その結果、明らかになってきたことがある。
それは高齢者のドライバーが一人、二人と櫛の歯が抜けるようにいなくなっていることが、稼働低下の一因と捉えている。高齢者比率が高い店舗では、今後も減り続けることは宿命である。
それを裏付けるような事件が起こった。
今はお年寄りでもケータイは持っている時代だが、84歳になる資産家のおじいちゃんは持っていなかった。ケータイは持っていないが、軽のワンボックスカーを自分で運転して、パチンコ店へやってきていた。
家族はおじいちゃんが毎日のようにパチンコ店へ行っていることは知っていた。
ある日おじいちゃんの家族から電話がホールに入った。
おじいちゃんに「家に連絡するように」との伝言をことづかった。 ホールに公衆電話はなかった。 遊技中のおじいちゃんに、そのことを伝えると電話をかけるために店を出て行った。
玉箱を置いたまま、おじいちゃんは4時間も帰ってこなかった。心配した店長はおじいちゃんの自宅に電話を入れた。
ホールに帰ってこない理由が分かった。
おじいちゃんは追突事故を起こしていたのだ。幸い、相手にもおじいちゃんにもケガはなかった。
おじいちゃんは4パチで6箱出していた。約3万円分はあった。
会員証を持って来て貯玉するするように伝えると、家族がやってきた。
「年だから運転しないようにいっていたのに、やっぱり事故を起こしてしまいました。困ったもんです」と愚痴をこぼした。
おじいちゃんは事故を起こしたことがショックで塞ぎこんでしまい、パチンコもできる状態ではない様子らしい、ということだった。
ところが、翌日、おじいちゃんは別の車で何事もなかったかのように店にやってきた。
家族が貯玉したことも忘れている様子だった。
しばらくすると、家族から「おじいちゃんは行っていませんか?」と電話が入った。
「いらっしゃっています」
「あ~」と絶句する家族。
次の日もおじいちゃんはやってきた。
今度は家族が追っかけてきた。
「免許証も取り上げたい。また、事故でも起こしたらどうするの! パチンコもできないように出入り禁止にして下さい」と懇願された。
そのやり取りを聞いていた常連客が「じゃ、あそこの店でやればいいじゃないか」と口を挟んできた。
おじいちゃんは「ワシはここでやりたい! ここはワシの棲家だ」と頑として譲らなかった。
この言葉を聴いて店長は悲しくもあり、嬉しくなってきた。
出玉だけではなく、自店を好きになってくれていることに涙が出そうになった。それと同時にこういうお年寄りのお客さんは、いずれいなくなることに一抹の不安も覚えた。
家族から車を運転することを猛反対されたおじいちゃんは、足がなければ好きなパチンコも打てなくなる。タクシーを使えばいいものだが、おじいちゃんは自分でハンドルを握ることに固守した。
その一件で、車の運転とパチンコを猛反対されたおじいちゃんは、家で半狂乱のような状態になった。
根負けした家族から「当分打たせてやってください」と電話が入った。
来てくれることはありがたいが、やはり車の運転は事故を起こしたばかりで不安は付きまとう。
その後新たな展開があれば、続報でお伝えする。
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このエントリーに対するコメントではないのですが。
最近、店長発の文章は大概「常連さんはこの店を大切に思ってくれてる」的な内容が目立つ。
「感動」とか「クルー皆で話し合った」とかの文言を聴くと、否定はしないが首は傾げる。
良い話は自分達のお店の話、悪い話(酷い釘、業界の悪評)は第三者を気取って他人事のように話す。
自分たちはちゃんとやってると、言いはしないが、そう自分を甘やかしてる経営者や店長さんが増えたように感じます。
私は業界のバランスが崩れ、還元率が低下してるように感じてるのですが、もっと自分たちの評価をしっかり書いてくれる店長さんの寄稿を見たい。
ピンバック: 今年に入って負けばかり
…農作業が終わって軽トラックで来るお客様、手軽に自転車で来るお客様、近くなら歩いて来るお客様…田舎の店への来店手段はさまざまです。
高齢者で自分がハンドルを握ることに拘って免許を返上しない方がいるのは「自分はまだ大丈夫」という意識と、車がないと交通が不便な事情もありますね。
常連さん同士で話す「○円負けた」「今日は駄目だ」「お、勝ったな」そんなコミュニケーションも大事かもしれません。
防犯カメラに映るお客様の渋い顔をできれば見たくない、ため息なんか聞きたくない。胸を痛めつつ黙々と仕事をしています。
ピンバック: 窓口の姐。
ニッポン人の平均寿命、90年前は43歳だったそうです。
そして、2012年の平均寿命は女性が86.41歳、男性が79.94歳だとか。
【 厚生労働省の調査 / 日経新聞 2013.7.25 記事 】
子曰く、
吾れ十有五にして学に志ざす。
三十にして立つ。
四十にして惑わず。
五十にして天命を知る。
六十にして耳従う。
七十にして心の欲する所に従って、矩を踰えず。
そして、不遜ながらこの先を考えてみると・・。
七十五にして心の求むるままに、余生を楽しみ。
八十五にして天声に耳傾け、終の別れの時機をうかがう。
P業界、今後ますます高齢者にやさしい営業を意識すべきなのでしょう。
例えば、七十歳以上のシルバーシートならぬ特別なシルバーコーナーを設けたり、小型バスを時間運行したり。
地域貢献を考慮し、小型バスは高齢者の“買物難民”救済を兼ねショッピングセンター経由での運行も・・。
当然、アリガタ迷惑と一蹴される高齢者もいらっしゃるでしょうが、それはそれ。
そして、短絡的ですが、統計からみて女性客を大切にした方が良さそうですネッ!
ピンバック: 蜻蛉の親爺
高齢者は年金や資産があるので
若い層より金銭的に余裕があり尚且つ時間もあり
高齢化社会でこれから老人はますます増えます。
高齢者が利用したり購入したりする事業はチャンスです。
今ゲームセンターやカラオケは昼間老人ばかりです。
みんなパチンコ引退して少ない予算で楽しんでます。
結局憩いの場が欲しい元気な老人は多いけど
昨今のパチではお金が続かなし
台が眩しいので打つ気にならない様です。
都会なら老人パスでバスが無料だったりしますが
田舎は過疎化が進み老人もアクティブに動けないから
店の空間創りから改善しないと更に遊技人口は減るでしょう。
1度でもパチから遠ざかると戻って打つ人は少ないでしょうから
クギを締めずシンプルな台で老人に優しい店作りなら
反対する家族も仕方ないって諦めるのでは?
まぁ送迎は無理でしょうけど。
ピンバック: 元スロッター
私が15年前通ったいたホールは無料送迎バスがあった
三年くらいでそのサービスは終了した
何か問題あったのかな?
年寄りには嬉しいサービスかな?
昔はタクシーで来る客が多かった
無料送迎があるのにタクシーで来る人もいたからね
今はタクシーで来る人を見かける事が減りましたね
本当の資産家ならパチンコはやらない
中途半端な資産家は破産する
適当に自分の感で打つ老人の負け方は凄いですよ
ピンバック: ヘビーユーザー
80才ですか……。もうヘソと電チューの振り分けがある事や現代パチンコの打ち方を理解していないまま打ってるかも。レベルですね。
毎度毎度、老人の話じゃなくて若者を獲得した事例を全国のボッタ店に発表して教えてあげても良いのでは?
ピンバック: 老人しか相手にしてないんですか?
私の亡くなった父親が、亡くなる前に軽く追突事故を起こしたことを思い出しました。運動能力が落ちて来て危ない運転を当時していました。移動手段は車しかなく仕方なしに運転をさせていました。そして追突事故です。幸い両方に怪我もありませんでした。でも、万一人を傷つけたり殺したりした時のことを考え、車は事故後、即日廃車にして免許はシュレッダーにかけました。父親からは鬼と罵倒されましたが、何かあってからでは遅いです。今回のおじいさんも少し痴呆が出て来ているように思います。決断すべき時だと思います。
ピンバック: 奈良のオッサン
長らくこのブログ拝見してます。正直何を伝えたいのかわかりません。グレーな部分を議論繰り返しばかり貴方自身がグレーなのでは、これと言った行動もないし業界をどうしたいとかはなくて、その時あった事柄を載せてるだけで、業界が進展しますか?
ピンバック: グレイ
自分もグレイ様の意見に同意いたします。
『大勢の一般客ボーダーラインが広まってしまったので、デジパチだけを並べてのパチンコホールの営業には、もう無理がある。』
この話を書くと、身元や名前がバレているほとんど大半の業界人には無視されてしまいますが、
『もうデジパチじゃ駄目だ!!』って発言を書き込むと、
メーカー側から怒られるのでしょうか?
メーカーから絶縁されて、仕事が出来なくなるの?
ピンバック: イケロン
老人は必ずお金を落としていってくれるもの、と考えられているようですね。そういう目線が伝わっているんじゃないですか?綺麗事も大切だってこと、ホール関係者なら分かる筈でしょう?
そんなにお年寄りと仲良くしたいなら、将来のお年寄りである中年や青年を大事にしたら良いと思いますよ。まぁそこまで先の事なんか考えてないんでしょうけど。
ピンバック: マイマイ
なんでこのホールは三時間も帰ってこなかったのに出玉没収しなかったの?
お得意の常連びいきでしょうか?
ピンバック: 味噌汁