ニュースにならないニュースの宝庫　

遊技機のメイン基板に未だにZ80の8ビット・マイクロプロセッサーを使っていることで、プログラマーの高齢化が進んでいる、と問題提起したのは2013年9月13日のエントリーだった。


Z80は1980年代の半ばまでパソコンにも使われていたCPUだ。これが8ビット、16ビット、32ビット、64ビット、と進化していく中で一般社会では64ビットが主流であり、8ビットはいかにも取り残された感がある。

パチスロの開発に憧れてメーカーに入社した新卒者が、Z80の本を渡された途端に愕然とする。こんな時代遅れのプログラミングでは、優秀な開発者も来ない。それに伴いプログラマーの高齢化が進み、50代以降のプログラマーが現役バリバリだったりする。

メーカーに優秀な人材が来ない要因がZ80にあるのではないか、と仮説を立てて検証してみるのも一考だ。

ハンドルネーム「私が町長です」さんのコメントとも相通じるところがある。

以下本文

個人的な意見だが、麻雀は賭けてなくともゲームとして面白い。

将棋や囲碁だったりの駆け引きなり先読みなりがあり、ツモったときの達成感や高揚感がなんとも言えない。

対してパチンコパチスロは、実際にホールへ足を運んではじめて成り立つギャンブルだというのが最終的な答え。

今じゃネットなんかで遊べるが、面白いのは最初だけ。

昔はプレステ2なんかでもソフトが出ていて、何度か買ったが面白かったのは最初の数分。
すぐに時間の無駄だと気付いてむなしくなるんだよね、あれ系って。

面白さ、ってのはメーカーの力量が絡むと思うが、今のメーカーはユーザーを楽しませようと思うどころか、煽って馬鹿にするでしょ。

あれで面白いゲームができるとは思えませんよ。
メーカーの能力低下が痛い。

出来損ないが他に行くところが無くて、仕方なしに遊技機メーカーを選んだような人ばかりなのでしょう。

パチンコパチスロを知らない人らが仕事のために機械を作っているだけ。
モノ作りに一番大事なものがかけている。

反論できます？

どうせ、馬鹿な打ち手のためにわざと～とかでしょ？

営業さんの意見は「イメージを良くしたい」「イメージ改革に本腰を入れなければならない」
とかなのかもしれませんが、世のホールオーナー達は残念ながらそうは思ってないと思いますよ。

実際にホールで打ってます？

外野が葉っぱかけても当の本人たちがアレじゃねぇ…。
出玉を避けてイメージアップは成立しません。

てことは、イメージアップなどはなから無理なわけで…。
残念ながらなにもすることはなく惰性で進むだけでしょう。



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「パチンコは雑踏の中で1人になってストレス解消するもの。音がないと雑踏の中に入れない」ということを前提に、パチンコの効果音の音量が稼働にどう影響するのかを徹底調査したホールがある。

その結果、高すぎてもダメ、低すぎてもダメ。その中間がいい、ということが分かった。当たり前と言えば当たり前だ。台の効果音以外では店内に流すBGMがあるが、これは音量が低すぎると「何の曲か分からない。分かる音量に上げて」と逆にクレームが来たりすることもある。

つまり「適音」である。

何度か音量問題を提言してきたハンドルネーム「しょうゆ」さん。その都度ユーザーからの反応はあるのだが、ホール現場からの声が少ない。まだまだ続く「しょうゆ」さんの音量提言。

以下本文

たくさんの方々に音量問題についてのコメントいただき大変嬉しく思っていますがホール関係者のコメントがひとつも見当たらない…。

現場での状況やコメントいただいている方々の言葉をどう受け止められているのかをぜひ聞かせてほしいです。

機械の音量は気にならないですか？
お客様からの不満の声は聞こえてこないですか？

計数管理や機械の入替、イベントや接客、販促などはお客様のためを思いながら日々マメに取り組んでおられると思いますが、音量についての不満に応えられないのはなぜでしょうか。

できることをやらずに「メーカーが悪い」で思考停止していませんか？
客滞や稼動は音量とは無関係だと見て見ぬフリをしていませんか？

問題があると思っていてもすぐに行動に移すのは難しいかと思います。でもできることもあります。

メーカーの担当営業マンに音量について伝えて続けてみてください。
コンサルや業界紙など内外へ発信できる媒体の関係者とのやりとりがあれば取り上げるようにそれとなく伝えてみてください。

客離れが音量と関係があるのなら改善していかないといけない大問題なはずです。
いつも耳の痛い面倒くさいことを言っているのは自覚しています…。
でも本当に、パチンコが良くなってほしいと心から思ってのことです。



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昭和の大学生の遊びと言えば、パチンコか麻雀が王道だったが、今の大学生はその両方をやらない。

あるアンケート調査で自分の子供に覚えて欲しいレジャー・覚えて欲しくないレジャーについて聞いている。

予想していたことだが、パチンコ、麻雀、競馬などのギャンブルを勧める親はさすがにいない。逆に子供にやって欲しいのは、登山、ハイキング、スキー、ゴルフ、野球・サッカー観戦など健全で健康的なものが多い。

ま、当たり前の結果だ。今の若者がギャンブルをやらないのは、そういう親御さんの下で育った環境もあるのかも知れないが、ギャンブルイメージが良くない。

ねとらぼ調査隊の「2020年若者の〇〇離れ」の調査で、堂々の第1位はギャンブルだった。63.3％が興味がない、と回答している。ギャンブル依存症などのリスクの認知も広がり、距離を置いている若者が多くなった表れでもあろう。

ちなみに2位はタバコで60.7％が興味ない、3位はクルマで39.2％が興味ない、と続く。

パチンコも麻雀もギャンブルのカテゴリーに入るが、ホールや雀荘とタバコは切り離せない関係性があった。

興味がないツートップの条件が揃うパチンコや麻雀に興味を持ってもらえるはずもない。

で、共に客の高齢化が進むパチンコ業界と麻雀業界だが、麻雀業界が2018年から麻雀を知的スポーツとして麻雀人口を増やすことを目的に開催したのが麻雀のプロリーグである「Mリーグ」だ。これはAbema TVで中継され「観る麻雀」の普及に一役買っている。500万人が視聴した経験があり、うち、300万人は麻雀未経験者だった。

自動雀卓メーカーは2018年から「ニューロン子供麻雀教室」を開校し、小・中・高生を対象に麻雀のカルチャー講座を開いている。麻雀はパズル・確率・心理戦といった様々な要素を盛り込んだ最高峰の頭脳ゲームでもある。将棋や囲碁のような知的趣味として健全に楽しむ麻雀は、情操教育の機会としても優れている、と言われている。

パチンコ業界ほどの資金力がない麻雀業界でも、こうして、若者に麻雀に興味を持ってもらうための努力を行っている。

麻雀が頭脳スポーツという新たなイメージを発信するなら、パチンコもこれに匹敵する新たなイメージづくりが必要だ。

「JRAはテレビCM戦略で若者が参加しやすいイメージに変えた。パチンコ業界はみんなから愛されるキャラクターづくりが必要」と話すのはシンクタンク関係者。

で、本人の口から出たのは突拍子もない人物の名だった。

「不倫疑惑で清純なイメージが崩れた福原愛ちゃんをパチンコ業界が使うのも一つの手。泣き虫愛ちゃんのイメージで日本中に愛されていたが、今回の騒動で非常に使いにくくなっている。こういう時こそパチンコ業界が手を差し伸べて助ける。彼女なら長期コンテンツとしても使える。メーカーは卓球愛ちゃんのパチンコ台を作るもよし」

現実性は極めて薄いが、何らかの形でイメージを変えることに業界首脳は本腰で取り組まなければならない。



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前回まで３回シリーズで、お客様の≪遊技時間・投資金額・期待するもの≫について書いてきました。
営業施策は、年間の暦の中で実行されていきます。

私たちの商売は、基本的に『時間があり・お金がある』というタイミングで来店の可能性が高まるときになります。

そのタイミングで、「誰に対して？」を土台にし、≪遊技時間・投資金額・期待するもの≫を考えていくことで、より効果の高い営業施策になります。

平日の暦で実施することをベースにして、長期連休前の集客施策（連休での集客目的）、土日祭日の連休施策など、年間での取組みをシナリオを描いて進めていくものです。

先日、営業施策の取組みについて質問がありました。

「○○機種を強化したいと思うのですが、ＳＮＳの活用って有効ですか？」
若いスタッフだったのですが、このような質問の場合だけでなく、常に忘れてはいけないことであり、思考の出発点として私が確認するものが、「その機種はどんなお客様に打ってもうらいたいのですか？」「どんな方が打っていますか？」というものです。

ＳＮＳが有効かどうかは、対象とするお客様によってことなることは当然です。

事例としてＳＮＳについて書きましたが、あらゆる施策において、「誰に対して？」という視点は必須で、「そんなことは分かっているし当たり前」と思っているものですが、実際のところ高齢者にも若者にも同じ施策を実施しているケースは見受けられます。

例えば、台横の機種説明ですが、明るいパチンココーナーと暗いスロットコーナーで作りを分けていないし、高齢者（私も老眼なので小さい字が見えません）には見えないレベルの文字サイズのものもあります。

「誰に対して？」という視点が不足している結果、良い施策でも効果が発揮されないし、意味の無いものになってしまいます。

「誰に対して？」という商売としては当たり前のことを、営業施策を考えるときには常に項目として入れておく必要があります。

もう一つの事例として、お店の店長さんが友人のエピソードを聞かせてくれました。

「友人が久しぶりにパチンコで遊んで、２万発出たと喜んでいたけど、よく分からなかったのでもう行かないと思う」という感想を言っていたそうです。

久しぶりに遊びに行ったということは、昔は機種に詳しいユーザーだったとしても、今は分からない状態のライトユーザーという感じです。

どんなときが良い状態で、どうなればそれが継続するのかが分からないと、ワクワクドキドキするタイミングがありません。

せっかく勝ち体験が得られたのに、機種に対する「またこの機種を打とう！」となる面白いポイントやアツくなるポイントの価値体験が不足した結果、「もう行かない」という残念な感情で終わっています。

このケースでの「誰に対して？」というのは、機種知識の有無やレベルを考えた機種訴求を考える必要があるという点です。

「誰に対して？」というのは、年齢層だけでなく、情報レベル、来店頻度、遊技嗜好なども考える必要があります。

営業施策というのは、お客様に楽しんでもらいファンになってもらう取組みですが、顧客が抜け落ちている施策で高い効果を発揮することはできません。

当たり前のことですが、「誰に対して？」という視点でお店の施策を見直すと、いろいろ改善や工夫できるものが見えてくるものです。




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中国の春節休暇の始まる1月25日前後から日本国内でも新型コロナウイルスの報道が連日されるようになった。

この日を境に前日に比べ1.5倍近くマスクが売れ始める。販売数は増加の一途を辿り、1月31日には1月24日の4倍の販売数となる。

奈良県で新型コロナの国内初感染が確認された1月28日から、兵庫、大阪を中心に店頭からマスクが消え始め、品薄地域は一気に全国に拡大した。

その頃、ネットでは1箱50枚入りの「医療用マスク」は、1980円の開始価格が1万7000円で落札された。ここからマスクの高額転売が始まる。

2月、3月は店頭にマスクの在庫はなく、1枚のマスクをケバ立つまで使いまくり、急場をしのいだ。

ようやくマスクが店頭に出回るようになったのは4月に入ってから。
写真が撮影されたのは4月14日で、大阪・ナンバのドラッグストアーでは50枚入りが3980円で販売されていた。



1万円以上で転売されていたことを思うと3980円は十分安く感じる。思わず1箱買い求めた。

同時に企業からの大量注文も受け入れるようになり、マスク不足も解消の方向へ向かった。

この頃、ホールが50枚入りのマスクを2000円の仕入れ値で大量注文した。景品として提供するためだ。ホールは400円乗せて2400円の値段で景品交換した。

これがマスク不足真っ只中の2月、3月なら飛ぶように売れただろう。パチンコ客以外の一般客も噂を聞きつけてマスク欲しさにホールへ来ただろうが、タイミングが少し遅かった。

景品に置いて当初はポツポツと出たが、ホールが期待したほどマスクと交換する客はいなかった。

で、現在デッドストックとして220箱がバックヤードに眠っている。



年末のアメ横では50枚入りが200円で投げ売りされているような時代に、さすがに2400円では交換する客はいない。

市場価格に合わせて安売りも考えたが、仕入れ値を割って市場価格に合わせて交換していたら、所轄から何を言われるか分からないので、怖くて安売りも憚られる。

そこで、従業員に配って処分しようと思ったが、ノンブランドで99％カットの表示もないマスクを欲しが者もいなかった。

「どうせ使うのならちゃんとしたマスクを付けたい」というのが従業員の本音だった。

「埃を吸うことになる大掃除の時にでもこのマスクを使うしかない」と責任者はあきらめ顔だ。

最近はマスクの2枚重ねが効果があると言われているが、ちゃんとしたマスクの上に汚れカバー用として使いますか？



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