わけがあるから安いのだが、理由さえ分かれば納得してお客は買っていく。
そんなわけあり商品がパチンコ業界にも登場した。
会員管理システムの中で、比較的廉価で行えるのが、来店ポイントシステムだ。貯玉を絡めない分、初期導入費は来店ポイントの端末だけで120万円ほど。
来店ポイントだけでも顧客管理は十分にできる。ポイントを貯めることが来店促進にもつながり、来店回数に応じたDMを絡めることで集客効果を高めることもできる。今回のわけあり商品は、この来店ポイントシステムだ。
このご時世で、閉店するホールも増えている。その結果、その店で導入されていたポイント端末機が帰ってきている、という。
わけあり商品とはこの帰ってきた来店ポイント端末。中古でもメンテナンスはしっかり行っているので、使用上の問題はない。
今回はその端末を先着50ホールに無料で提供する会社が現れた。それが第三者型会員管理のメリネットだ。
ただし、第三者管理なのでパートナーシップ契約の月額3万円という費用は発生する。しかし、中古とはいえ導入コストはかからない。
面倒な会員名簿の入力、修正作業はもとよりDMの作成~郵送まで代行してくれる。
「何千万円もする高価な会員システムを入れても使いこなしていないホールさんもいらっしゃいます。得意先の中には80人しか会員さんがいらっしゃらないホールがありますが、それでも毎日50人はカードを通しています。来店ポイントも一つの道具。要は使う人が使い方をどう工夫するか」(草山課長)
貯まったポイントはメリネット主催による賞品イベントで交換できる。最近の人気はお米。山形産コシヒカリなのでリピーターも多い。
問合せ先/㈱メリテック メリネット課・担当:草山/06-6630-7555
このメリネットの機械は認識に時間がややかかりますね
カード入れたらまだかよってぐらい出てこない(笑)
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