上っ面を見るだけのストコンには意味がない

元店長が自分のブログで、過去パチンコ日報に寄稿した２０１０年３月２９日のエントリーを回想していた。



このエントリーを読みなおしてみて、感じたことがあるので寄稿したい衝動に駆られた。



あるチェーン店では、毎年入社１～２年目の従業員を対象に、函館の「パチンコ富士」の視察旅行へ行く。



この店舗は業界人の間では有名だ。



で、元店長が本文の最後に書いている内容が気になった。



それがこれ。



「だから、今のマルハンを分析する前に、過去のマルハンも分析材料にすると成長のヒミツが分かる」



業界人がよく視察する「富士」は、新台を頻繁に入れ替えることなく、設備も古いながら集客に成功しているホールとして、視察詣でが続くのだが、業界経験の浅い従業員が視察するとある弊害が出てきたそうだ。



成功した今の姿を視察することによって、そのやり方がすべて肯定されて、そのやり方を妄信するあまり、視察した従業員から独創的な意見が出てこない傾向がある、という。



例えば、手書きのポップ一つとっても、それが全て成功の秘訣だと単純に思い込んでしまう傾向があるそうだ。



業界歴が浅い従業員に成功したホールを単純に視察させると言う事は、幅広い思考や視野がないために、全て目に映った光景に感化され、妄信するあまりに他の思考回路が働かなくなる、ということだ。



視察する上で重要なことは、今の成功した上っ面だけを見るのではなく、並みのホールがどうやって成功したのか、その過程を学ぶことが教育だと思う。



元店長が指摘していた前述の「今のマルハンを分析する前に、過去のマルハンも分析材料にすると、成長のヒミツが分かる」ということは、現状だけを視察していたのでは、それを真似るだけの従業員が出てくる、ということに警鐘を鳴らしていたのだと思う。



あるコンサル会社がパチンコ富士のストアコンパリゾンを実施していたが、内容は現状の視察だけで、過去からの成長過程の説明を加えることはない。



親切なコンサルならきっと、パチンコ富士の遍歴まで語ってくれるだろう。



しかし、そんなコンサルは数少ない。



大手コンサルが企画するストコンに参加した地方のオーナーは、都内で高稼働のホールを見物（視察）させられただけで、何も参考にならなかったそうだ。



また、あるコンサル会社では玉積み演出や煽り方のストコンを企画している。



ストコンを商売にするならば、成長過程の詳細な説明を織り交ぜなければ、視察だけでは商品価値はない。



一世を風靡したコンサルの手法も、最近では連戦連敗だという。今の時代こそ、きめ細やかな内容のコンサルが必要だ。



単なる視察旅行で満足しているホール業界人が多いのではないか、と危惧している。



ここで、パチンコ日報の読者の皆さんに質問。



貴ホールで有効な視察方法や視察先があれば、ぜひ教えて頂きたいと思う。



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