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ホール社員のセカンドキャリアが問題になっているように、ホール企業もパチンコ経営だけの一本足打法では将来不安があるために、新規事業で第二、第三の柱を立てることが課題になっている。

実際、果敢にチャレンジしているホール企業は多々あるが、成功を収めているケースとなるとあまり聞くことがない。理由は簡単だ。新規事業開拓の人材というかプロフェショナルが社内にはいないからだ。

ホール現場を経験して本社に上がって来るが、皆、ホール運営以外の経験則がないため、まずは手堅いところでFCに加盟して、そこから学んでいくというのがスタンダードだ。

あるホール企業は新規事業を始めるに当たり、人材をヘッドハンティング会社へ依頼した。その道のプロを引き抜いた方が結果を出すのも早いからだ。

ヘッドハンティング会社が目星をつけたのは超一流企業などで数々のプロジェクトを成功させている人物だった。

ホール企業が欲しがっている人材にドンピシャだった。ホール企業に興味があるかどうか確認したら、「会ってみましょう」ということになった。

ヘッドハンティング会社はマッチングさせることにした。

ホールオーナーは20年後を見据えたビジョンを語り、そのためにはどうしてもホール以外の柱が欲しいことを訴えた。

で、相手の希望年俸は5000万円だった。

その金額を聞いた瞬間、オーナーの顔色が変わったことをヘッドハンティング会社の担当者は見逃さなかった。

担当者は経験上、直感で「今回の話は流れた」と思った。

後日、その予感は当たることになる。

ネックは5000万円の年俸だったが、オーナーからすると払えない金額ではなかった。自らが会長に就任して自分が社長で取って報酬から払えばわけない金額だった。

ところが反対したのは親族というか社長の子息たちだった。自分たちよりも年俸が高いことが気に食わなかった。それで外部の血を入れることにも猛反対した。

「これはパチンコ業界に限ったことではなく、同族経営の会社は外の血が入ることを特に嫌がる。子供も説得できない会社は現状から脱皮することはできない。売り上げが低迷していた老舗和菓子店が、若いパテシエを社長に迎い入れ、和菓子と洋菓子を融合させた新商品を次々に売り出して成功している」（ヘッドハンティング会社関係者）

これは新規事業とは別案件。商品開発力でV字回復したケースでもあるが、パチンコ店における商品開発とは何かを考える必要がある。

現状のパチンコ店は一種のセレクトショップに近いものがある。海外などでも人気のある商品を取り揃えるセレクトショップは、珍しいものは売れていたが、今はネットで海外のものでも買えるようになったので、苦境に立たされている。

同じ機械が全国どこのパチンコ店にも設置されていては、差別化は図れない。パチンコ店もセレクトショップであることを自覚すれば、問題解決の糸口も自ずと見えてくる。



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日本人の平均年収は、厚生労働省の「令和3年度賃金構造基本統計調査」によると、約424万円である。この数値は、医師や弁護士、プログラマーなどの専門職や金融業界、上場企業の社員などの高収入層が平均を押し上げている。しかし、中小企業の社員や現場作業員、非正規労働者の年収は200～250万円と推定され、平均よりも大幅に低い。その割合は、日本人給与所得者の約4分の1にのぼると推計されている。

かつては大衆娯楽の雄として君臨していたパチンコ。しかし、今やお金がかかり過ぎて「金持ちの遊び」と言われるようになった。しかし、実際の客層は専業や軍団、年金生活者が中心であり、金持ちのイメージとはかけ離れている。

本来、大衆娯楽としてのパチンコの客層は年収250万円前後の低所得者層であった。だが、業界は稼働至上主義から等価交換による売り上げ・粗利至上主義に転じたことで、その層を自ら排除していった。

特に遊技人口が減少したことで、ホールは売り上げを維持するために客単価を上げるという手段を取った。一概に客単価を上げることが間違いではないが、パチンコ業界の場合、その度が過ぎた。年収250万円層の客が離脱して久しい。日本は20年以上給料が上がっていないにもかかわらず、業界は客単価を釣り上げてきた。結果、遊技人口が減少するのは当然の結果と言える。

現在、MIRAIは「未来のファン創造」のために、パチンコ・パチスロに参加していない成人人口の約92％に対し、楽しみ方や面白さを伝える企画を年内までに準備し、今年度中にトライアルすることを発表している。

本来の客層である年収250万円とは、月収20万円ほどである。この層が気軽に遊べるようになることが、パチンコ業界の復活に繋がると考えられる。

年収250万円の客層は、5万円も10万円も勝つことを望んでいない。2000～3000円使って1～2万円でも勝てば満足する層である。これは、大きな勝ち負けを求めない、手軽な娯楽としてのパチンコの本来の姿である。

マクドナルドのビジネスモデルは単品販売ではなく、セットメニューを売ることで利益を上げている。ハンバーガーは原価率が高く儲けは薄いが、原価率が低いドリンクとポテトをセットで販売することで利益を確保している。このモデルをパチンコに置き換えて考えれば、ここにヒントが隠されている。

パチンコ業界も同様に、手軽な投資で楽しめる娯楽としての側面を強調し、客層の多様化を図ることで、再び大衆娯楽としての地位を取り戻すことができるだろう。

今後のパチンコ業界の鍵は、低所得者層を再び取り戻すことにある。そのためには、手軽に楽しめる遊技環境を整え、客単価の見直しを行うことが急務である。これにより、パチンコが再び大衆に愛される娯楽として復活する日が来るかもしれない。



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創業50～60年を迎えているホール企業ともなると3代目が役員になっているケースもある。業界の将来性を考えると後継ぎを嫌がるケースも少なくないが、やり方次第ではまだまだ可能性があるからパチンコ業界を選択したものと思われる。

3代目となるAくんはまだ小学校の高学年だ。作文で将来の夢を書いている。すでにAくんは将来の進路として、実家を継ぐことを決意している。

これは親の教育の在り方にあると思われる。親が家でホール経営の愚痴を毎日のように言っていたら、まず継ぐ気にはならないというもの。むしろ、ホール経営によって成した財でセレブのような生活ができていることに感謝しているのであろう。

で、A君の目標は日本一のパチンコ屋になること。

日本一とは「売り上げ」や「店舗数」での日本一ではない。むしろそんな店舗は作りたくない。

Aくんの夢は「来る人が幸せになるパチンコ店」だ。

どういうことかというと、1年間で負ける金額は10万円以内に抑える店だ。月に使う金額は1万円以内。これなら小遣い範囲で遊べて、パチンコ依存症問題で世間から叩かれることもない金額だ。

なんとも泣かせる話だ。

「来る人が幸せになれるパチンコ店」とは、業界人では思いつかない発想だ。Aくんはまだ小学生でざっくりとしたコンセプトしかないが、大人になって会社を継ぐ頃にはもっと内容も具現化していることを期待したい。

こんな発想を持つスーパー小学生が業界を変革していくのかもしれない。

幸せになれるパチンコ店とは何が考えられるか？　以下はチャット先生の答え。

幸せになれるパチンコ屋とは、単に勝利を追求する場所ではなく、顧客の健康と幸福を促進する総合的なエンターテイメントセンターを目指すことが考えられます。以下はそのようなパチンコ屋が考慮すべきいくつかの要素です：

1.ギャンブル依存症への配慮

ギャンブル依存症に苦しむ人々を支援するプログラムやサービスを提供することが重要です。このためのカウンセリングセンターや、依存症を防ぐための啓発活動を行うことができます。

2.安全性と健康への配慮:

禁煙エリアの設置、健康的な飲食メニューの提供、定期的な空気清浄システムの導入など、顧客の健康を保護するための施策が必要です。

3.ソーシャルエンターテイメントの提供:

単なるギャンブルだけでなく、ライブイベントやコンサート、レストランやカフェの設置など、さまざまなエンターテイメントを提供することで、顧客が幅広い楽しみを体験できるようにします。

4.リラックスできる雰囲気の提供:

スタッフのサポートやフレンドリーな雰囲気、清潔で快適な施設、心地よいBGMなど、顧客がリラックスして楽しめる環境を整えることが重要です。

5.責任あるギャンブル実践の促進:

ギャンブルの責任ある実践を支援するために、顧客に賭け金を管理する方法や適切な時間管理の重要性についての情報を提供することが必要です。

これらの要素を組み合わせることで、パチンコ屋が単なるギャンブルの場から、顧客の幸福と健康を促進する場へと変わることが可能です。

以上

業界全体で来店者が幸せになれるホールづくりをすれば、業界イメージもガラリと変わり、大衆娯楽の王者に再び君臨することができる。


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パリ五輪の柔道団体戦で、我々が目にしたのは柔道とは名ばかりの、まるでカジノのルーレットを彷彿とさせる場面であった。いや、ルーレットと言ってもこれはただの運試しではない。相手選手を決めるためのデジタル抽選だったのである。


だが、このルーレット抽選、どうにも不可解であった。いや、不可解どころか、フランスにえこひいきが過ぎるのではないかとの疑念が湧いてしまったのだ。なぜかと言うと、フランスが有利になるような判定が頻繁に行われたのである。もちろん、デジタルルーレットだからこそ、そんなことは簡単にできるのではないかという声も上がった。

さて、ここで頭に浮かぶのは、日本の誇る娯楽機、パチスロである。このパチスロ、ただのゲーム機と思いきや、その裏には驚くべき技術が詰まっているのだ。そのプログラムを手掛けるプログラマーたちは、実に巧妙な仕掛けを施すことができるという。

例えば、パチスロのスタートレバーを長押しするだけで、見事なまでに意図した出目を出せるように設定できるという話を聞いたことがある。これを聞いた瞬間、「パリ五輪のルーレットも同じように操作されているのではないか？」と考えてしまうのは、無理もないだろう。

パチスロの話に戻るが、プログラムがどれほど巧妙かと言えば、例えば「ミリオンゴッド凱旋のGOD確率は1/8192」などと謳われるものがあるが、実際のところは、プログラマーの胸三寸で確率が操作されている可能性があるのだ。ルーレットのスタートボタンの長押しという、誰も気づかないような操作で結果を変えられるなんて、考えただけでもワクワクする……いや、怖い話である。まさにパリ五輪のルーレット抽選と同じ理屈である。デジタル化された抽選がどのようにでも操作され得ることを示している。

もし、パリ五輪のルーレットがパチスロのプログラマーによってデザインされていたとしたら、いったいどのような設定がされていたのだろうか？「フランスに有利になる確率80%、日本に不利になる確率95%」といった設定も容易に可能だろう。そんなことが現実に行われていたとしたら、オリンピック精神は一体どこへ行ってしまったのか。

このような事態が起こる背景には、技術の進化と、それを利用した人間の欲望が絡み合っている。デジタル技術の恩恵を享受する一方で、それを悪用することは簡単なのである。パチスロであれば、少しばかりの損失で済むかもしれないが、オリンピックという舞台でそんなことが行われると、国際的な信頼が大きく損なわれるだろう。

最終的には、技術そのものが問題ではなく、それをどう使うかが問われるのだ。パリ五輪のルーレット抽選がどのように行われたのかは、今後も議論の的になるだろうが、我々はこの出来事を通して、デジタル技術とその運用に対する警戒心を新たにしなければならない。次のオリンピックでは、まさかのパチスロ要素がさらに増すなんてことにならないよう、願うばかりである。


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日本人女子選手としてオリンピックの陸上フィールド競技で初の金メダルを獲得したやり投げの北口榛花選手は、ゲン担ぎで試合の合間にカステラを食べていることが話題になった。

スポーツ選手は勝負師の一面があるのでゲン担ぎをするケースが少なくない。柔道の角田夏実選手はこめかみにファイテンのシールを貼り、大事な試合ではTシャツ、スパッツ、下着は10年前から同じものを身に着ける。阿部一二三選手も試合では赤パンツが必須となっている。

こうした「儀式」は、期待効果を生かす一つの方法だ。本番の緊張感や恐怖心は、理性だけでは制御できない。「儀式」を通じて、以前うまくいった時の感覚を再現することにより、最高のパフォーマンスを発揮するために欠かせないようだ。

ゲンを担ぐと言えば、その昔、パチンコファン用にお守りグッズが販売されていた。


お守りのパッケージには次のようなコピーが書かれている。

金まねき猫
打ち止めのこづち
じゃんじゃん出して金カエル
信じる者には福が来る
この玉をもって打てば
大当たりのチャンスがめぐってくるでしょう

「パチンコに勝ちますように」と願いを込めたグッズで、これを持ってパチンコを打てば大当たりも引ける、という類のものだ。

こうしたグッズが発売されていたということは、昔はそれなりに需要があったからだろう。

実際、海物語を打つ人の中には画面に向かって「当たれ、当たれ」と手を合わせて拝む人の姿もあった。

等価交換ではなかった時代は、大当たりもよく引けて勝つことが多かったために、お守りのお陰で勝てたと錯覚するファンも少なくなかったように思える。

パチンコファンがゲン担ぎしなくなったのは、パチンコの第一関門であるスタートチャッカーへ入りにくくなった釘調整が原因である。期待感が減れば、減るほどゲン担ぎはしなくなる。

スタートチャッカーへの道釘である渡り釘へ行く前に、手前の風車で殺している雑な釘調整がスタートへの期待感を裏切っている。

風車で逃がすのではなく、本来すべきことは命釘の腰折りだ。これは命釘の台形の面積を統一する意味合いがある。これを実践することで調整精度がより高まる。最初に腰折りをすることでスタートのバラツキがなくなり、打ち手もストレスを感じることなく、遊技に集中することができた。

面倒くさいことであり、その技術を教える人材もいないのが現状だ。

パチンコのお守りグッズが飛ぶように売れることが、ホールが正常な営業をしているバロメーターになる。そんな日が来ることを望む。


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