー時代は営業も低姿勢だったのに、今は立場が逆転したと嘆く。



２流メーカー時代は人間同士の付き合いをしていた。機械もそれなりに購入していた（やった）。



ホール側からすれば、「メーカーが苦しい時代に、あれだけ機械を購入していた。それはホール側がメーカーを育てたということ」とそんな思いを抱いている。



しかし、機械のヒットと共にメーカーの営業はそんなことも忘れ、大きな態度になる。



部品だって、昔は飛んできて修理をしてくれた。アフターだって完璧だったメーカーなのに…今はサービスを放りだしている。



それでもホールは「メーカーに強くクレームをつけられないのが現状」と嘆く。



メーカーが苦しい時、担当営業のためにも機械を何回も購入してきた。

それは遠い昔のことである。



いつかヒット機が出なくなった時は、「この仕返しをしてやる！」とオーナーは本音を漏らす。



昔、パチンコ業界は機械メーカー、販社、ホールが助け合ってきた所がある。

ところが、現在一部では対立の構図も見受けられる。



こんな状況では「業界を憂いでいることがバカらしくなってきた」と店長。



「昔の恩、一宿一飯の恩義は通用しなくなったな・・・」と寂しがるオーナー。



機械を売る立場の人への警鐘にも聞こえた。



了