パチンコ日報

ニュースにならないニュースの宝庫 

機械は簡単でベースを上げないと新規客は誘えない

ハンドルネーム「しょうゆ」さんが、新規客を誘うために必要なことを提言する。

以下本文

現状ホールでパチンコをやったことない人に勧められる機械がない原因となっている大きなものを2コ書きます。

①機械の複雑化をやめるべき

未経験者の感覚は「数字やシンボルが揃ったら玉が出る」です。

現在主流の「突破型」の機械は最初の当たりで玉が出ない。
アニメやマンガのコンテンツを入口に入ってくる若者に海だけ打たせるんですか?

それとも突破型を当たり前のものとして認識させて「これで遊べないなら来るな」「ギャンブルに付き合えないならパチンコなんてするな」と突き放すんですか?

複雑な機械はあってもいいと思います。

でも「複雑な機械ばかり」な現状は勝手にスペックを理解して遊ぶヘビーユーザーにしか目が向いていない。

機械を開発するメーカー、機械を設置して遊技させるホール。

両方が新規ユーザーのことを考えて行動をしないと打開は無理です。

中森明菜、ピンクレディをリリースした大一と平和、これらを導入したホールがあるということには希望を覚えました。
ヒット云々は抜きにしてメーカーホール共に「わかりやすい機械は必要だ」と意識はせずとも感覚は残っているのだと感じました。

残念なのは「甲鉄城のカバネリ」と「物語シリーズ」。

せっかく若者の認知度と人気のあるコンテンツが初心者お断り仕様でリリースされたこと。

中森明菜やピンクレディなどのオッサン向けコンテンツをわかりやすいスペックでリリースして若者向けのコンテンツをお断り仕様でリリースする。

逆だろと心底思います。

オッサンはパチンコ知ってるから複雑でいいんです。若者と老人にはやさしくしてほしい。

②ベース(遊び率)を上げるべき

何度も何度も言っているのでもう言いたくないのですが…。

未経験者は「1000円がすぐなくなって帰らされる」のがガマンならないんです。
財布から1000円出して打ち出して、3分そこらでもうなくなるのがイヤなんです。

期待値とかボーダーとかそんなんじゃないんです。

「これボーダー16の台ね、それ18回るからずっと打てば勝てるよ、当たらなかったら死ぬけど勝てる確率は高いから5万でも10万でも突っ込むべき、今日ダメでも明日また同じくらい回る台探して打てばいい、そしたら勝てるよトータルで」。
こんな話は通用しない。

ベース(遊び率)です。

ボーダー35回の台を28回まわすなりして10分以上遊ばせるんです。

ベースが上がらないと未経験者には勧められない。

そしてベースを上げるには(他入賞なんてどうせみんなシメるんだから)ヘソ賞球しかないんです。
プレイヤー以外の業界人はみんなわかっているはずなのにそこだけは頑なに無視するんですよね。
警察に言われないとダメなんだろうなとココは絶望してます。

いまはメーカーもホールも目の前の売上げと利益しか見てないしそうせざるを得ない状況なのはわかりますが…。



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業界再生には25万円の新台が不可欠

パチンコ業界とは無縁だったが、今から20年以上前に2法人10店舗を買収してホール経営を始めたオーナーがいる。場所は関東。

経営は営業本部長にすべて任せていた。

ホール経営を始めた頃は「誰がやってもこんなに簡単に儲かるのか!」と自分の判断が間違いではないことを喜んだ。

ところが、10年ほど前から業界の先行きがおかしいと思い始める。元は回収している。設備が古いので新たな投資もできない。懇意にしている遊技機販社の社長からは「手仕舞いした方がいい」とアドバイスを受けた。

加えて、全幅の信頼をしていたホール経営の責任者の不正が発覚したことにも心が折れた。今は店を売却する決心も付いたが、店舗も古くホールとして買い手はなかなかつかないのが現状だ。

遊技機販社の社長自身も潮時だと感じている。

「投資の割に見返りが少ない商売になってしまった。機械代が高い割にお客さんもおカネを使ってくれない。機械代は高止まりして今後も安くなることはない。射幸性が落とされて余計お客さんはおカネを使わなくなった」とため息を漏らす。

ホールが何とかやっている新台価格をはじき出したところ25万円と算出された。現状は理想価格の倍近くしている。

射幸性を落として本来の遊技に戻るとすれば、40年以上前の経営感覚にならなければならない。要はフィーバー前のパチンコ業界ということになるが、当時は子供にホールを継がせたいと考えるオーナーは少なかった。

で、理想とする遊技機価格25万円と現状価格のギャップそのものが、今のパチンコ業界の歪さを物語っている。

ホールの利益はどんどん下がっているにも関わらず、機械代だけは上がり続ける。このギャップを是正しないことにはパチンコ業界は、大手だって生き残れなくなる。

上場メーカーは株主のこともあり、売り上げ第一主義なので価格を下げることは期待できないが、非上場メーカーにここは踏ん張ってもらい、ホールがやっていける25万円の新台を発売してもらいたいものだ。

メーカーに言わせれば「どんなにいい機械を提供してもホールの使い方が悪すぎる」。ホールにすれば「機械代が高いから早期回収に走る」と責任のなすりあいの堂々巡りばかりが続く。

こんなことばかり続けているから客離れが加速するわけだが、信用のある店はコロナ禍でもしっかり海コーナーなどにお年寄り客を付けて高稼働営業を続けている。

機械代に端を発して業界そのものがお客さんから信用を失っている。

ユーザーは少しでもおカネを増やしたくてホールに足を運ぶわけだが、増えると思える営業に邁進すればいいことだ。



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7つの『新』営業スタイル-(その1)

直近で、パチンコをやったことが無い若者(3人)に2つの質問する機会がありました。

①「パチンコ店はどんな遊びが出来るか知っているか?」
②「行ってみたいと思うか?」
という内容の質問です。

一つ目の質問に対して、3人とも表現は異なりますが「玉やコインが増えれば稼げる」ということを知っていました。
また、二つ目の質問に対して、「機会があれば行ってみたい」と言っていました。

お店の中がどんな感じなのかという興味関心もありますが、特に①が行ってみたい強い動機になっていたのですが、②の「機会があれば」に対して更に質問をしたところ、3人とも「さすがに1人では行けないので、友達と行く機会があれば」とのことでした。

この質問とたった3人の話が全てではありませんが、どんな場所か知っていて、興味があるのにファン化できていない現状の業界全体の取組みは、ホール様だけでなく機械の複雑化も含めて見直していく必要があると危機感を感じています。

7つの『新』営業スタイルは下記の内容です。

【7つの『新』営業スタイル】

1.コト視点のコーナー作り
⇒自分の好みに合いそうなタイプをせる 

2.台が分かるを実現する
⇒タイプが分かった後に、どうなれば勝てるのかイメージできる

3.接客スタッフ⇒営業スタッフ
⇒スタッフが自分の好みを探すサポートをしてくれる

4.ストック系機種作り
⇒新台以外にも、自分の好みの機種レパートリーが増える

5.ビギナー視点の活動強化
⇒ビギナーの友人を連れてきたときに、おすすめできるコーナーがある(ビギナーの人が楽しめる体験価値がある)

6.ライトユーザー視点の活動強化
⇒たまにしか遊ばない人でも自分に合いそうな機種がいつでも探せる

7.効率と非効率の融合
⇒多種多様なニーズや顧客層をサポートする


そこで、前回は【7つの『新』営業スタイル】について、『①“台とお客様のつながり”というものが失われれば自然と離反してしまう』『②好きな機種が見つけられなければファン増加につながらない』という目的をお伝えしました。
今回から7つを一つずつ簡単に説明していきます。

(その1)『コト視点のコーナー作り』です。

この目的は、「自分の好みに合いそうなタイプを探せる」というものです。
ここでは好きな機種までは探せませんが、その前の段階の「いろんな嗜好がある中で、お客様の興味が湧く」ということを実現させるものです。

興味関心は、コト視点のコーナー作りだけではなく、“新台・人気の台・話題になっている第・・・・”など、それ以外でも実現できますが、上記も含めた≪コト視点(お客様が得られる体験と価値)≫の価値提案をコーナーで訴求するものです。
『お客様が好みの機種タイプを探せるコーナー作り』を、どんな表現で訴求するかが課題です。

射幸性を煽る言葉や訴求にならないよう工夫が必要ですが、これまで実施してきて興味関心を持ってもらうには必須の内容です。

もちろん、いろんなコト視点のコーナー提案をしてきて、不発に終わったものもありますが、効果が高かった訴求も多々あります。

直近だと、コラムでも紹介した『短時間でも楽しめるコーナー』という、短時間で勝負が出来るという体験と価値(コト視点の価値)提案です。

これはパチンコでもスロットでも有効です。

過去の16Rで2400発の出玉がある機種は、『しっかりラウンドコーナー』という訴求の効果があったりと、さまざまなスペックがお客様にとってどんな体験と価値が得られそうかという提案方法になります。

これらは、最近の話ではなく、約6年前からの取組みなので、その時々でコーナー作りの提案内容は異なります。

まずは、興味関心が湧くということへの取組みですが、この取組みだけでは実際に稼働が上がる成果は出しにくく、次回お伝えする『台が分かるを実現する』というものがセットで取組むことが大切です。




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時間優先型の若者が見るポイント

採用支援㊙️ブログより 

近年、給与よりも時間を重視する若者(余暇ファースト)が増加傾向にありますが、こういった若者は求人募集のどこを見ているのでしょうか?

パッと思いつくことでは、勤務時間や出勤日数や曜日を重視しているように思えますが、意外と採用担当者の盲点となるのが、シフトの出し方です。

具体的に、時間優先型若者が魅力に感じるシフトの出し方を紹介したいと思います。

1位 ⇒ 1週単位で希望を提出 (応募が多い)
2位 ⇒ 2週単位で希望を提出
3位 ⇒ 1ヶ月単位で希望を提出 (応募が少ない)

このように、1週単位のシフトを希望する若者が増えています。
(例えば、毎週水曜日に、翌週7日間のシフト希望を提出させる手法)

弊社の採用支援サービスでは、応募受付も代行しているため、応募者がどのような質問をしてくるのか?ということが分かりますが、その中でも、シフトの出し方についての質問はよくあります。

応募傾向を見ても、1週単位でシフト希望を出せる企業は、1ヶ月単位のシフトの企業よりも、応募数が多い結果となっています。

確かに週単位でシフトを作成するとなれば、企業サイドからは、大変だなと思われるかもしれませんが、採用問題を解決するための選択肢としては、大きく分けると、お金をかけるか、手間をかけるかの2択です。

大半の企業は、手間をかけられない、または何に手間をかければ良いのか分からないことで、お金をかけてしまいがちです。

しかしながら、採用活動の本質はお金(求人費用)ではなく、手間をかけた方が成功します。

その手間を安価に解消できるのが、弊社の採用支援サービスとなりますが、時給を改定するよりも、手間のかかる部分に注力した方が、結果が出やすくなります。

なぜならば、採用できない根本の理由がそこにあるからです。



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今のパチンコ業界はスマホに駆逐されたデジカメ市場にソックリ

カメラメーカーに部品を供給していたメーカーをこのほど定年退職したAさんが、今だからこそ話せる話を明かしてくれた。Aさんの会社は、カメラがデジタルになってからカメラメーカー各社との取引が始まった。

「デジカメが出始めたこと、カメラメーカーにはフィルム時代の技術者がまだ幅を利かせていたので、デジカメのことを『おもちゃ』と呼んでいましたね」

日本でデジカメが普及する先駆者となったのはカシオが1995年に発売した「QV-10」だ。画素数は25万画素。世界初の液晶モニター付きで発売時の価格は6万5000円。

銀塩カメラメーカーにすれば、25万画素はまさにおもちゃのレベルである。ところが、その場で画像がチェックできたり、パソコンに画像が取り込める利便性とインターネットの普及が後押しになり、当初月産台数を3000台としていたが、いざ蓋を開けてみると1年間で20万台も売れた。1カ月平均で1万6600台が売れるヒット商品となった。

カシオの成功でコンデジブームが起き、さらに高画質なデジタル一眼へと市場のニーズは変化していく。子供の運動会できれいな写真を撮るためにキャノンのEOS Kissが一眼レフ初心者層を開拓した。

2000年代は薄型テレビ、DVDレコーダー、デジタルカメラが「デジタル家電の新・三種の神器」と呼ばれた。

ケータイにもカメラ機能が搭載されると、やがては高画素数競争を始めるが、デジカメの脅威になるほどの存在ではなかった。

これがiPhoneの大ヒットでスマホ時代になると情勢は一気に変わる。コンデジ並みの画質はもはやデジカメを必要としない。SNS時代は撮った写真をすぐにアップする利便性が求められる。

カメラ映像機器工業会によると、デジカメ市場は縮小の一途をたどっている。2019年の世界総出荷台数は1521万台。ピークだった2010年(1億2146万台)の8分の1に縮小している。リコーが事業を縮小したりペンタックスがカメラ部門を投資会社に売却したりと見切りを付けている。

「デジカメをバカにしていたカメラメーカーが、スマホの台頭でデジカメ市場そのものを駆逐されていますよ。今、カメラメーカーの30代の技術者は『カメラは終わった』と言っているぐらいです。プロ用は別として一般の人はカメラを持たなくなる。スマホできれいな静止画も動画もすべて完結する。50年後の子供たちはカメラと言う言葉を知らない、と思います。今でもカメラで撮るではなく、スマホで撮るですから」

カメラの需要は自動運転のカメラや防犯カメラ、ドローン、ドライブレコーダーなどではまだあるが、ニコンやキャノンなどのカメラ専業メーカーの守備範囲とも違う。

「パチンコ業界はデジカメ市場を他山の石としなければいけない」とAさんは警告する。

パチンコ好きのAさんは、かつては週2~3回はホールに足を運んでいたが、等価になってからやらなくなった。

「パチンコ業界はぬるま湯に浸かっている。今はパチンコに替わるものがないから生き残っているだけ。デジカメ市場がスマホに奪われたように、パチンコより楽しいものが出てきたら一気に市場は萎む」

パチンコ業界が復活するにはどうすればいいのか?

「パチンコをスポーツにしなければならない。パチンコは攻略法がなくなって衰退した一面もある。ゲームは攻略するためにやるように、パチンコにも攻略のために腕を上達させる要素が必要。パチンコの目的は打ち止め。そしてそれが最後はおカネになる。パチンコを単なる暇つぶしにしたらダメ」

パチンコをスポーツとはこれまた新しい発想である。既に対戦型のゲームをeスポーツとしてプロ化も進んでいる。日本でも2018年に一般社団法人日本eスポーツ連合が設立されている。



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