コンサルの憂鬱

カニが美味しい季節になった。日帰りのカニのバスツアー客で賑わう日本海側は、普段は寂しい町だ。



その地域で今年新規オープンした3店舗が苦戦を強いられている。このうち2店舗は同一のコンサルが担当している。



「550台の新店で１カ月半で400～500人近くの客が消えた。こんなケースは今までに見たことがない。今までは駐車場が一杯だったが、ある日店の前を通ったら車が10台ぐらいしか止まっていなかったので、店休日かと思った」とは地元の事情通。



コンサルの指導の下に等価交換でスタートした。最初の１カ月は客を付けるために利益は度外視した。等価交換営業を初めて体験する客にすれば、勝った時の喜びは大きかった。そして、平常営業に戻し始めたら、客が消えてしまった。



等価営業では客を付けるのを無理と判断したのか、35個交換に変更したが、一度逃げた客は戻ってくることはなかった。



「台当たり20人以上の人口がいないと出店できる地域ではない。ここは12人ぐらいしかいない。コンサルならこの立地での出店を諦めさせるの本来の仕事」とバッサリ。



土地を買って上ものを建て何十億の投資である。日本海側は確かに土地代は安いが、建築コストや機械代や設備費は都会と変わらない。土地代が安い分、パチンコ人口そのものがいない。



競合店の客を全部奪うための出店だったのだろうが、思い通りの展開にはならなかった。



このコンサルが担当したもう１軒も赤字を打っている期間にも関わらず、客がどんどんいなくなっていった。



今までのやり方がまったく通用しない。連戦連敗にコンサルも青ざめてきた。一番悩んでいるのはコンサルかも知れない。



ホールオーナーは孤独だ。



そこへ恐怖心を煽るだけ煽り、そのためには「こういう方法やこういう方法があります」と提案する。



オーナーは藁にもすがる思いで｢先生お願いします」。



「正月営業はMAXタイプで抜くだけ抜きましょう」とまだこんなことを指導しているとしたら完全に終わりだ。



客としてはMAXで10万円勝ちたい、という気持ちはある。MAXが面白くないのではなく、カネがないからついていけないだけである。競馬なら穴狙いで一発逆転があるが、パチンコのMAXはそうはいかない。



コンサルがどれだけ客の気持ちで普段からパチンコを打ちまくっているか？　今のご時世で客側に立てば「MAXで抜きましょう」なんてことはいえないはずだ。



最近の新装開店は1時間もすると客が減る。金額を決めて打つのでそのカネがなくなると席を立つからだ。昔の新装開店では考えられなかったことだ。



それほど客の懐具合は寂しいのに、正月営業でむしりとったら、客はどんどんパチンコから卒業していく。



あなたのポチっ♪が業界を変える