マルハンに見る低玉戦略

ここにきて、マルハンの低玉貸し専門営業ライト館に顕著な動きが見られる。



２点にまとめると、シェア拡大を目的とした機種構成と一物一価をはじめとする業界の変化に応じた等価交換への参入である。



低玉等価交換は、拡大する上で避けては通れない道、と見ることができる。この場合、仮想ライバルはダイナム信頼の森に代表される低玉専門チェーンであり、低玉貸しが席巻する市場では、それに特化した営業でないと対抗できづらい、という側面がある。



一物一価の問題で、極端な営業転換を迫られることが予想されている市場では、現在の４円貸しメインの営業形態では、中小、弱小からなる１円専門連合軍には、シェアを奪われてしまうことが予想される。



これに対抗する武器は、マルハンはブランド力、台数シェア、スケールメリット（中古を含めた機械調達力）やソフト（接客、オペレーション）などの強みがあるのだが、より差別化を目指すうえで等価営業は避けられないと見られる。



等価営業は先に挙げたマルハンの持つ武器と連動することにより、各カテゴリの強化につながり、結果連合軍へ対抗し得る強大店舗へ育成されて行くものと見られる。



ライト館の機種構成については、等価営業参入に対する考察に比べ、よりシンプル、かつ明確に意図が伺える。



今後予想される大型低玉貸し専門店参入に関して、ついて回るマイナス要因は、参入前段階でのエリア客数調査で、市場に低玉客の絶対数が足りないことが予想される。



これが４円営業であれば、絶対的な支持率を獲得できる営業力やブランド力があったとしても難しくなる。



ダントツ１番店でも、客数から想定される利益額に不安がつきまとい機械代や出玉などの強みを削る営業や成長性に乏しいなどのマイナスから参入しない、という結論につながることになる訳だ。



これらを踏まえるとライト館に見られる甘デジの設置比率の高さとスタート時から続く高割数営業は、既存客を奪い取るだけでなく、スリープユーザーの発掘を目的としたエリア客数の拡大を目指す戦略が伺える。



市場に客数がいないのであれば、そこに市場を作ればよい、という論理から来るフットオンザドア的な戦略ともいえるのではないだろうか。

低玉貸し営業の戦略は、今後ますます多様化することが予想される。



多くの店舗が取る他店統計は、戦略を練る上で重要な材料となる。



ただ、この貴重なデータを活かしきっていないホールが多く見られるのも現実である。



低玉貸しに多く見受けられるバラエティー配列の島では、既存の4円営業と比較して、競合店の方向性や弱点が浮かびづらいのである。



シェア、客付率、支持率だけでは、競合に対する有効策が見えないまま、差が広がる恐れもある。



バラエティ構成の性格上、機種別に各数値を取ることは時間的な問題や人件費の問題から、人数自体を大雑把に取ることになり、データを活用できないことも一因となる。



上記問題の解決策は、実直に各機種、カテゴリーの人数を集める（複数店舗の定点調査では人数を増やすことや採取時間のズレに応じた係数を用いることでサンプルの精度は高まる）ことがシンプルな答えであるが、現実性に乏しい店舗もあるであろう。



そういったケースを補って余りあるデータがPPMの活用である。



ただし、ホールコンに標準装備されるPPMの機能は、使いづらいものが多く、より活用するために自作することが求められる。



まら、PPM分析の有効性は機械運用について、明確な指針となるだけではなく、他の分析と連動することによって、戦術の引き出しが増えることにつながる。



多くの店舗に見られる１の付く日は、１パチ＋全店イベントでは、稼働アップに貢献できる材料に乏しいのではなかろうか。



機械投入と高割数営業は、性質上なかなか取りづらい手法であるため、分析力を高め、活用することは、低玉貸し営業の次のステージにつなげるための、重要な武器となるであろう。



人気ブログランキング