１台ずつどう客をつけるか、ここに再生のヒントが

現在の2世オーナーは業界が右肩上がりで30兆円産業という時代に業界に入ってきたため、初めて体験する業界不況でもある。1世のように苦労を乗り切った経験がないため、なす術もなく、すっかり自信を失っている。



苦境から逃げ出すために店を売りに出すところもある。ところが、その店を買ったホールが見事に立て直すケースもある。



中には、全国大手がさじを投げて閉店していた店舗を地元の有力ホールが買って繁盛店に再生しているケースだってある。



資金力がなければ再生はできないが、大手が諦めたホールを再生できたということは資金力だけではない、ということである。



この違いは何か？



「劇団員といえば、貧乏なイメージがあるが、劇団四季は創設60年で赤字を出したのは越路吹雪さんが亡くなった時の処理費用で１回しかない。俳優７００人、スタッフを含めると１０００人を抱えながら続いているのは、浅利慶太というちゃんとした経営者がいるから。それに年間３００公演を開催できるのは、舞台というしっかりした商品があるから。パチンコ業界の場合、商品は一緒で違うのは経営者の質だけ」（元店長）



写真はある日の劇団四季の当日券の発売状況だが、東京、大阪、名古屋、札幌の劇場すべてがソールド・アウトである。









同じ演目を何百回も公演しているのに、それでも毎回満席になるのは、その都度新たな感動を売っているから、リピーターになる。若年層にミュージカルをふれてもらうためには、地元の小学生を招いたり、修学旅行生ともタイアップしている。



レジャー産業も商品がしっかりしていて、経営者がしっかりしていれば、不況は関係ない。劇団四季だけでなく、東京ディズニーランド、USJなども好調だ。



そこには導線というインフラがしっかり整備されている。



「パチンコをしたくなるきっかけづくり＝導線のインフラを作るのがホールの仕事。例えば５００台ある１番台にどうお客さんを付けるかを考える。そう考えると５００通りの方法がある。そんなことは面倒だからと一括りにする。１台ずつをどう考えるか。ここに再生のヒントがある」（同）



大金が動く業界だ。それだけに１台ずつをどう考えるか、ということは至極当たり前なことでもある。