パチンコ日報

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等価をやめて客とトラブル

「闘火」「回感遊技」で復活したかに思えたホールに異変が起こった。



地元客からこんな電話が2日連続で入った。



「昨日に続いて、きょうもカウンターで客が騒いでいる。最初は2人だったが、その列に並んでいたニッカポッカのお兄ちゃんたちも加勢して大変だった。動画に撮って見せてやりたいぐらいやった」



不振にあえいでいたホールが等価に営業変更した。しかし、営業は伸び悩んだ。スタートが回らない、という客の不満が多かったためだ。



それで、スタートを回すようにしてから、客が増え始めたのだが、最近になって交換率を変更したようだ。



木曜日に久しぶりに、その店に行った地元客は、カウンター側の島端で打っていた。



すると、カウンターで客が「いつもより金が少ないじゃないか。どういうことや。責任者を出せ」という声が聞こえてきた。



店長とおぼしき人が出てきたが、そのときの応対が「闘火の札は今はかかっていないでしょう」というものだった。



等価と思い込んでいる客からすれば、そんな説明では納得できるはずもない。



地元客はその日は負けたので交換率がいくらに変更されたのかが分からなかったため、交換率を確かめるために、翌日も行ったところ、2日続きで客が騒いでいる光景を目撃することになった。



ということは、最近になって交換率を変更したようだが、せっかく稼働がついてきたのに、再び元の木阿弥に戻ってしまうのだろうか?



ナゼに故に等価を止めたのか、関係者のコメントが入れば幸いだ。



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コメント[ コメント記入欄を表示 ]

  1. Unknown

    店の方針が緩いだけでしょう。

    過去のエントリにも、交換率をコロコロ変えたお話しがありましたね。

    ワンマンオーナーの典型では?



    営業さんにお願い。

    このお店の定期観測と定期報告をお願いします。

    この先が興味深いです。
    店長経験者  »このコメントに返信
  2. ピンバック: 店長経験者

  3. Unknown

    遊技していて体感できない程の調整差だったのでしょう。

    私も、交換率を確かめずに打つ時がありますが、打っていてだいたい推測します。

    その際に、乖離があるとガッカリします。

    交換率を上げた時は、好感度UP、闘火、事例もい多いですが、下げた時の告知は難しいですね。。
    Unknown  »このコメントに返信
  4. ピンバック: Unknown

  5. Unknown

    私も経験あります。上げた時は通りすがりでも判るぐいにアピールしてあるのに、下げた時は何も無し。

    ムチャな店だなと思った時があります。

    Unknown  »このコメントに返信
  6. ピンバック: Unknown

  7. Unknown

    1物1価が全国的に広がっている状況ですので、

    今後の状況としては現状においてPが3.3円交換でSが等価のお店などで

    スロットの交換率を落としてP=30玉、S=6枚への変更などをするお店が

    増えてきそうな気配は感じます。

    特に換金を落とす際には、貯玉・貯メダルをしている会員への

    事前の告知期間や告知方法などに関しては、やり過ぎるくらいにやって

    初めて知らずにいた人が生じた際にも、納得してもらえるのではないでしょうか?

    ※とはいえ、実際に貯玉価値が低下したお客様からしたら納得いくものではないでしょうが…
    中堅チェーン本部勤め  »このコメントに返信
  8. ピンバック: 中堅チェーン本部勤め

  9. Unknown

    プロセスが悪いと思います。 



    店内に下げる数日前からそれらしきコメントを貼り出しておく 

    メールやダイレクトメールでもそれらしきコメントを入れる 

    脈絡もなくいきなり下げたら誰でも面白くない 



    等価等価と唄うけど失敗する店も半分あります 



    その地区のお客様のパチンコレベルで最適の換金が出てきます 

    自分の地区のお客様はオバチャンでも○○は等価だから回らないから行かないなんて台詞が出ます 



    等価等価と喜んでいるオバチャンが多い地区はレベルが低い 

    そのようなレベルが高い地区では等価は失敗するかもしれません。 

    お客様のレベルや質を見極めて最適な条件を決めてやればいいと思います。 

    パチンコとはお客様と店のガチの勝負だと思います。

    Unknown  »このコメントに返信
  10. ピンバック: Unknown

  11. Unknown

    結局のところ

    利益がとれなかったのかな?

    それかもっと欲しくなったか

    どっちなのかその理由に興味がありますね
    Unknown  »このコメントに返信
  12. ピンバック: Unknown

  13. Unknown

    >>等価等価と喜んでいるオバチャンが多い地区はレベルが低い 

    >>そのようなレベルが高い地区では等価は失敗するかもしれません。



    いい加減な事を書かない方がよい。

    無責任なコメントだよ。



    このコメントも非業界人か?
    業界人  »このコメントに返信
  14. ピンバック: 業界人

  15. Unknown

    客のレベルとかプロだけが良い思いするとか

    全て同一の人と思われます

    ウチコがすきな人でしょう

    ウッチーとでも名乗ってもらいたいもんです



    業界人になりすまして毎回注意されてる

    具体的に言えないので最適とかバリューとか稚拙な表現が

    随所に見られるのが特徴
    Unknown  »このコメントに返信
  16. ピンバック: Unknown

  17. Unknown

    あー昔からいますよね「なりすまし業界人」



    コメントを読めばバレバレなのにね。

    ほとんどの業界人はスルーしてますがw

    この人がコメントの良い流れを変えちゃうんだよね。迷惑です。
    Unknown  »このコメントに返信
  18. ピンバック: Unknown

  19. Unknown

    業界の経験者ではあるが日が浅いんでしょう。 

    でもたしかに打ち手による差はかなり感じますね、 

    電チュー止めて打つ客があまりにも多すぎたら困りますね。
    Unknown  »このコメントに返信
  20. ピンバック: Unknown

  21. Unknown

    同じ界隈のホールでは朝一のアナウンスで、交換率を放送するようになっていました。『あれ?今まで交換率なんてアナウンスしてたかな?』と思ったんですが、営業さんの言われてるトラブルがあったからなのかな?

    それとも私が今まで聞き逃していただけなのかな?
    Unknown  »このコメントに返信
  22. ピンバック: Unknown

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