おおむね垂直の罠

仕事人の新台入れ替え検査の時だった。



普段なら新台だけを検査して所轄は帰っていくのだが、この日は他の台も玉ゲージを使ってチェックし始めたのだ。



店長が怪訝に思っていると、担当官が「近くの店で玉掛りがあって、その時にサービス玉を入れてくれなかった、と通報があってね」と問わず語りに話し始めた。



そして、やおら店長に「この釘は垂直かな？」と質問してきた。



店長はとっさに「はい、垂直だと思います」と答えコトなきを得た。しかし、ここで「すいません、垂直じゃないですね。以後気をつけます」とうっかり答えた場合、どうなっていたか？　そのことの方が怖くなってきた。



風適法では釘に関しては「おおむね垂直でなければならない」という曖昧な表現がある。



おおむねの許容範囲が何度までか明示されていないため、3度、4度ぐらいの上げ釘にはなっている。



他の台をゲージ棒を通して玉がひっかかるかをチェックしたことと、この垂直の質問は警察が得意とする誘導尋問だったのかも知れない。



もし、担当官がこんな質問してきて、こんな受け答えをした場合どうなっていたか？



「店長はおおむね垂直、という規則は知っているよね」



「はい、もちろん知っています。おおむね垂直を心がけて毎日調整しています」



「店長！　今、毎日調整していることを認めたね」



「…」



こんなやりとりがあった場合、無承認変更で営業停止になる可能性がある。



話は前後するが、玉がかりの苦情を警察に通報されたホールがどうなったのか、気になるところで店長は「指導されたんですか」と聞いてみた。



担当官はにやりと笑い、「もちろん」と答えた。



場数を踏んでいない新人店長が、手練手管のベテラン担当官の誘導尋問に引っかかったら目も当てられない結果にもなる。



社内研修で新人店長を対象に所轄を想定した応酬話法の特訓も必要になってきている。相手の意見にノーといったり、言い負かすのではなく、相手を納得させる話術を身に着けておくことも必要だ。



新台検査といえば、中にはパチンコが大好きな所轄担当もいる。



「新台が誰よりも一番先に打てる」とその担当官は試し打ちと称して30分も時間をかける。それが1回や2回ではない。



おかげで、開店時間を遅らせたこともあったとさ。



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