ニュースにならないニュースの宝庫　

2020年新卒入社した社会人1年生は、コロナ禍で入社式や新人研修も行われないままに、自宅待機で新生活がスタートした。

同じ大学の同期4人は、それぞれ進んだ道は違ったが、今年3月に久しぶりの再会を果たした。

4人の進路はJALの子会社、大手外食チェーン、大手ホール企業、介護会社だった。この中で一番規模が小さい会社が介護で社員は20名程度だ。会社の規模ではダントツに小さい介護だが、4人の中で一番表情が明るかったのは介護だった。

子会社とは言え親方がJALなら人生の勝ち組のようなものだったが、航空業界の惨状は今さら説明するまでもない。国際線は言うに及ばず国内線も減便、減便で空港内は閑散としている。インバウンドが回復するまでは最低5年はかかると言われているように、この間、他の会社に出向するなどの方法で、どう持ちこたえるかが課題となっている。

外食チェーンに入社した男性は、24時間営業を取りやめたり、不採算店の閉店ラッシュに見舞われ、コロナ禍で昼間の客足も落ちた。会社はアルバイトを認めているので、休日にはウーバーイーツの配達員を始めた。会社は雇用助成金を受けているので、出社しなくてもいい日が増え、ウーバーの仕事が増えた。1日働くと8000円～1万円にはなる。月5～6万円はウーバーで稼いでいる。

大手ホール企業に就職したのは女性だった。決め手は「女性店長も活躍している」。いざ、入社してみると店長になれない先輩がぎっしり詰まっていた。余程秀でた才能がなければ、店長にはなれない現実が分かってきた。20年後に自分が管理職になっているかと言えば、疑問符が付いた。

介護会社を選んだのは女性だった。明確な動機を持って介護の世界へ入った。

「最初からこの業界を狙っていました。介護の世界は給料が安いので人手不足ながら、高齢化社会で絶対廃れることはない。いずれ、労働環境は改善され、給料も上がる。50歳の時には管理職になっている」と目を輝かせる。

介護福祉士を始め、社会福祉士、精神保健福祉士、理学療法士、作業療法士は国家資格で、それを取得することでステップアップしていく自分の姿を描いている。

介護業界で生き生きしている彼女の姿を見て、ホール企業を選択した女性は羨ましくて仕方なかった。

10年、20年、30年後の自分の姿が描ける業界にしなければ、優秀な人材も入ってこない。ホール経営者自身が10年後の業界がどうなっているか分からないようでは、社員のモチベーションも上がるはずがない。

世の中から必要とされる産業であれば、自ずと将来像も描けるというものだ。


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「スロットの設定は認められているが、設定の内容は客には分からない。パチンコは遊んでいる台の確率が表示されているのに、スロットは遊んでいる台の確率が分からないのは客にとっては不公平だ。確率を知らないで打たされるのは店が有利になるだけだ。これでは公平性に欠ける。これで訴えられるかどうかを検討している」とはある市民団体の関係者。

パチンコ業界では慣例的に行われているスロットの設定変更だが、嫌パチ団体からすれば、些細なことも見逃さずに業界を困らせることを考えている。裁判所がそんなくだらないことに手を煩わされないで欲しい。

東日本大震災が起こった時は電力不足から「パチンコ屋は節電に協力しろ！緊急呼びかけ委員会」なるものが立ち上がり、新宿駅前で署名活動を行ったり、当時の石原都知事は電気を浪費するパチンコ不要論をぶち上げたり、在特会がパチンコ禁止デモを繰り広げたり、「パチンコの違法化・大幅課税を求める議員と国民の会」の設立大会が開催されたり、と各方面からパチンコバッシングを浴びた。

いずれの運動も自然消滅して行ったように、今回の件も訴訟対象にもなりそうもないが、弁護士は仕事の依頼を受ければ着手する。

「ジャニーズ事務所に公取委が入って、元SMAPメンバー3人を出演させないようにテレビ局に圧力をかけていたことを独禁法違反で注意されたように、今までの慣習、価値観が変わってきている。設定を隠して営業してもいいのか、最高裁まで争ってもいい、と考えている」（同）

かつては設定発表を行うホールも多かったが、警察から射幸心を煽るという理由からNGになった経緯がある。

スロットに設定を付けることは規則で認められているが、設定1が不利かと言えば、事故待ちという機種が存在したように設定1でも勝つこともあるし、設定6でも負けることもある。確率で動いているのでそれが運命でもある。

設定を隠すことが不公平で、不利になるというのであれば、まずはそれを数字で証明しなければならない。

仮に訴えが認められて設定を表示することになったら、それはそれでホールが活性化するかも知れない。業界を困らせるつもりが、ホールにとっては良い結果になることだってある？




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新しく何かを始めるときは、常にビギナーからのスタートです。

ビギナーの時に楽しい体験が出来ると、そこから徐々に詳しくなり上達していきます。
先日、友達に連れられてスロットをやったという１９歳の若者と話をする機会がありました。

パチンコやスロットは、誰かに連れられてユーザーになるケースがとても多いのですが、その若者は・・・「もう２度と行かないと思います」とのことでした。

話を聞けば、友達に５スロを勧められ、自分の知っているコンテンツのＲｅゼロを遊技したようです。
当りは引けたようですが、何がどうなっているのか分からず、結局は全部のまれて終わり。「何が楽しいのか分からない」ということで、２度と行かないという結論だったようです。

私はパチンコ業界に入った３０年前は、いろんなハネモノが設置されていて、低投資で当り体験ができ、どうなれば玉が増えていくのか分かるので、そこを目指してアツくなれました。

その後は、低投資で一発逆転の一発台なども、どうなれば当たって、どれくらい出るのか（打ち止め）明確なので、好みの一発台にもアツくなれました。

今は機種も変化しているので、ハネモノや一発台のようなもので無くても良いのですが、ビギナーが楽しめる入口となる機種をある程度準備しておかないと、ユーザーを増やすことは難しいのではと感じています。

低貸のパチンコとスロットが入口で良いのですが、その中でもビギナーのお客様が楽しめる可能性のある機種を集めてコーナー作りをしておくことに、そろそろチャレンジしたほうが良いと思います。

おそらく、そのようなコーナーを作ってもビギナーのお客様だけで稼働は伸ばせないので、一般のライトユーザーの方々にも打って頂けるような訴求は必要です。

何事も、【０⇒１】を生み出すときはチャレンジから始まります。
過去の支持を得てきたものは、はじめは【０】だったものにチャレンジして【１】にしてきたものばかりです。

今は新規則機への移行があるのでそちらに注力するタイミングですが、新規則機への移行が落ち着いてきたら、自店ではビギナーのお客様も楽しめるという取組みにチャレンジしてほしいです。

パチンコは甘デジからのスタートで良いのですが、スロットは６号機の『ハイハイシオサイ・ピラミッドアイ・スーパーハナハナ』など、初当りの合成確率が甘めの機種が分かりやすくていいと思います。

実際に、ハイハイシオサイとピラミッドアイを併設しているお店では、ライトユーザーの方も今での遊技して下さるとのことでした。（もちろん高稼働ではありませんが）

この機種の場合は、２０スロでもビギナーの方が楽しめるチャンスがありますが、低貸しで当り体験をしてもらうのがスタートだと思います。

ファンが減少していることに危機感はありますが、それは射幸性の低下による影響ばかりではありません。
そもそも、ビギナーがお店に入ってもまったく分からない状態というのも問題です。

何か一つのことをやればファンが増えるのではなく、複数の可能性があるものに挑戦して改善していくことが本格的に求められていると思います。



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ファーストフードチェーンでラーメンチェーンも運営している会社で、商品開発部門に勤務していた人が、独立してラーメン屋を始める計画を立てていた。開業資金2500万円を元手に店舗も飲食店の居抜き物件を抑えていた。

独立を考えるきっかけは、商品開発を担当していて会社が求める味と自分がやりたい味に乖離が生まれ始め、方針の違いから会社を辞めて自分が追及する味で勝負するには独立するしかなかった。味には絶対の自信を持っているので、成功する自信はあった。

今年は独立開業している予定だったが、コロナ禍での外出自粛が求められ、特に飲食店の新規出店は厳しい、と読んだため諦めた。それでなくてもラーメン屋の世界は年間1万店がオープンしたら1万店が閉店するような厳しい世界でもある。

で、計画を先延ばしし、定年までの後3年間は会社に留まることにした。

ラーメン店を開業した暁には、ホールで副店長をしている息子も手伝う予定になっていた。そのため、息子には秘伝のレシピも教えていた。

開業を先延ばしにした矢先に、息子がテナントの話を持ってきた。

息子が勤務する会社の大型店でテナントの空きが出たために、そこで開業しないか、という提案だった。

父親はこう即答した。

「パチンコ店に入るとパチンコ客がメインになるので無理。パチンコ店に寄生している店はパチンコ客が減ったら売り上げも減る」

さらにファーストフードチェーンの会社なので、自身の会社がショッピングモールにも多数出店していて、緊急事態宣言下でショッピングモールが閉店したため、売り上げがゼロになった経験があるので、単店に拘っていた。

「飲食店で勝負するには一般の人が来てくれる立地でなければだめ。美味しいラーメンを食べるお客さんはパチンコ店に併設しているところには来ない。ラーメン党に入っているので受けるラーメン屋も分かっているが、ラーメンだけでやるには個性が必要。色々勉強しているからパチンコ店には出店しない」と持論を展開した。

確かにパチンコ店に併設している飲食店は冷食を出しているケースが少なくない。冷食の味は向上していることも事実だが、冷食以上でも冷食以下でもない。

「飲食店の場合は清潔でオープンキッチンの店が入りやすいが、パチンコ店はパチンコ客ありきの店づくりなので新規の客が入りにくい。パチンコをしない客のための店づくりをしていない」

この言葉の中に含まれていることが示唆に富んでいる。



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質実剛健。無駄を排するのがウイズコロナ時代とも言える1枚の写真がある。これを掲載するとすぐにホールが特定できてしまうために、残念ながら写真は掲載はできない。

言葉で説明するなら、高稼働を誇る地域一番店が今年の2月に初めて“ベニヤ板”営業を慣行した。

店舗関係者曰く「中古で5万円ほどで買える台がなかったので、無理して入れる必要がなかった」との判断らしい。

地域一番店ともなると見栄えを考えるものだが、そんな悠長なことを言っている時代でもない、ということだ。

どうせ満台になることもないので、「いい新台が出るまでじっくり待つ」ということだ。

ホールの集客手段と言えば、昔も今も新台入れ替えが、ホールも新台というだけでは集客効果がないことにやっと気づいた、という表れだろう。

ここで長文になるが、新台入れ替えに否定的なユーザーの声を紹介する。

「新台が集客効果あるって本当なの？

オレが行く店は新台入ってもいつもいる常連がいつも打ってる台の代わりに打ってるだけで、別にいつも来ない人が来てる感じはしないんだけどなあ。

ビッグタイトルの時はあまり見かけない人がならんでたりするけど、それも最近では少なくなった気がする。別に中古で良いんだと思うんだけどなあ。

常連のおっちゃんおばちゃんにとっては、その店に初めて入る台はなんでも新台だと思うんだけど、2～3万で買える台でも面白いのいっぱいあると思う。

そういうの入れて一週間くらい赤字で玉出せば、その台の面白さはしっかり伝わってお客さん付いたりとかしないのかな？

40万もする台買ってガチガチに締めて打たせても、そんなクソ回らない台打たされたら普通つまらんと感じるよ。

たいていの客は回らないからつまらんと感じるより、単にその台がつまらんと感じるはず。みんなが一回ずつしか打ってくれない台に高い金を払う。

効率悪すぎだと思う。

新台なんて別に打ちたくもないオレのような客にとっては、新台になんか予算掛けるよりもっと他で頑張ってくれと心底思う。

新装にしか来ない客を呼ぶ為に、新台打たない客からも新装費用を回収するってなんかすごいチグハグに思える」

以上

ユーザーだって新台回収負担は自分たちに降りかかってくることぐらい分かっている。

話題の新台を地域性を無視しても買え、買えと言うコンサルがいる一方で、機械に頼らないコンサルもいる。

サポートに入って1～2カ月で黒字化を図るには、

①無駄な機械代を抑える

②稼働を上げる努力（社員の意識改革）

この２つを徹底するだけでも効果が上がる、という。

「結局はよく吟味もしないで、新台だから、競合店も入れるから、という理由で機械を買い続ける。新台効果も1週間も持たずに、機械代の支払手形だけが残る。無駄な機械を買わないようにすると、持ち越し手形が減ってくる。５～６カ月も経つと手形の支払いが確実に減っていることに気づく。無駄な機械を買わないで集客するにはどうすればいいか、頭を使うようになる」（新台に頼らないコンサル）

コロナ禍は機械営業に頼らない知恵を出すための試練を業界に与えようとしている。



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