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新卒入社から21年でホールの社長へ


広島のプローバホールディングス(平本直樹社長)が、去る8月28日の臨時株主総会でプローバ(13店舗)の取締役社長に中野修執行役員営業部長を抜擢した。同日、広島メルパルクで開催された平成27年度プローバグループ経営計画発表会の席上、新役員人事が発表され、3段跳びの昇格に場内がどよめいた。

プローバグループはパチンコ、ゲームセンターを柱に、人財開発事業、介護福祉支援事業、保険代理店事業などを展開している。

新卒採用2期生。44歳。パチンコを10年、ゲームセンターを10年経験した後に、再びパチンコに戻って1年、役員としての経験も乏しい中、中野氏に白羽の矢が立った。

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「去年の経営計画発表会で平本社長が『社長をもっと作りたい。夢で終わらせない』と話していたんですが、介護事業か保険の社長を作りたいということかと思っていたんですが、まさかメインのパチンコ事業の社長とは思ってもいませんでした。人生で初めて頭が真っ白になりました」(中野社長)と驚きを隠さない。

プローバグループが掲げるのは経営のスピードアップと自主責任経営の実践。パチンコ以上に業界全体が低迷しているゲームセンター業界にあって、財務体質の見直しや資産売却、路面店からショッピングセンター内への形態転換などによって2年前に無借金化した手腕が評価され、パチンコから10年離れていたブランクはあるものの、本業のパチンコ事業での社長となった。

自主責任経営とは全員経営。社員一人ひとり自らが主役となって「強存強栄」(強く存在して、強く栄える)を目指している。

「わが社は減点主義ではなく、加点主義です。挑戦することが○で、挑戦して成果が出れば◎。何もしなければ△でペナルティはありません。行動を起こすことによって加点されます。『若い力でどんどんやって行こう。失敗を恐れるな。すべて自分の決断で動きなさい』と平本社長から激励されています」

今年の年頭のあいさつで平本社長は、プローバの新規出店とプロバックスの新規事業を年内に実現する、と発表していた。

中野社長に課せられたミッションは成長戦略の実現だった。社長に就任早々の新規出店だった。

「案件はいくらでもあります。しかし、機械の内規変更や釘の問題で新規出店できない理由はいくらでも挙げられますが、平本社長からは年内までに間に合うの?と発破もかけられました。納期がなければ、言い訳して動いていなかったかも知れませんが、8年ぶりに12月に新規出店する話を社員にした時は、社員の目の色が変わり、考え方が変わりました。来年も出店します」

会社を拡大することは、ポストが増える。そのためには人財が必要となり、雇用も生まれる。それに伴って各自の目標も明確になる。

3年前から社員に貸借対照表(B/S)、損益計算書(P/L)も公開している。財務内容から借り入れ状況までオープンにする会社はそうそうない。低い自己資本比率を高めるためには、どうすればいいのか。そのためには何をするかを一人ひとりが考える。これこそが全員経営でもある。

「経営のことはまだまだ分かっていませんが、トップダウンとボトムアップがせめぎ合うような経営を目指しています。下からの具申はなかなかできないので、とにかく現場に出てボトムゲットをしています。皆に近い社長になりたいと思っています」

10年前に勤務していた店舗を回った時は、常連客からこんな声が掛かった。

「あんた、社長になったんだってね。もっと玉を出さんといけんよ」

お客さんとの距離も近い。

「常連さまはプローバが好き。好きであり続けていただくために、もっとお客さまと触れ合いたい。好きは成長の原動力にもなるので、身内もプローバを好きになって欲しい。好きだからこそ成長もする。家族も本人も幸せになる。プローバを好きであり続けて欲しい」

週末は夫婦で自宅近くのライバル店で打つのがいつもの風景。

「来年1年は社長業が分かってしんどいと思うが、1年間がむしゃらに動く」という言葉に気負いはない。


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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. 大変でしょうね。
    メーカーもホールも更に極寒になるこの状況で。

    一般の人    »このコメントに返信
  2. 随分前に書いたような気もするけど、アメリカのドキュメント形式テレビ番組で『アンダーカバーボス』ってのがあって、是非大型グループの代表はやってほしいんだけどね。

    まぁ、さすがに顔が割れてる人も多いから難しいだろうけど。パチンコ屋は『アンダーカバーボス』ネタに向いている業種だと思うけどねー。

    奥平剛士    »このコメントに返信
  3. B/S,P/Lを社員公開することはいいと思うのですが、社員さんもありがた迷惑なところがあるでは? 企業の財務状況は株主、執行役員、ひいては従業員さんも気になることころではあります。 基本的に経営者と労働賃金を得て生活する労働者とはある種敵対関係でもある、従業員さんの一番の関心ごとは賃金、賞与のベースアップ、人事の透明化です。 個々では弱いので労使交渉が基本です。
    会社側の情報公開だけでなく、労働者の権利、保護をための労組はあるんでしょうか?また、機能してるのでしょうか?
    共産党みたいになりましたが、企業側の綺麗事の情報だけでは胡散臭いでしょう。

    ザック    »このコメントに返信
  4. 同社は18年くらい前に浅草会館を経営してた時はスタッフが皆、忍者の格好で店も忍者屋敷みたいだった。

    歴28年オヤジ    »このコメントに返信
  5. 良い会社だね。
    単純にそう思う。

    匿名    »このコメントに返信
  6. 丸韓は見習うべき。

    一般人    »このコメントに返信
  7. 業界活性化のモデルケースになれば良いですね。

    1エンドユーザー    »このコメントに返信
  8. 広島市民です。
    この会社、本当にここ1〜2年でゲームセンターを閉店しまくりました。
    路面店で残っているのはパチンコ店との併設店くらいです。
    また、最近では老健施設にパチンコ台の営業をかけています。
    もちろん、パチンコ店の閉店はしていません。
    よって、パチンコ業界はまだまだ儲かるとこの会社は判断している、と私は考えているのですが・・・

    Yoshi    »このコメントに返信
  9. ご無沙汰しています!覚えておいでですか?
    中野社長が若かりし時期に色々相談にのった北野と申します。いまでは大きな土地の持ち主です。家二軒建てました。
    廿日市ニューヒカリに遊びにきたおりには見かけましたら声をかけてくださいね!あなたなら社長までゴールすると思ったよとりあえずおめでとうございます!

    北野    »このコメントに返信
  10. ご無沙汰しています!廿日市ニューヒカリは仕事やるきじゃないみたいですね!今日はイベントなのに朝から丸っきり
    出さないみたいだしね今日確認お願いできますかね
    よろしくお願いいたします北野晶子

    北野    »このコメントに返信
  11. ご無沙汰しています!北野晶子です
    突然のメールですみません昨日廿日市ニューヒカリ
    店長迫本さんが店のデーターいままでのから全部間違って
    消してしまったんですスロットやパチンコ全てをです

    北野    »このコメントに返信
  12. ご無沙汰してます!廿日市ニューヒカリ店長の教育をしなおしていただきたいです!カーブも優勝し昨日と今日ヒカリはイベントだとゆうのに一箱目出さないありさましかも店の中はお客様は10人居るかいないかのありさま?店の従業員は無駄話しばっかでお客様が呼んでもこないありさまです
    一度抜き打ちで見に来ていただきたいです!北野晶子

    北野    »このコメントに返信
  13. すみませんが廿日市ニューヒカリに来てください

    北野    »このコメントに返信
  14. 廿日市ニューヒカリに大量のやぶかがいます店長になんとかするようお願いはしましたが対応してくれず左腕なホロセになり皮膚科でワクチンの注射まうってもらい、今だに通院しています!社長のほうで何とかいってもらえませんか?
    お願いします!北野晶子

    北野    »このコメントに返信
  15. ご無沙汰いたしております!お元気でいらっしゃいますか
    北野といいます廿日市ニューヒカリは今年に入って?
    新装オープンだとかは、しておりますが?いっこうに
    出しもせず?お客様にたいしての接客は最低で呼び出しボタンをおして20分後に来るありさましかも今日は祝日でお客様が増えて忙しいのにもかかわらず店長は休みだし従業員は4名この目で見て参りました!社長じきじきに、抜き打ちでおいでになり確認をお願いできないでしょうかお願いいたします!

    北野晶子    »このコメントに返信
  16. 廿日市ニューヒカリの店長さこもとさんと、
    元店長加藤さんを、パチンコF 1でスロットをされて
    いたところを有人に見られています!その写メも
    見せていただきました!これは強迫ではありません
    私は、きちんとした店長になってほしい!そう思っています
    今の状態の店では売上がのびないまま、店はつぶれてしまいますどうか店長さこもとさんを研修に何年かだしてきちんとした店長で廿日市ニューヒカリにもどし店を安定させていただきたいと思っております北野晶子

    北野晶子    »このコメントに返信
  17. 廿日市ニューヒカリの対応は昨日だけなんですね!
    今日行ったら又元のダラシナイ対応にもどってました
    あれでは、せっかく楽しんでくれるお客様も逃げてしまうのはあたりまえですもうけなきゃならない日曜日や祝日
    そして新装だって店長は休んでましたよ?
    もう少しきちんとした店長をお願いしたいくらいです

    北野晶子    »このコメントに返信
  18. このあいだからひどいものですね廿日市ニューヒカリは90%以上のお客様はもう戻りません!建物を壊して
    撤退したほうがかしこい考えだと私は、思います!

    北野晶子    »このコメントに返信
  19. 廿日市ニューヒカリは障害を持っている私達には
    差別扱いなさるんですね!他の若いお客様には出しても?
    私達が打っても出ないやってはなれたあと若いお客様がすぐ座ったら出すといったことを今日なんどかされました
    こんな差別あってはならないことだとは思いませんか

    北野    »このコメントに返信
  20. 廿日市ニューヒカリにお客様に評判のよい店と
    こころよくよんでいましたが?あんなしめかたをしたら
    呼んでも、客は逃げます!私もフレンドに戻ります!

    北野    »このコメントに返信
  21. 廿日市ニューヒカリをつぶしたいならこのままでいいんじゃない?どうぞご自由に?だけどあなたの嫁さんが鬼になって
    しまっても私は責任は持ちません?どうぞ
    いっそ潰してセブンイレブンにしたら?トラック運転士のかたも喜ぶしもうけにもなるよ?

    北野    »このコメントに返信
  22. 前々へんかないのね廿日市ニューヒカリはださないから
    荒稼ぎね!お客さんもたった6人しかいないし

    北野    »このコメントに返信
  23. 中野くん久しぶりだね?北野です!羽根物で
    100から200回転回さすなんてちょっとひどすぎだわ!
    廿日市ニューヒカリに行って自分の目でたしかめてみると
    いいよあれじゃいくらなんでもお年寄りが行っても
    客は増えないし商売はあがったりだよ?早期対策して
    客を増やす方法を考えないとね?

    北野    »このコメントに返信
  24. 新しい台入れてもださないって本当ね
    今日見に行きました私だけじゃないからちゃんと知り合いにも確認してもらいました定休日明けだってゆうのにひどい
    廿日市ニューヒカリでしたよていいんも
    客につっかかるし、私の後ろで客が無駄話してるから通路にたたれて他の客もめいわくだから追い払ってと頼んだら?してないじゃないかともみけそうとした知り合いも
    みてますんで動画も知り合いがもってますひどいバイトもいたもんですね
    中野くん店長をもう少しましな店長に変えてよ!北野

    北野    »このコメントに返信
  25. 中野くん少しはかんがえてくれないかなぁ
    自宅にクリスマスプレゼント待ってる子供にプレゼントあげるために稼ぎにきてるのにこれじゃあ逆に子供の涙みることになるね中野くん自分ならどうしますか?
    やはり自分の子供の涙がみたいですかね?
    酷いクリスマスだねイベントもださないんだもんね?廿日市ニューヒカリほんとひどいわ?ああそうそう!ツイッター
    警察庁もみてるからって友達いっていたよ

    北野    »このコメントに返信
  26. 元ヒカリ今は、ブローバー廿日市になってますが
    あんなに又以前よりも、もっと酷い店になったと感じ
    ホントに残念です。嘘だと思うなら自分の目で確かめて下さい朝の客だけでも10人居ません。イベントでもやっても
    一度客に裏切り行為をしたので客が信じてません
    従業員もやるきあるのかないのか、呼んでもなかなか
    来ないありさま従業員の松尾さんは客に対して口答えが
    多すぎ!

    北野です    »このコメントに返信
  27. 悪いけど残りの客全部マルハンにつれていくね
    当たるすんぜんにあたらささないようにさす
    不正ばっかりでおもしろいことないもん正月前だし
    私ら給料前なんでリニューアルだとどこが⁉️

    ボロいカビだらけのみせじゃん身体にわるいしね

    北野です    »このコメントに返信
  28. 北野晶子です、ごぶさたしてます
    きのうブローバー廿日市ひかりの店長が会員カードわたしが
    解約したい、サービスとかないのかと聞いたら?
    そんなサービスとかうちはやってませんけど?
    おとしよりのいたわりとかないのか?なんですそれ?
    あきれかえって言葉も出ませんでした❗️こんなの店長じゃないよと客も1日5人ほどしか来ないありさま
    社長である中野社長本人の目でたしかめなさい
    私は会員は降りたよそれから永久さんにやたらメールを
    送らないでくださいね、電気を扱う工事をするから一緒に仕事してるから頼むよ

    北野晶子    »このコメントに返信
  29. お宅の社員の教育まったくされてませんね
    客に口答えするアルバイト員辞めさせたほうがいいですね
    明日からのゴールデンウィークお客様はきょうの口答えみて
    まず、来ません私から言えば
    接客態度点数20
    お客様がよんで定員の来る時間15分かかるので5点
    店をのこすんならもう少し考えて営業しないと
    店潰れますよ、かまわないんならどうぞ

    北野晶子    »このコメントに返信
  30. お宅の社員の店長さんは、人の嫌がることがお好きなようですね‼️何回も臭いが嫌だからちかずかないで、アレルギーがあるからと言いましたが?やっぱり今日もいやがらせをされました!お客様が嫌がる顔を見てよろこんでますから
    最低ですね、他の店長にかえてもらえませんか?
    あんな、非常識な店長にいてもらっても評判はがた落ちですよ

    北野晶子    »このコメントに返信
  31. ブローバー廿日市はつぶしなさい!あれじゃあお客さんかわいそうね、今日行ったけど?羽もん新台打ったけど四千も
    とる羽もんなんて聞いたことないわ、行きたくないよ
    まだマリナのほうがはねでも300円ででるもんおもしろいしね、ぼったくったヒカリは行きたくないわ
    なんなんあの店長ほんと頭に来ることいわれたんだけどハンドルが悪かったんだから少しでもだすのかとおもえばまぁ
    そんなこともありますよなんていわれて客にとる態度とは
    思えないしほんと我慢の限界よ元の店長に戻しなさい
    北野

    北野晶子    »このコメントに返信
  32. ぉまけに、あまりのひどさに、お婆ちゃん倒れて救急車くるありさまですよ緊急対応は店長がしなきゃならないのに
    アルバイトにまかせたまんまでへいぜんとしたありさま
    ちゃんとした対応出ない店長をおいても意味ないですよ
    しかもそのお婆ちゃんご近所さんだったし、死んでたら
    どう責任とるつもりだったんですか?ちゃんとした
    店長をおくことを頼みます!でないとその時の状況を
    警視庁に送ります私もこればっかりは我慢できません
    叔母さんは私のお婆ちゃんでもありますから

    北野晶子    »このコメントに返信
  33. ブローバー廿日市ヒカリ今日行ったけど?新台でてないよ
    しかも羽根物打っても一つも当たらない?これって?
    新台じゃなく移動台だよね?2日もやられっぱで頭まにきたわ最低ですね最後は出したけど、給料の半分以下ぐらいしか
    帰らないし外には新台入荷も出てないよ?営業を店長やる気
    無いとおみうけしましたよ
    今日はじっさいに新台の羽根物写真も取りました‼️
    住所送って貰ったら送りますよ‼️北野晶子

    北野晶子    »このコメントに返信
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