店名は変えず、5日間の休業。事前告知は4回打ったチラシだけ。
「一度座って打ってみればその違いが分かるぐらいスタートが回る調整にしている」と胸を張るぐらい釘には最大限の注力を注いだ。
開店初日の来店客数は予定していた目標人数には遠く及ばなかった。
このエントリーに対して、ホール関係者と思われる人から「釘や出玉で集客できる時代は終わった。機械入れ替えという最大のイベントを無視できない」とのコメントが寄せられた。
それを読んだ一般ユーザーの方から「ユーザーの立場では開いた釘を切望している。効果は絶大なはず」と真っ向から対立する。要は宣言したことを実行しているかどうか。その通りなら新台がなくてもその店に足を運ぶ、ということ。
と同時にホール側とユーザーでこの問題を討論してみてはどうか、との提案をいただいた。
ホール側は新台がなければ集客できないというが、ユーザーはすぐに釘が閉まる新台ではなく、いつも回る機械を切望しているようだ。
この辺にもすでにずれがある。
ユーザーの声こそが業界を変革させる天の声。
コメント欄でホールが考える集客方法とユーザーが求めるホール営業のあり方についてそれぞれの立場から忌憚のないご意見をお願いします。
あなたのポチっ♪が業界を変える
面白い試みだとは思いますが、業界関係者以外でこちらを閲覧しているユーザーのほとんどは、パチンコで糧を得ている人達。
一般ユーザーとは感覚がかけ離れていて、どちらかと言えば店舗側の感覚に近い様な、それも知ったかぶった意見しか出て来ないのでは・・・
それに、〝回る・回らない〟ひとつ取っても、あまりに感覚的・抽象的すぎて、焦点がボヤけてしまう気がします。
営業様がピックアップした項目についての議論にした方が、建設的な意見も出てくるのではないでしょうか？
ピンバック: 一般ファン
有効な手を打った所で、お客さんはすぐに増える物では有りません
一週間～１ヶ月単位でジワリジワリと増えて来る物なので、不安でも続ける事が大事です
信頼を得る事は難しく失うのは一瞬、お客さんに不義理は決して許されません
博打の世界では綺麗事を言ってられないのかも知れませんが、お客は必ず応えてくれます
ピンバック: amg
機械代回収の為の戦略として、調整を考えられていると思いますが、客側の目線での考え方はされているのでしょうか？
たとえば、トータルで７回負けて３回勝つような調整とか（個人を狙い撃ちはできませんから、統計、データ上の話ですが）
客がパチンコをやめない勝率はどのあたりでしょうね。
そんな調整や考え方はMAX機ばかりの現在では、無理、無意味ですか？
ピンバック: yama
(一般ファン)様の意見に同意いたします。
ここパチンコ日報を本当の一般ユーザーは
閲覧していないと思うのです。
回る（所謂ボーダー越え）店に通うというのは
プロ、セミプロレベルの人であって、
一般ユーザー（大多数という意味での）は
（例えば）新台などで店を動きますよ。
ホールが新台入替を行うのはその事実があるからです。
効果もないのに新台入替をしますか？
ただし、集客できるような新台は価格も高く
販売条件もキツいのです。（抱き合わせ、機歴、台数縛り）
故に、高コストとなり、経営を圧迫するわけです。
逆に新台入替を行わないとどうなるか。
集客がジリ貧となり、粗利率が上がる。
さらに集客が減る。というよくあるスパイラルに陥るわけです。
もちろん、例外もあるでしょうが立地条件や
競合店の状況など様々な条件があると思います。
ピンバック: ホール
数カ月間釘を開ける
この期間は何カ月なのか？
いくら開けてもお客が増えない店もある
開けても開けても集客できないケースを多々見てきた
このケースこそ元店長の意見が聞きたい
ピンバック: PINTA(業界人です
この業界の方はせっかちな方が多い様ですが、お客は増やそうと思っても一日二日で増える物ではありません
一日一日と努力を積み重ねた結果、半年位経ってようやく努力が報われるのです
信頼を失った店を建て直すと言うのなら、七難八苦所じゃありませんよ？
ピンバック: 通行人
新台導入も釘の調整もトータル的なバランスが重要じゃ
ないでしょうか。どちらかに偏るのは危険かと。
自分が思うに重要なのはお客さんとの信頼関係。
地域や顧客に相当するサービス… 語りだすとキリが無いけど
規模も資金力も違う其々の店に決定的な方法は無いですよね。
近隣に10年程前繁盛してた店の社長が「うちは機械なんか要らん」と
豪語し数年間機械買わずに盛況な時期もありましたが結果的には現在
マンションが建ってます（笑）
ピンバック: 別スレの13
果たして「回る」ことなのか？「新台」なのか？興味深い話ですね。閲覧者がどんな人であれ結果どうなるかは面白い限りです。
お店は｢信頼｣で成り立つものと信じています。ですから回せばお客様が集まることもあるでしょうし新台で集まることもあります。
すべては自店のお客様はどこに信頼を求めて、店はどのように答えるかだと思いたいです。
日々の努力まさにそれが一番大事だと思います。
個人的にはほどよく回る台がよいです。打ちっぱなしで保留半分が常についてくれて時には保留満タンになってくれればいい感じです。業界びいきですね。
ピンバック: 普通の店員
年配層のユーザーとのコミュニケーションの場で『出ぇへんなぁ』『え～でも回るでしょう？』『回っても出ぇへんかったら一緒やん』そんなやりとりを幾度となく繰り返して来た。
営業方法だのなんだの関係ない層がいるのも間違いないわけでそういう層からすれば遠隔だろうが回ろうがとりあえず出て楽しませてくれたら少々負けたっていいとさえ言う。そういった層の限界を感じさせない限界最低スタート回数というのがあると思う。もちろん下手な打ち手かもしれないし地域色が出る所かもしれない。どこに基準を置いた調整であるかは非常に大切だと思う。それを踏まえた上での出玉長期計画なら時間が掛れど兆しはあるかのように見えますが、ホール側のデータだけでの回る感覚だけでは伝わるものも伝わらず、その場だけのハイエナ層が増えるだけな気がします。
ピンバック: 関西育ち
私のコメントの補足ですが
回さなくとも良いというわけではありません。
利益抜きすぎの店はやはり「客が飛ぶ」と思います。
そもそも「客」などと言ってる店に
サービス業という自覚はないでしょうけど。
まぁ話がズレましたが、よく「客が飛ぶ」という表現は聞きます。
別スレの１３様の言われるバランスが大事だと
私も思います。
ピンバック: ホール
こんな話題の時に、時々元店長が緊急的に寄稿していた。
私もこんな話題の時だからこそ元店長の意見を聞きたい。
元店長がパチンコ日報に寄稿出来ない理由はわかった。
なら元店長がブログを開設したんやから、そのブログとコラボレーションしたらえ～ちゃいますか？それがおもろー
ピンバック: かん
ホールの管理者です。新台(入替)は必要条件ではあると思いますが、必要十分条件では無いと思います。
記事にある店舗さんを見に行きました。営業方針がお客様に伝えきれていない様に感じました。
新台に頼らない営業で稼動を上げる事は可能だと思います。その為には、販促、調整、人材面においての高いスキルが必要です。
記事中の店舗様の成功をお祈りします。
ピンバック: 板の13.5
回る台といってもその分出玉を削ったり、ベースが低かったりだとストレスがたまってきます。やはり釘調整は大切だと思います。安心して打てる環境が求められてるのでは？確かに新台は必要だとは思いますが、新台とはいつまでが新台なのかなって思います。新台＝回すっていうのは、あまりにも短絡的な感じがします。従来設置してる台こそ釘調整に力を入れるべきだと思います。新台に頼らない営業は可能だと思います。新台に頼るということはその店には客を呼ぶ魅力がないということなのかもしれません。ホール管理者、経営者には今一度、足元をちゃんと見て欲しいですね。
ピンバック: SHO
近所の人気低貸店。
①かなり回る（但し、月の一定期間は締めてくる） ②古い台を大事に使っている ③換金率は極悪（笑） ④貯玉（一日使用数限度あり）⑤楽しそうに打ってる高齢の方が多い
私は勝率を気にする方ですが、この店にはそういうの求めません。回って勝てないのは本人のヒキの問題ですし、この店には楽しさだけを求めて行ってるから。
稼ぎに来てる雰囲気の方はあまり見ないですね。（回してもプロの餌食にならない方法がちゃんとあるでしょうに、何故、そういう方向に話がいかないのか不思議です）
この店、低貸店が現れた頃に、いち早く転換したんですよ。それまでは全く客のいない店だったんですけどね。稼動的には大成功だし、低貸店にしたのは正解だったねという感じです。
そうそう、大事なこと書き忘れてました。
この店、新台は中古台ばかりです。海だけは比較的新しい中古台を少数入れてます。
ホール再生、頑張って欲しいです。楽しいお店が増えるのは良いことだと思います。
ピンバック: 楽しめる店歓迎
お客様は新台いらないから回してくれとよく言われますが、本当にその通りにしても失敗することが多いですよね。
どんな人気のない台でも回せば座るのかといえば、それは違うとおもわれます。
無駄に買う必要はありませんが、ある程度適度な入替は新商品を投入し購買意欲を刺激する意味で必要かと思われます。
どんな業種でも全く新商品が投入されないということはありえないですし、
ディズニーやUSJも毎年莫大な金額を新設備に投入しリーピーターを得るために費やしています。
また、買わない分回すのみではなく、お客様に支持されている機械を中古や再販で導入はあっても良いと思われます。
記事の店舗様の写真で謳い文句は見ましたが、店側が一方通行で言ってるだけで相手（お客様）には届いてないように感じられます。
まだ、改善点が多いということではないでしょうか？
ピンバック: ぬー
食後休憩のコ-ヒ-タイム若しくは歯茎につまった焼き魚の骨、ツマヨウジでシ-ハ-しながら、笑ってください！回るのに当たらない！まるで玉補給の活動写真じゃないですか?メーカー購入からのマヅイ調整の結果が空席になるんじゃないですか?ギャンブルの誇りをキチンと提供出来るか，。そのプロはいないのですか?その手腕がそれぞれに常連が分かっていたら、、、、、全くの綺麗事でした。歯磨きして仕事します(笑)
ピンバック: ユーザー
このエントリーを希望したのはパチプロでは？
以前から唱えてるが
店が回せないのは客が達者になったからですよ
主婦のオバチャンでも電チュー止めて玉増やしたりします
既存のパチプロはノリ打ちをしたり潜伏あさったり
甘い店を見つけては日当払って打ちコ使ったりね
そんな連中が良イベントにこぞって現れる
もう四円というだけで連中は動く
もうどうにもならないよ
ピンバック: ドンタク
ユーザーです。
僕は新台打たない派です。最初から大回収されると分かりきってるのに行くはずないです。どうしても打ちたい台は1パチの店で打ちます。
新台に食いつく客も一定数いるので、入れ替えは効果あるとは思うけどやっぱ釘です…
自分の周りはボーダー派が多いけど驚くことにスルー、アタッカー削りを考慮に入れてません。確変中時短中に玉が減り、ラウンド消化が遅くてもストレスは溜まりますが、あまり気にしてないようです。
気にするのは通常時のストレス。確変中は損していても次当たることが確定してるわけだから、許せるらしいです。
近所の店もイベント台だけ回りますが、削りはすさまじく恐らくボーダー到達していません。しかし、そのイベント台を求めて何百人と並びます。
つまり、中途半端な知識を付けたため打たない客が増えたのなら、それを逆手にとる。
通常時に回し確変中ラウンド中にぶっこ抜くのが最良の方法だと思います。
ピンバック: まりも
ユーザーの僕には、一部の業界関係者のかたの、「経費を抑えて出玉還元では成功しない」との御発言が、「近所に経費を抑えて出玉還元する店に来られては困る」というふうに読めてしまいます。
ちなみに僕は、慣れ親しんだ旧台が撤去され、好きな台を求めて店を移ったことがあります。
ピンバック: 初心貫徹
聞いてくださいよ。
エバ打ってたら、店員がへらへら笑ってたんですよ、
それで思ったんですよ、こんな奴の店【個人店】で負けて、こいつの給料になるのかと、なんかむかついて、その店にはいってなくて、
接客態度のいい店【チェーン店】にいってます、
チェーン店のほうが接客いいですよね。
ピンバック: エバオタ
客の立場です。
勝てればラッキーくらいな気楽な打ち方のライトユーザーってとこです。
回ったからって集客できないよとか、どうせ成功はしないだろうみたいなご意見の業界のかたは、
自店舗では新台に頼った営業で成功されてる方たちなんでしょうか。
他店の試みにケチつけるより、ひとつの例としてじっくり見ていけばいいんじゃないですか？
客層もいろいろですから、答えはひとつではないでしょう。
私はライトユーザーなので、
入れ替えが頻繁な店舗では、結局いちども大当たりを見ないまま消えてしまう機種が多くてうんざりしてます。
新台のときから回らず、ちょっと古くなるともう店の悪意を感じるほどひどい調整で回収台まるだし。
こういう店には、いちおう話題の新台をかるーく見にいくていどで、頻繁に通う気にはなりませんね。
それでも表面上の「集客」には成功してるってことなんでしょうか？
まぁそれぞれの考え方でがんばってくださいね。
ピンバック: ぽてちん
交換率も出玉電サポ削りの程度も分からないので、私には断言できません。
例えば4円等価で千円20回転越えと聞けば、まあ悪くないなと思うお客さんが多いと思います。でも250発で20回転程度の釘って、実際に打ち続けていると、割と頻繁に回転途切れる程度の調整だと思うんですよ。
昔と違い爆発力もハマリも大きい台ばかりですから、ボーダー下がるのは仕方ありません。ボーダー下がった分負けた時のダメージ大きいから、お客さんもなかなか付いていけませんよね。
30回転か25回転かの違いならお客さんも多少は余裕出ますけど、25回転か20回転かの違いだとまだキツい…長い目で見て、お客さんの信用取り戻せるよう祈ります。
あと、急に新台入替の頻度が上がっても、お客さんは「店がやる気出した」とは考えず、「出来の悪いコンサルタント入れた」と思うことの方が多いww
ピンバック: 無名
ガセイベントだけは、絶対にやっちゃ駄目ですよ。
客によってはその一度きりでも信用を無くしかねず、動機を失えば、二度目の来店は無いと考えてください。
月にいくつのイベントがあり、それぞれ、どの客層に向けて発信しているのか？
〝月イチ〟とか銘打っているだけで、ただ煽るだけになっていませんか？
そのイベント目当てで来店されている客がどのくらいいますか？
結果も勿論大切ですが、、イベントをやるなら結果(客数・売上)だけをみて成否を判断するのではなく、ターゲットを絞り込み、その来店数と、接客業には欠かせない満足度を確認(検証)出来る仕組みをつくる事が重要ではないかと。
ピンバック: 一般ファン
大多数のファンは、釘でストレスを感じても、満足は感じないものです。
ストレスの感じ方も、交換率がどうであれ
『千円で20回まわらないと嫌だ』という方もいらっしゃるし、スランプの大きい1000円で20よりも、スランプの無い1000円16回を選ぶ方もいる。（こういった人は1000円あたりの回転数はあまり気にしていない）
ですから、釘での集客は時間がかかる訳です。
新台入替は必要です。ただし、買い方は考慮する必要がある。というバランスの問題ですね。
0か100かでは無い事は当たり前。
「新台を入れないとよそに行く」
良いじゃないですか、ちょっと浮気されても、ホームが自店であれば。
あまりにその日その日の短絡的な客数しか見ていないのでしょう。
あと一つ、ホールの『出してる・回してる』とファンの『出てる・回ってる』は大きなかい離があります。
ホール側の調整は所詮薄利の範疇。
ファンが求めるものは本当の意味での放出ですから。昔を知っているファンほどその傾向は強い。
ピンバック: 皮
面白い新台か好きな台で、ストレスを感じない（回る削り無しなど）で勝ちたいと思います
ピンバック: 客は
いつも楽しく拝見しております。ちぃと言います。立場的に言うとセミプロと言った所でしょうか…
自分がホールに望むのは、新台より回る台ですね。
最近はどこホールも新台の扱いが酷すぎると思います。新台導入→即回収調整→客飛び→台撤去。なぜ毎回毎回同じ事を繰り返しているのに、新台を入れるのか？その場しのぎの新台導入？
毎日ホールに居ると新台は確かに人気があります。常にフル稼働。ホールの利益確保には新台導入が必要なのも分かります。
ただせっかく高い金額の新台導入するのであれば、もう少し大事に使う必要があると思います。
なので自分はここ半年ぐらいの新台を打った事がありません。厳密には、打てません(ホールの扱いが)
だから、そんな新台を入れるよりも回る台を置いてほしいです。
後、この場を借りてホールの方に言いたいのですが、何故自分達が調整した台で、止め打ちをされて玉を増やされると「止め打ちは禁止なんで…」と注意でしょうか？釘調整したのはホールなのに…
ピンバック: ちぃ
新台入替しかない！お客が求めているのは回る台！
こういう自由と工夫が無い業界に原因が有ると思います。
パチンコ店の折込チラシと他業種のチラシを見比べれば一目瞭然です。
他業種のチラシは「○○の日は○○均一」「割引クーポン付」「○ーポイント付きます」等、ユーザーに分かりやすくお得なイベント内容で、利益面を圧迫してまで消費者に有利なイベントを開催しています。
省みてパチンコ業界はイベント名が違うだけで特色も工夫もない内容で、酷いものには名ばかりイベントでユーザーを騙す行為が横行しています。
風営法で規制されている＝実は業界は風営法によって守られてきた為、営業努力が足りないのです。
今までは順風満帆に業界が成長しました・・・が、「これから」は違うのです。
お客が来る工夫はされてますか？
そして、その工夫は他の店や他の業者とどう違うのでしょうか？
工夫は業界の基準内ではないでしょうか？
業界の常識や慣習を打ち破らないと、又、それに対応した法整備を行わないと業界は縮小し続けると思います。
「新台入替しかない」「ユーザーが求めているのは回る台」それ位の認識とそれっぽっちの努力だからこそ厳しい現状じゃないでしょうか？
ピンバック: モナコ
いつも勉強させていただいております。
不人気機種は開けてもダメだとは思います。が、例えば保留玉の点灯状況が演出の信頼度に影響するような機種の場合は回る店のほうが稼動がいいようです。
新機種は導入当初は高稼働で推移しますがその後安定稼動を維持するのはやはり回す店です。
不人気機種は撤去、中古導入で経費を抑えてそのぶん回す、新機種は必要に応じて導入、とバランスなのかなと思います。
ピンバック: 片足だけ業界関係者
コメントにもあったが止め打ち注意とかは本末転倒
だから増やせないような厳しい調整にする
あらゆる技術介入に対して立ち向かっているから釘が渋い
この原因はなんだ？
パチンコに関連する様々な雑誌
サイト
不況による失業者たちのプロ又はセミプロ化
まずここからでしょう
あらゆる情報媒体を封鎖すれば回せますよ
ピンバック: ドンタク
ユーザーの立場からですが、
横の比較か縦の比較でも回る回らないってあると思うのですが・・・
横だと他のホールより回る感じがするって感覚だと思うのですが、ユーザーが縦の比較をした場合どこ時期のスタートを基準に置くかで大分話が変わると思うんですよ。
10年前であれば低換金（2.5円交換とか）も多くボーダー自体も20回転などの台も多いわけですし、その頃を基準に、回る回らないの話をされると、結構厳しいと思うのですが・・・
よく聞くだんだん回らなくなったって言うのは縦の比較じゃないでしょうか？
ものスゴク回る低換金ホールにも最近出会えていないのですが
ピンバック: ユーザー（まるもん）
田舎に住んでる40手前のユーザーです。
最近、このブログに出会って業界側の建設的な内容の記事を読んで感心して、たまにパチンコに行きますけど、田舎の現状はここ何年か本当に酷すぎです。
たしかに、オーナーや上からのノルマなど圧力は解るけど、そのお金は誰が出して、どれだけ満足感（負けたとしても）を提供してるか少しは考えろ！と言いたいです。
上の経営者も雇われ店長も自分達で自分達の首絞めてるのが判らないの？
かわいそうな業界としか最近思えなくなりました…
ピンバック: Ｔａｃ
結論から言えば勿論『回る台』を選びますね。普段から海をメインに打ってると言う理由もありますが、所詮…新台と言っても人気台の焼き直し的な物も多いですしね。。
演出や当たりを楽しみたくても(年配なユーザーの方などは勿論勝ちたいでしょうがとりあえず楽しみに毎日来てる人もいると思われる)回らなければそれすら見ること無く終わってしまいますよね。
ぶっちゃけ一番ホールにとって大事にしたいであろう毎日来てくれる年配の方の台選びの基準はストレス感じない程度のスタートなんだと思います。スルーやアタッカー等はさほど気にはされてない気がしますから。
少し話がそれましたが要は知識が無い客の方がヘビーユーザーの大部分な訳ですから『あのホールに行けばそんなに毎回負ける事はない』=『それなりに毎回当たっている』=『釘がそれなりに悪くないから』
で常連客は増えて行くんぢゃないかと思われます。
(勿論、そのイメージを持ってもらうまでそれなりの期間開けなきゃ駄目って条件はつきますけどね)
ピンバック: はな
＞お客さんは「店がやる気出した」とは考えず、「出来の悪いコンサルタント入れた」と思うことの方が多いww
これって、１００％ないと思いますよ。
フツーの客はそんな発想しないっすよww
１００％は言い過ぎだけど、９６％くらい無いでしょ
ピンバック: 一般客
客と店とメーカーに温度差がある
客は回してくれと言ってもそれは一部の勝ちたい類の打ち手だろう
例えばヴァンヘルシング
こんな機械アナログ世代は25回ろうが30回ろうが打たない
そんな機械をいくら釘を開け返しても店が欲しい客層は打ってくれない
プロや勝ちたい類の人間は別だ
勝ちたいから最大限努力をする
よっていくら釘を開けてもその甘い調整にたどり着く打ち手は店が好ましくない類に占拠される
客の希望は
複雑でないスペック
高回転率
そこそこ楽しい演出
打つだけに関してならこんなもんだろう
今後ホールは好ましい客をいかに逃がさないか
そこが大事だろう
ピンバック: ドンタク
新台依存症なのは客ではなく、業界の皆さんなんじゃないですか？
新台入替自粛期間にだって客は来店してたでしょ。
新台に客が付くかもしれないけど、それ以上に古い台にも客が付いているわけです。
よく「今の台は稼働が短いから回せない」などと言い訳してますが、そんなのあなた方が稼働を短くしてるだけです。
締めるから稼働が短くなるんですよ。
新台を入れない勇気を持ってください。
なんだかんだで期待してますから。
携帯なので改行がうまくできなくてすんません。
ピンバック: not業界人
個人的にはドンタクさんと意見が似ています
特にすぐ上の意見
私は打ち手で喰ってるんで基本的には回して欲しいですわ
新台なんかに予算使わないでくれと
あ、もちろんヘルシングみたいな知識介入度の高かった台や止め打ち効く台ならありがたいですけどね
で、昨今うちら打ち手も凄く厳しい状況なんですよ
ここ2～3年なんか特に、甘い台やら甘い店を見つけたらすぐにワラワラと見知った顔が集まってきます
もう嫌になるくらい
つまり下手に回したらうちらみたいな「店が好ましくない類」にたかられる
新台入れてもモノによっちゃやはり「店が好ましくない類」にたかられる
結局等価だと
回らないとお客がきつい
回すとうちらみたいなのにたかられる
厳しいですよね
低価交換でパチプがフルに技術介入しても日給1万行かないくらいな感じが一番バランスがいい気がする
正直自分は困りますけどｗ
あと新台入れるなら入れるで店長なり役職の方なりがもう少し台について勉強するべきだと思う
その機種の特性がきちんと理解できていればパチプにたかられやすい台を忌避できるだろうし
よしんばたかられても対策を練りやすいでしょうし
自分で言っててなんだけど
盗人猛々しいとはまさにこのことって感じで申し訳ないですがねｗ
ピンバック: 遅ればせながら
↑
盗人などと言いませんよ。
オープンで営業している以上どのような
お客様でも同じお客様です。
ただ、お客様のニーズを探る時にどの層の
感覚を吸い上げるか、はよくよく意識しておかないと
ホールとしては戦略を誤ると思うだけです。
ピンバック: ホール