自店にオピニオンリーダーはいますか？

11月の稼働がかつて経験したことのないほど急落する中で、現場からはAPECの入れ替え自粛で新台入れ替えをしなかったことを理由に、新台入れ替えを渇望する。



新台入れ替えこそがパチンコ業界の最大のイベントとホール関係者は、誰もが信じて疑わない。これこそ、メーカーの思う壷。



では、新台効果が持続しないことをホール側はどう捉えているのか？　機械代の回収を急ぐあまり釘を閉めるのが早い。それもあるだろうが、ユーザーは新台よりも回る台を求める声が多いのも事実。



この現象をイノベーター理論に当てはめて考えたら分かりやすいかも知れない。



これは、アメリカのスタンフォード大学のエベレット・M・ロジャース教授が「イノベーション普及学」で提唱したもので、商品が普及するには16％を越えると一気に普及が広まる、という理論。



この中で商品を購入が早い順に以下の５つに分類している。



1.イノベーター＝革新的採用者（2.5％）



2.オピニオンリーダー（アーリー・アドプター）＝初期少数採用者（13.5％）



3.アーリー・マジョリティ＝初期多数採用者（34％）



4.レイト・マジョリティ＝後期多数採用者（34％）



5.ラガード＝伝統主義者（または採用遅滞者）（16％）





「パチンコ屋に学ぶ経済学」の著者である伊達直太氏は、パチンコ客にこう置き換えている。



■イノベーター＝新台情報に敏感で、導入されたらすぐに打つ



■オピニオンリーダー＝新台のスペックや打ち方に興味を持つ。仲間内のリーダー的存在



■アーリー・マジョリティ＝未知の台に多少の抵抗はあるが、関心は持っているタイプ



■レイト・マジョリティ＝新台には興味を示さず、打ち慣れた台を好む保守的なタイプ



■ラガード＝新しさや革新性よりも伝統を重んじるタイプ。または新台に無関心な人



イノベーターは商品本来の機能よりも新しいことに価値観を見い出すタイプなので、次に新しいものが出ると関心はすぐにそちらに向かう。飽きるのも早いので、消費者に影響力を及ぼすこともない。



一方のオピニオンリーダーは新しさより、本来の商品の価値に注目するので、そのよさをアーリー・マジョリティ以降の消費者に伝えていく大事な役割を担っている。



中高年の海ファンはさしずめレイト・マジョリティやラガードともいえる。



新台が育たない理由は、オピニオンリーダーが実際に打ってその機械の面白さを感じることがないから、口コミでも伝わっていない、ということであろう。



新台を入れたらとりあえず稼働が上がる、というのは開店プロなどのイノベーターの行動であって、オピニオンリーダーの行動ではない。



イノベーターによる稼働で一喜一憂していてはダメ。



パチンコ客のオピニオンリーダーが求めているのは新台より回る台、ということになる。



パチンコには勝ち負けが存在するので、一般的な商品と比べることは難しいかもしれないが、自店のイノベーターとオピニオンリーダーの特性を分析すれば、失敗しない新台購入にもつながるはず…



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