設定漏洩問題とその解決策

地方ホールでとある問題が発生した。店長がスロットの設定漏れを行っているのではないかという嫌疑が掛けられたのである。物的証拠があれば即座に対応できたものの、それがない状態では経営側も慎重にならざるを得なかった。

オーナーは顧問弁護士に相談した。

「設定漏洩はスマホを使って情報を流している可能性が高い。そのため、スマホの履歴を確認することで不正が発見できる」と弁護士はアドバイスした。作戦を練り、用意周到に準備を進めた。

作戦が実行に移される日、オーナーは店長を呼び出し、単刀直入にこう切り出した。

「最近、設定漏洩の噂が流れている。店長には潔白を証明してもらいたい」

突然の指摘だが動揺することなく店長は即座に「絶対に私はやってない。信じてください」と真っ向から否定した。

しかし、オーナーはすぐに次に一手を打った。

「もし警察に被害届けを出すことになれば、任意でスマホもチェックされることになるかも知れない。仮にデータを消去しても、警察はそれを復元して調べ上げる」

「任意」「スマホ」「復元」というキーワードに店長に動揺が走った。 オーナーはこの反応を逃さなかった。さらに追い込んだ。

「警察には被害届は出さない。その代わり、懲戒解雇で手を打とう」

この提案に店長は観念した。クビは兎も角、前科が付かない方を選ぶしかなかった。

店長は、2人の特定人物に台番号をLINEで伝えていた。 履歴を遡ると2年前からこの不正行為が続いていたことが判明した。

設定漏洩でどれだけ稼いだのか、と深く追及されることはなかった。損害賠償を求められないことに店長は安堵した。

通常、不正を行う側は証拠が残らないように細心の注意を払うものだ。闇バイトでは履歴が残らないテレグラムを使うのが一般的だ。しかし、この店長はLINEを使っていたことが“無防備”とも言える。

証拠を残さないために、留守番電話に台番号を吹き込んだり、外付けの大型LEDビジョンに閉店前に数字を流すなど、様々な手段が考案されている。このような行為が蔓延している背景には、ホール内の情報管理がまだ十分ではないということだ。

設定漏れを完全に防ぐことは難しい。

しかし、将来的にはスロットの設定はAIによって自動的に行われる時代が到来すると予測されている。過去のデータを基に最適な設定を自動で決めることができるようになれば、データは本社で一元管理。店長すら設定内容を把握することはできない。

AIや新しい技術を積極的に導入し、従業員が設定に関与できないシステムを構築することが、設定漏洩防止の解決策の一つにもなる。



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