パチンコ日報

ニュースにならないニュースの宝庫 

原動力は負けても来てくれる客の言葉だった

パチンコデビューは中学3年生の時だった。

悪友がパチンコで600円勝ったという話を聞いたのがきっかけで、無性に行きたくなった。

パチンコ経験者に「連れてってや」と懇願した。3人全員がバレないようにサングラス姿で初陣を果たした。ホールは未成年者であることには気づいていたかも知れないが、1980年代はまだ寛容な時代だった。

パチンコ業界との本格的な関わりは大学1年生の時だった。パチンコの派遣社員としてホールで、2週間ぶっ通しで働いた。時給2000円は大いに魅力的だった。

ホールは派遣会社に高い人件費を払っていた。「直バイで働いて欲しい」と店長から乞われた。

そのホールで2年間働いた。常連客と日々コミュニケーションを取ることが楽しかった。
ホールスタッフは自分の「天職」だと思うようになった。

常連客の1人に50代半ばの女性客がいた。商店街の一角で、自分でお店を経営していた。引きが弱いのか毎日4~5万円負けていた。

「今日も4万円負けたわよ」

「今日もアルバイト代ありがとうございます」

「あんたたちが気持ちよく遊ばせてくれるから4万円負けてもまた来るのよ」

負けても来る――これって本当にありがたかった。自分たちの店づくりに満足してもらっていることに仕事の悦びを感じた。「あんたのところで負けたのならしゃあない」と言ってもらえたことは最高の誉め言葉だった。これが大学を卒業して就職先をホール企業に絞った原点でもあった。

この時の会話で背中がゾクゾクしたことを今でも昨日のことのように覚えている。

ホール企業に就職して21年、その時の初心は変らないどころか、その気持ちはどんどん膨らんでいる。

複合施設の中にある店舗はサロンスペースを設けている。スーパーで買い物をした主婦たちがその休憩室で女子会を開いている。パチンコユーザーは年々減り続け、依存症問題では業界には逆風が吹いても、「パチンコなんて」と白い目で見ることなく、休憩室を使ってもらっていることがありがたかった。

これも地域貢献の一つだが、ホールの存在そのものが防犯にも役立っている。

駅前立地のホールがあるが、駅から少し離れただけで薄暗く、女性が1人で歩くのは不安になるレベルだが、ホールの灯が煌々と点いているだけで地域には安心感が生まれた。

「パチンコはしないけど、夜はネオンが点いて、駐輪場に係員が立っているので安心して歩ける」という声も届いている。

パチンコ店の存在が地域に役立っていると感じている。


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スクラッチくじで当たった100万円の行方

中年夫婦の話。

奥さんはスクラッチくじファンで、よく買っている。その日も10枚、2000円分のスクラッチくじを買ってきて、家で削っていた。その場に旦那さんもいた。

削り進んでいくうちに奥さんが悲鳴を上げた。これまで200円か1000円しか当たったことがないのに、な、な、何と1等100万円が当たってしまったのだ。

100万円の高額当選になると銀行へ行かなければならない。しかも真贋を確かめるために支払いは1週間後だった。

100万円を手にした奥さんの気持ちは大きくなった。旦那にポーンと30万円をプレゼントしたのであった。

旦那も気が大きくなる。奥さんが100万円当たって、お裾分けで30万円貰ったことを友達に喋ってしまった。相手が悪友だった。

誘われて行ったのが池袋の裏スロ屋だった。こういう店は紹介者がいないと入れないシステムになっていて、悪友は何度か行っているので顔パスだった。

店内にスロットは26台設置されていた。客は他に1人だけ。ガラ~ンとしていた。

システムはメダル1枚が100円から500円までを自分で選択するようになっている。中間の1枚300円を選択した。

メダルは1回で1万円以上購入することがルールになっている。そこで40枚、1万2000円分を購入して、座った台はジャグラーだった。

奥さんのスクラッチくじのツキはまだ落ちていなかったのか、1000枚、30万円分出したところで止めた。

これで小遣いは奥さんからのお裾分け分を足して、60万円近くに膨れ上がった。ホクホクで店を後にした。

読者は30万円を裏スロ屋で熔かしてしまったことを期待したかも知れないが、裏スロ初体験は大勝に終わった。

店を出たところで声を掛けられた。

相手は裏スロ屋を取材している雑誌記者だった。中の様子を聞くと共に、潜入取材したいので、紹介者になってもらえないか、ということだったが、面倒なことに関わりたくないので断った。

話しはこれで終わらない。

奥さんは昔からパチンコ好きで、付き合っている時は、2人でパチンコデートをしていたほどだ。

奥さんの様子が日に日におかしくなっていくことにある日気づいた。最初は生理痛ぐらいに思っていたが、どうも様子が違う。

YouTubeの「うつ嫁日記」のファンで、観ているのだが、落ち込み具合がうつ病の症状に似ていると思って「どうしたのか?」と聞いてみた。

すると、奥さんは70万円を1カ月余りで、パチンコで熔かしてしまったことを白状した。奥さんもあぶく銭と思い、大好きなパチンコを思いっきりやった結果だった。負けの連続で段々おカネが底をつき始めると、うつに近い状態になっていった。

今は後悔しかない。

「あぶく銭だからしかたないじゃないか」となだめるも、しまいには「宝くじなんか当たらなければよかった」と言い出す始末。

90年代の全盛期にはホールにはカップルシートが誕生した。この中年夫婦が若かりし頃はパチンコデートしていたようだ。

パチンコが復活する要素の一つに、若者がデートで使うぐらいおカネがかからない娯楽に戻すことも必要であることを痛感させられるエピソードだった。

ちなみに旦那は裏スロで30万円勝ったことは内緒にしている。



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ホールは客たらしであれ

「パチンコホールは大人のディズニーランドにしなければ勿体ない。日常を感じさせない非日常のファンタジー空間で、ハラハラドキドキを感じさせるように。海物語と言えば青。マリンちゃんを床にシートを貼ったりしてコーナー演出しているが、青は熱気を冷ます色。日常に帰らす色。これはセオリーに反している。遊技する人がもう1000円、もう1時間いたいと思わせるような空間設計も必要になる」と話すのは元ホール関係者。

パチンコが全盛期の頃はこれを各ホールは実践していた。ホールが日常空間になってしまったのは、各台計数機が普及した頃からだ。足の踏み場もないくらいに出玉が積み上げられたあの頃は、ホールは熱気に包まれていた。あの出玉を見て、次は自分にもチャンスが回ってくると思いながら、もう1000円、もう1000円と注ぎ込んでいったものだ。

300台クラスのホールでも1日の売り上げは軽く1000万円を超えた。この1000万円以上の原資を客同士で争奪するのだが、原資が多いから勝つチャンスも巡ってくるというものだ。

その一方でパチンコ依存症が問題となり、ホールは日常空間へと舵を切らざるを得なくなってきた。

「昔はイベントでも釘でも勝負できたが、総合力を上げないと業績は上がらない時代になった。今は出店の時期ではない。不採算店をなくして、一致団結して利益が上がる体質に内部固めする時期。網だけは広げておいて、チャンスと見ればバッと行く」(同)

エリア長を担当していた時代は、2時間半のテレビ会議の中で2時間がこの人物に対するオーナーからの叱責がつづいた。今ならパワハラで一発アウトのことを言われた。その裏にはそれだけ期待されていたからだ。それは別の事業に異動して開花することとなる。

「人たらしと言われる人がいます。それは魅力があり、 周りの人から愛されやすい人のこと指します。たらしには騙すとかあざむくなどの意味があるので、マイナスな印象を持つかも知れませんが、ホールは『客たらし』であるべし、と思っています。客たらしのホールとは、臨機応変な店です。自然とスタッフに笑顔が出るマネジメントの強化です。明るいほど人は集まります。明るい人には明るい人が寄ってきます」(同)

この辺の“客たらし”の腕が見込まれた結果でもあったようだ。新天地では「ウチの会社は社員を大事にする会社だから、大事にされた分をお客さんに返して欲しい。客が客を呼ぶ店にして欲しい。人事評価ではがっぽりボーナスが出るようにする」と訴えた。



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インバウンド対策で外国語が話せるスタッフをホールへ派遣する会社が登場

コロナ禍では瀕死状態だったが観光産業がインバウンド再開で、これまでの損を取り戻して余りあるぐらいの勢いだ。日本交通公社の調べでは、円安も追い風となり、欧米・アジアの居住者が次に行ってみたい国のナンバー1に日本が選ばれている。

コロナ前の中国人による爆買いは今や死語となっているぐらいだ。コロナ後は日本文化の体験型へと移行している。「日本LOVE」になる理由は日本食の美味しさと安さだ。

本国で食べていた日本食が、まがい物であることに気づくと共に、本物の日本食の美味しさとその安さに感動して、「帰りたくない」という人も少なくない。豊洲市場の千客万来ではウニ丼が6200円もする。インバウンド丼と揶揄されて、日本人には手が出しにくいが外国人はそれでも美味しくて安いから相応の値段に感じる。

日本食を堪能したら次はコト消費(体験型消費)の番だ。日本は歴史的な名所、豊かな自然、美しい風景、独自の文化と伝統など多様な観光資源を持っている。

世界遺産登録されている和歌山の熊野古道には、欧米の外国人ツアー客が訪れている。それは一朝一夕では成しえなかった。海外に熊野をアピールすると共に、外国人客を受け入れるために英語表記の案内板や英語のガイドブックを作成して受け入れ態勢を整えた。


外国人観光客を対象にしたコト消費のアンケートでは、割合は低いもののパチンコが入っている。

パチンコに興味を持つようになった理由はYouTubeでパチンコ動画を観たことがきっかけで、そのほか好きなアニメがパチンコになっていることが挙げられる。

インバウンド客でごった返す大阪・千日前のホールでは店頭に英語の案内ポスターやガイドブックを置くようになって、積極的に取り込もうという姿勢が見られるようになっている。


それだけではない。

インバウンド対応できる従業員が必要になるが、外国語が話せる従業員を派遣する会社も登場しているので、さらに踏み込んだ集客努力が可能になる。

外国人観光客が訪れる観光地の店は、規模が小さくても英語が喋れる従業員を配置しているように、コミュニケーションが取れることは最低限の必須項目だ。

外国語が喋れるパチンココンシェルジュが、遊技方法から景品との交換方法などを事前にレクチャーして遊技をスタートさせるのが理想だが、ここでネックになるのが、換金問題だ。現状では景品買取所をホールが教えることもできない。後ろめたいことをしているイメージがあるように、3店方式が合法化されれば、大手を振ってインバウンド集客もできるというものだ。

その暁にはジャパニーズカジノとしてパチンコが認識されることになる。


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いくらかかるか分からないレジャーは敬遠される

6月、1人当たりの実質賃金が25カ月連続で下がり続けたことが分かった。統計を取り始めた1991年以降を比較しても最長期間を更新した。

物価の上昇に対して、給料が上がっていないことを示すわけだが、家計防衛のために一般家庭ではまず削られるのがレジャー費となる。別名余暇産業と言われるように、生活が充実しておカネに余裕があれば、初めて支出されるものである。生活が一杯一杯ならレジャー費には回らない。

今年のゴールデンウィークはおカネに余裕のある家庭でも、円安の影響で旅行費用が高くなるで、多くの人が海外旅行を控えた。

レジャー費が削られていることをホールが実感するのは、低貸しコーナーの稼働低下だ。常連だったお年寄りが一人、また一人と来なくなった…。これは体力的な問題も孕んではいるが。

こうした状況にも関わらず、世間のデフレとは無縁で機械代を上昇させ続けた遊技機メーカーは、いつまでも強気な商売は続けられない事態が迫ってきている。財務がしっかりしている有力ホールが新台を買い控え、実績のある中古台を導入し、割を上げて稼働を上げることに成功しているケースがあるからだ。

こうした事例が業界全体に広まれば、ますます新台は売れなくなってくる。販売台数が下がれば価格を上げて売り上げの帳尻合わせをしていたが、その手法もそろそろ限界に達している。

上場メーカーは売り上げを落とすことはできないが、非上場メーカーともなれば、ホールが買い求めやすい29万8000円の遊技機企画が水面下で進んでいるようだ。ただ、パチンコ機は安ければいいというものではない。面白くて稼働が付かなければ何の意味もなさない。

先ほど、低貸しコーナーの稼働も下がっているホールがある、と書いたが、レジャー産業の中で、唯一、予算が決められない業種がパチンコだ。

TDLに行くにしても入場料、アトラクション代、食事代、旅費、お土産代とあらかじめ予算を決めることができる。一般的なレジャーは支出が計算できる。

パチンコは負ければ負けるほどおカネを突っ込んでしまうので、最初に決めた範囲内で遊ぶことが難しい。財布の中が空っぽになればATMへ走る。“満腹中枢”がないのがパチンコとも言える。

定額で遊べるサブスク時代に、いくらかかるか分からないパチンコは敬遠される傾向にある。

「パチンコは後悔するからやらない」という声が10年前に比べて、2.5倍に跳ね上がっているデータもある。

飲食店で不味ければ二度と行かない。パチンコ客を例えるなら、パチンコ店はその時は不味くても次は美味しい料理が出るかも、という期待で、不味い店にも行っていた。それが、一度でも不味かったら、二度と行かない傾向が飲食店のケースのように現れてきている。

機械代が下がることで、毎回美味しい料理を出すことはできないにしても、美味しい料理を出す比率が高まることを期待したい。



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