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駅前立地のホールの駐輪場は、遊技客ではない人も利用するケースが往々にしてある。過去日報でもこの問題を取り上げている。今回はホール関係者の意見だ。

以下本文

パチンコホールには…
「遊技はしないけどトイレや喫煙所を利用する」という方が結構いらっしゃいます。
そして店舗側の人間はそのことをあまり悪く思いません。

むしろ「ちょっとうれしい」と感じているのではないでしょうか？
「ユーザー以外にも必要とされている」
「これこそ【地域密着】ではないか！」という風に。

ではこれが「駐輪場の利用」だったらどうでしょうか？
こうなると、なかなか難しい問題なのです。

特に駅前店などでは、遊技目的ではない方々がバンバン駐輪場を使って…
結果としてお客様が停めるスペースが無くなってしまう。
そんな現象が起こりがちです。一部の常連様は怒りガチです。

【当店のお客様以外の駐輪は固くお断りします】というようなＰＯＰを貼ることで、ある程度の対策にはなるでしょう。
でも、注意せねばなりません。頭ごなしに注意をしてはいけないのです。

仮に誰かが自分達のホールの駐輪場に自転車を停めて、店の入り口ではなく駅の方に向かっていったとしても…
・勝負する前に腹ごしらえにいったのかもしれません
・コンビニにお金を下ろしにいったのかもしれません
・一緒に打つお仲間を迎えにいったのかもしれません
だから、お声がけは慎重に。

なによりもその人は、遊技をするお客様ではなくても「自転車で移動できる範囲で生活されている地域住民様」であることには間違いないのですから。なるべく丁寧に対応したいものです。

私はスタッフ時代、「あ、この方は遊技目的ではないかもな」という人と駐輪場でお会いした時は…
「いらっしゃいませ！ご来店ありがとうございます！」とお相手の目をまっすぐ見て、満々の笑みで挨拶をしていました。

何度も接する中でそれがベストだという結論に至りました。

「ご利用ありがとうございます！」だとダメ。停めてもＯＫだと思われてしまう。
「ご遊技ありがとうございます！」でもダメ。ちょっと嫌味っぽくなってしまう。
何事も詰めすぎるのはNG、というお話。

駐輪場整理の作業と同じです。最低限の間隔を設けることが必要なのだと思います。



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ハンドルネーム「蝉」氏が業界が失っている信用問題をぶった斬る。

以下本文

出玉はもちろん最低条件。
パチンコ、スロットというモノを「面白い」と思うことも最低必須条件。
でも、今はそれが出来ない。バランスが悪すぎる。
最低限が出来ない。客は離れて当然。

もちろん、絶対勝たせろなんて極端な事は言うつもりはない。

そこがどうしても無理だというならば。百歩譲って出玉に目を瞑るとするならば。高級ホテルのようなサービスなんかの前にまず「信用」の確保だよ。

機械一つとってもソコが大事。この業界には信用が無い。完全に軽視してる。もう諦めてるのか？

詐欺や騙される事件が頻発してる時代。ネットでも、嘘があたかも正しいかのように書かれる事なんてそこかしこにある。

意図的にも偶発的にも。

基本的に国民は頭が良い人が多いとは言えない。でも、時代柄そういう事から自然と身を守ろうとする意識の人が増えているのを理解しているのだろうか。

騙されないように斜に構えたり、深く疑ってみたり。世間の意識が、物事に対し簡単には信用しないようになってきてる。

お金が必要になる事には特に。

そんな時代に本当かどうか分からない数字だらけの機械を信用する術は？　他の方も仰っているが機械の解析掲載が知的財産権うんぬんで禁止ですよね。

自分たちの財産を守る事も大事だが、自分たちで信用を捨ててるのと同義だとお気付きか？　新規遊技者になりえる人が、その数字が真実なのかどうかが作ったメーカーが提供するデータだけ、って…。

そんなうさんくさい娯楽(笑)に、決して安くないお金をかけますか？って話だ。

で、信用を得ようともしない業界人が呑気に「ボーナスシーズン到来です」とか「天下分け目の天王山」だとか言っちゃってますよね。

何もせずただ客を待つだけ。

客が来ないと「皆さん足を運んでください」と願う。こんなの甘ったれた精神のガキでしかない。年齢だけ無駄に重ねた典型。

この業界、なんにでもそうなんだけど謎(笑)の力に守られてる部分、多いよね。
そこだと思う、この業界が腐る原因は。

簡単に言えば甘いんだよ、なんでも。
まぁいいや、って。
全然厳しくないの。
他のサービス業の業界人から見たら、鼻で笑われるような事多いはず。

まぁこんなところで言っても無意味だけど。この業界はどこを見ても「信用」が無い。感じられない。記事のホテルももちろんそうだが、サービス業で客の信用が得られない時点で、その業界に明日は無い。



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ハンドルネーム「団員」氏が「メーカーに必要なことは初心者が夢中になる遊技機の開発」に対して物申す。現行の遊技機で夢中にさせるという意味ではないのだが。

以下本文

初心者が夢中になる遊技機、というのは今のホール状況でも夢中にしろってことですよね？　それってもうすでに遊技機じゃなく一種の電子麻薬かなんかだと思いますよ。

あのホール状況で初心者が夢中になるのは悪い意味でヤバい。冷静な判断力が無くなってる証拠ですのでね。

脳ミソが浸かりに浸かった選ばれし依存症ヘビーユーザーだけが、今のあの

「基本的に回らない」
「基本的に高確率で負け」
「負けると高額が無くなる」
ような完全賭博機でも夢を見て打てるレベルなんです。

だからライトユーザーは辞めていくし、初心者は敬遠するんです。

メーカーはその依存症患者を必死こいて繋ぎとめようとしてます。

音だったり光だったりで。

とあるユーザーが高射幸性機種のとある場面でこんな事を言ってました。

イッちゃった目で「完全に電子麻薬」「これはやばい」とね。

サラ金がまだ蔓延ってれば破産者続出でこの業界は大問題になってたでしょう。
もう終わりですよこの業界は。

どうしても若者を取り込みたいのなら、企業か組合主催でパチンコセミナーみたいなものでも開けばいいと思います。

偏差値40くらいの人らを勧誘して言葉巧みに騙せばいい。そういう底辺層は若者にもぜったいにいます。

結局打ち手の破産は自己責任で片付けるんだからとっかかりはなんでもいいでしょう？

結局は「馬　鹿　を　食　い　物　に　す　る　業　種」なんですから。業界人さんらはそう思いたくはないでしょうけど。

しかしアレですね。

こういう話題だと筆者さんはほとんど毎回だと思いますが、メーカーの機械開発にはっぱをかける内容というか最後の希望を見てるような内容ですよね。

ホールの悲惨な状況はもう変わりようがないと諦めてるんでしょうか。

メーカーの販売方法や機械価格の問題ももう変えようがないということでしょうかね。なんかそういう病気にでも罹ってるかのように毎回見て見ぬふりしているイメージです。

なんかいつからかこういう記事を読むと残念というかガッカリした感情になるようになってしまいましたわ。



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ハンドルネーム「無人化で復活？するわけがない」氏が業界に喝を入れる。

以下本文

無人化したところで一時的な対症療法だろうな。

業界に集まるカネを結局は半強制でメーカーに吸い上げられて終わり。この業界の衰退はやはり既存遊技機メーカーの存在だよ。

意図的に長く使われないように遊技機作ってるんだから当然だ。長く使われると続編や新台を買ってもらえないからな
単純なカラクリだ。

良いモノなんて作れるはずがないし作る気も無いのがよくわかる。

他業種の製造メーカー業界で「ユーザーに嫌われるように」なんてコンセプトでモノを作ってるとこあるか？

エンドユーザーの意見無視でモノ作ってるとこあるか？
こういうこと。

この日報でも過去記事漁ればわかるが、どうしようもできないスペックや規制以外の部分。特に演出。

ここを指摘する物申すエントリーやコメントは多かった。

このエンドユーザーの意見をひたすら無視して作りたいもの作った結果が今。この数年十数年でそういうファンを相当数確実にこぼしてきた。

馬鹿にした演出。
ストレス負荷の内容。
こんな内容のエントリーは過去数知れず。

現在進行形で頭のおかしい演出は散見する始末。何も変わってない。

これらにより数十万人、下手したら百万単位かもしれない減少。逃した魚は大きいが、どうせ危機感も無いんだろう。

「パチンコ店は無人化することで間違いなく復活する業種の一つ」なんて大学生？の研究程度でわかるかっての。

しかもそれに同調して「学生に指摘されなくても無人化でホールの収益が回復することはオーナーが一番分かっている」
なんて言っちゃってるしさ。

一時的な収益は確かに回復するだろうね。ただコストカットして支出が浮いただけだろうけど、それが復活？

メーカーに吸い上げられるんだが？

もしかしたら無人化への投資で店潰れるかもだけどな。

どうせ、というか間違いなくその投資の負担も客の財布なんだし。

もう何やったってなるようにしかならん。近い未来に消える企業はもう決定してるだろうし、そのレールからは外れられん。

今までご苦労さん。


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以下はホールアドバイザーが2011年に書いたものだ。この時より業界事情はさらに悪化している。ホール現場を毎日見ていたら客の疲弊ぶりが見えてくるはずだが、業界は改革に向けて動くことはなかった。

以下本文

私は時間があれば、パチンコを打っている。根っからパチンコが好き、という理由もあるが、それは、ホールでお客様を観察の目的もある。

同じ店に毎日のように足を運んでいれば、お客様の動きが手に取るように分かる。

例えば、MAX機ばかりを打っていた夫婦が、いつしかミドル機を打つようになり、最後は甘デジコーナーに腰を据えている。

やはり、夫婦で来ている焼きソバ屋の肉の量が少なくなっていることにも気づいた。材料原価を削っている理由は、パチンコで負けたからなのか、それとも売上げの中からパチンコ代を捻出するためなのか。いずれにしても、パチンコが影響していることが推察できる。

ある日はカウンターにビニール袋一杯に詰まった硬貨を持ってきたおばちゃんの姿を目撃した。貯金箱に貯めていた1円、5円、10円玉を札に両替してもらうためだ。

なけなしの金を両替してでもパチンコを打ちたい。悲壮な姿である。

そういえば、毎日来ていた弁当屋のおやじさんの姿が見えなくなった。

毎日、同じ店で打っていると人間模様の縮図が見えてくる。

業界は等価交換、4円MAXで市場を煽り立ててきたが、お客様の懐状況が疲弊しきっていることが定点観測から見えてくる。

店長が1日事務所へ閉じこもってデータとにらめっこしているようでは、お客様の息遣いを肌で感じきることはできない。

お客様の懐状況が分かれば、どういう営業をすればいいのか、自ずと答えが出てくる。

それに対応できないホールが多い、ということは店長が現場に立っていない、という証かもしれない。

パチンコが良かった、といわれた時代にはオール10やハネモノがあり、フィーバーも1/190～1/200の確率で、出玉は2000発。

全国一律45個交換。大衆のささやかな娯楽、という認識を機械も営業方法も含めて、原点回帰しなければいけない。

そこまでの覚悟がなければ、業界の明日はない。

以上

時代と共に客層も変った。専業のためのイベントを繰り返すばかりで、それが新規客の開拓にもつながっているとも思えない。かといって昔の営業方法に戻ることもできない。


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