パチンコ日報

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お金をかけずに立て直すコンサル

ホールは二進も三進も行かなくなったところで、最後の頼みの綱としてコンサルにすがりついてくる。



そういう状況だから、ホールにお金はない。



お金をかけて立て直すのなら誰でもできるし、それはプロの仕事とはいえない。



ミッションはお金を使わずに立て直すことだった。



お金を使わないということは、新台も導入しなければ、イベントもしない、ということ。



地域で稼働はダントツのビリホールが、金を使わずに立て直すコンサルが入って稼働を徐々に上げていっている。



3カ月で稼働は3倍に上がった。



と、いっても元々の稼働が低かったので、この3倍というのは数字のマジックのようなもの。



では、どうやってお金をかけずに稼働を上げるのか?



ズバリ人間力。



「スタッフのファンを作る、というやり方です。うちは島礼は一々する必要はない、という方針です。ただ、スタッフには気の効いた一言をお客様へかけることを教育しています。負けてイライラしているお客様がいたらジュースぐらいおごってもいい、という考え方です。このスタッフに会いたいから、うちの店に来たくなるイメージです」



お金がないのならスタッフによる集客作戦である。



一番厳しく指導しているのが、笑顔だ。



いくら笑顔を出すようにいっても、現場で笑顔が出ないアルバイトには退職勧告が飛ぶ。



出玉や新台での競争を避け、「快適な遊技空間を」を目指して3カ月。アンケート結果からもスタッフが以前に比べて明るく店の雰囲気が変わった、との声が寄せられている。



新台を買う予算はないので、「新しめの台、入りました」との告知は泣かせる。



店長が毎朝発信する会員メールは、イベント告知とは様相が違う。



店長の身近な出来事や時にはプライベートなことまで書いて送っているのだが、一種の店長ブログのようなもの。



「最近、メールを読むのが楽しみになりました。毎日ネタがよくありますね。これからも頑張ってくださいね」と固定ファンも少しずつ増えてきている。



店長の顔が見えるというものだ。



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. Unknown

    ズバリ人間力



    金を使わないならこれしか無いですね
    Unknown  »このコメントに返信
  2. ピンバック: Unknown

  3. Unknown

    まさに「再生の原動力は人間力だ!」…ですね



    読むのが楽しみになる店長ブログのような会員メールって素敵ですね



    店長の本気が感じられました
    バイトのK  »このコメントに返信
  4. ピンバック: バイトのK

  5. Unknown

    人間力には鈍感力とポジティブ思考が含まれると思います。。現状で攻撃の矛先を人に向けないでトップがキリキリ舞すればいいのですよ!その姿にシャキーン自らがトップポジションと錯覚の自覚が浸透したらそのホールは鬼が金棒握るでしょう!!アア又やっちまった、バーチャルコンサル
    Unknown  »このコメントに返信
  6. ピンバック: Unknown

  7. Unknown

    いいコンサルだけど一言 



    コンサル料金を割引いてやればどうだい?(笑)
    Unknown  »このコメントに返信
  8. ピンバック: Unknown

  9. Unknown

    でもね、笑顔が出ない人間っているんだよ 

    仕事だから笑顔も出来ないようではいかんのだが 

    性格 

    育ち方 

    様々な要因で笑顔がでない声がでないのはいる 



    それを総じて商売人に向いていないと言うんだが 

    そんな人に限ってサービス業にくる 

    シャイなタイプ 

    寡黙なタイプ 

    これはどうしようもないんです 

    Unknown  »このコメントに返信
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  11. Unknown

    コンサル料金を割り引いてもあんまり変わらないでしょうね。

    意味もなく(相手の懐具合だけ)安くするとコンサルのモチベーションにも関わるでしょう。

    意味もなく高いのも論外ですが。

    また、効果が上がって金が儲かるのであれば、儲かった(儲かるであろう)計画の範囲内であればお金は頂くべきではないでしょうか。

    なんにせよ、アドバイザーの金を値切る辺りですでにお先真っ暗闇である。

    (値切った場合ね)



    苦境に立たされた店を再生させるという目的に沿って、それだけの価値のある者に金を払う事が求められるわけです。

    雇う=能力がある

    と考えるべきでしょう。

    その場合、その能力に正当な評価を与えるべきですね。

    その評価を見誤ってしまうようでは、これから先の経営は困難でしょう。

    値切らねばならぬような能力のアドバイザーと価格交渉をしている時点で時間の無駄です。

    価値あるものにお金を掛ける。価値のないものは安くても要らない。

    と思いますね。
    Unknown  »このコメントに返信
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  13. Unknown

    笑顔の経済効果あると思いますよ!なんせ口角1センチ上げればいいこと投資金0円です。劇団カメレオンの笑顔のスターになれば。ハマりのユーザーには、慰め笑顔、大勝ちユーザーには、、、、、笑顔のストックでTPOに、笑う角には、金来るって言うじゃないですか?ン?
    Unknown  »このコメントに返信
  14. ピンバック: Unknown

  15. Unknown

    しかしこんな当たり前の事を金払ってまでって… 





    パチンコ関係者は頭弱いな
    Unknown  »このコメントに返信
  16. ピンバック: Unknown

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