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クレジットカード決済代行サービスを展開していた全東信の破綻を受け、ある新聞記者が業界関係者へ1本の電話を入れた。

「ホール経営者で全東信を使って飲食店や風俗店を経営していたところを知りませんか？　今後、お客さんはクレジットカードが使えず、現金オンリーになるため、連鎖倒産も懸念されています。特にキャバクラやホストクラブでは、1本100万円もする高級酒を入れる客もいますが、現金決済だけになれば太客が離れる可能性があります」


全東信の倒産とはこうだ。

同社は7月6日、大阪地裁へ準自己破産を申請し、破産手続き開始決定を受けた。負債総額は約1151億円に上る。

同社は、飲食店などのクレジットカード売上代金をカード会社より先に加盟店へ入金する決済サービスを展開し、成長を続けていた。2020年3月期には約80億円の年収入高を計上していたが、コロナ禍による加盟店減少や赤字化に加え、加盟店契約を巡る不正事件で信用が低下。資金調達にも支障をきたし、事業継続を断念することになった。

クレジットカード会社は加盟店審査において、業種や営業実態、反社会的勢力との関係、過去のトラブルなどを厳しく確認している。

特に風俗店、アダルト関連、ギャンブル関連などは、カードブランドや決済会社によって加盟審査のハードルが高い業種である。

そのため、通常では契約が難しい事業者が、別会社名義や別名義を利用して加盟店契約を取得する「名義貸し」のような手法が問題になるケースがあった。今回の全東信の問題も、こうした加盟店審査をすり抜ける行為が発端となった。

では、ホール企業への影響はどうなのか。

ホール企業が全東信を利用していたケースがどの程度あるのかは分からない。ただし、もし関連する飲食店や夜の店舗を経営していた場合、決済手段を失う影響は業態によって大きく違う。

報道では一般的な飲食店でカード利用客が減ることを懸念しているが、影響が大きいのは、キャバクラやホストクラブだろう。高額決済をカードに依存している客も少なくない。現金決済のみになれば、高級シャンパンを入れる太客が離れる可能性は否定できない。

今回の全東信破綻は、単なる決済会社の倒産ではなく、現代の商売がいかにキャッシュレスインフラに依存しているかを浮き彫りにした出来事でもある。


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こんにちは。７月７日はパチンコ店に行く人が多かったみたいですが、皆さんはどうでしたでしょうか？　残念な事に私の住んでる地域のホールは特別な事する訳でもなく、通常営業だったようで。私は普通に仕事して一日が終わりました。

「フィーバーキング」との勝負は期待の保留連へ。隣の人も注目して見ているからこの台は保留連荘機で間違いない。期待して見ていると２回転目か３回転目でリーチがかかった。

「よし！」と左手を握り、リーチの行方を見守っていると１コマ手前でハズレ。「終了後の保留でリーチかかってハズレあるのかよ…」ともの凄くガッカリして全身の力が抜けた。

両隣の人の同情の目が凄く痛い。

あとはリーチもかからずに通常へ。今交換すれば5000円ちょっとにはなるだろう。続行か交換か。悩みに悩んで続行した。

打ち続けるとリーチはかかるも当たらず１箱あった玉は半分まで減る。もう当たる感じもしないなので交換すると2500円になった。

ぱちんこの恐怖感。このまま打てばお金はいくらあっても足りない。何故かその恐怖感を認めたくなくて、セブン機を打たないで羽根物ばかり打っていれば恐怖を感じないはず。

そもそも、ぱちんこを打ち始めた理由はなんだった？　「D-51」に会うためじゃないか。

交換所で現金に替えて暫くそんな事を考えていた。そもそも、ぱちんこの軍資金は、親が一生懸命働いて稼いだお金をレジからくすねたもの。ぱちんこしてるなんて両親は知るハズもなく、考えれば考える程段々と申し訳なくなってきた。

さぁ、残り少ない金でどうしようか…。使えて5000円。私はトボトボと歩いて隣にあるホールへと向かった。その隣にあったホールは「パチンコ大学」。今は住宅地になっているが、今でも忘れられないホール。

しかし、何よりも怖かったのが、このホールのすぐ近くには警察署があるという事である。でも店内に入りたい気持ちの方が強く、コソコソと隠れるようにINした。ここで私の大好きな羽根物歴代TOP10に入る名機と出会う。

「ニューナパーム」(西陣)。1992年登場


もう初めて見た瞬間に謎だらけで虜になる。どうなってどうすれば当たるの？まぁ、羽根物なので羽根に拾われて、その玉がVに入れば当たりなんですが、役内を見た感じ回転体に玉が行くルートが見当たらない。もうこれは打つしかないでしょ！となる。

よしよしと両替機に辿り着き両替を済ませると、なにやらパンチ店員さんの視線が結構冷たく痛い。これはあまり長居出来なそうな雰囲気。逃げるように着席して玉を借りて打ち出す。

向かい合って見ると、羽根が大分下の方にあるように感じたのが印象的だった。役内中央下には上下する羽根。その羽根が上がっている時に玉が入るとアウトに行くのだろう。それにしても回転体にはどうすれば行くのだろうか…。


そして打って鳴いても拾わず、拾っても即アウトへ。軽く1000円溶かして再度両替機へ。

やはりパンチ店員の鋭い視線が痛い。

何度も突き刺すような視線が嫌になり、2000円か3000円分両替した記憶がある。また逃げるように早歩きで戻る。そして打っていると、見てない時に拾った玉が気づいたら回転体のハズレ穴に入っていった所を見た。

「見逃したよ…」

これだから羽根物というのは目が離せない。次こそは！とまばたき、よそ見厳禁。100円玉が次々と溶けていくが、もうここまで来るとなくなるもんだと思って打つもんだから気にもならない。

まぁ半分不貞腐れて打っているんだけどね（笑）。

そしてここから怒涛の攻めに入る。謎だった回転体へのルートが判明する。中央下に上下する羽根をクリアした玉が脇へ。脇の穴へ入ると回転体へとピョンと跳ねて送り出される。

「おー！なるほど！こうなるのか！」

しかしVには入らず。拾われた玉が次々と回転体へ跳ぶ！当たりはしないが、何度もVめがけて惜しいあたりを連発するだけで興奮するものだ。でも軍資金は残りあとわずか…。

「数打ちゃ当たる」

そう信じて打ち続ける。そしてようやく当たりが来た。２チャッカーからだ。たしか２回開いて４個くらい拾ったような記憶。回転体に２個跳んで１個はV手前、もう１個はV待ちみたいな流れになりV入賞。待望の大当たりがスタートしてサクサク拾った玉は両脇の穴に貯留され、解除されると次々と回転体へ押し上げられてV入賞し、次のラウンドを目指す。



しかし、こんな運のない時というのはとても残酷なもので、たしか４Rくらいの出来事だっただろうか、全然拾わなくなる。拾っても貯留されずにアウト穴へ直行したり。回転体へ１個も行かずにパンクする。ぱちんこあるあるだ。

まぁ半べそかいた（笑）。そしてお決まりのパターン。あとは打てども打てど当たらない。出た玉はなくなり、持っていたお金も電車代残して全部なくなる。某漫画で沼パチンコを打って数千万円なくなった主人公が「へな」となるシーンがあったが、まさにそれだった。

ホールの外に出てからはしばらく地面に横になって空を見上げた。

「何してんだろう」

もうぱちんこを打つお金もない。帰りの切符を買ったら、タバコもジュースも買えない。もうすぐ冬休みが訪れる。冬休みになれば暇な毎日をぱちんこで過ごしたい。どうにかしてお金を作らねば。そして、ぱちんこを打ちたさに、お金を作る作戦に出る。

つづく


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あるホール企業のオーナーが思い切った決断を下した。

長年続けてきた“特定営業日”をやめたのである。

その店では、7の付く日――7日、17日、27日を「特日」と位置付けていた。月3回の還元日で、朝から250人ほどが並ぶ人気日だった。

しかし、オーナーは以前から強い違和感を抱いていた。

並んでいる客の大半が、いわゆるウチコ軍団や専業層だったからだ。

本来、特日とは日頃支えてくれている常連客への感謝を形にする場であるはずだった。ところが実際は、情報を嗅ぎつけた軍団が利益を持っていく日に成り下がっていた。

しかも彼らは、平常営業日に店へお金を落とすわけではない。特日だけ来て、勝ち逃げする。店にとっても、地域の常連客にとっても、決して健全な循環ではなかった。

「何のために特日をやっているのか」

オーナーは、その矛盾に耐えられなくなった。

そこで特日を廃止する代わりに、新たに始めたのが「機種別コーナー強化」だった。

例えば、特定の島だけを丁寧に使う。海なら海、ジャグラーならジャグラーといった形で、ローテーションを組みながら強化する。常連客が普段通っていれば、自然とその傾向が分かる仕組みだ。

象徴的だったのが「海の日」である。

7月第3月曜日の祝日、「海の恩恵に感謝し、海洋国日本の繁栄を願う日」に合わせ、《海物語》コーナーを大きく開けた。すると、昨年は常連客を中心に大盛況となった。

重要なのは、これがSNSや広告で大々的に煽る営業ではないという点だ。

毎日店に通っている客だからこそ、「最近この店は海を大事にしている」と空気で感じ取れる。逆に、特日だけを狙う軍団には読みにくい。

結果、軍団は徐々に消えていった。

すると、それまで軍団に食われていた利益を、本来の常連客へ還元できるようになった。そして、この営業方針転換から3カ月ほど経った頃、店の稼働は前年比で12％も上昇したという。

派手なイベントを打ったわけではない。

SNSで煽ったわけでもない。

やったことは、「毎日来る客を大切にする営業」に戻しただけだ。

この話を聞いた別のホール社長は、「なるほど」と感心したという。しかし、その次の言葉が象徴的だった。

「でも、大手が特日をやめてないのに、ウチだけやるのは怖い」

つまり、正しいと思っても、自分からは動けないのである。

しかし、業界が衰退している理由は、まさにそこにある。

誰かが先にやるのを待つ。大手の様子を見る。前例ができるまで動かない。

それでは、何も変わらない。

本当に必要なのは、「軍団に並ばれる店」ではなく、「常連客が安心して通い続けられる店」へ戻ることなのかもしれない。



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あるホール企業が、コンプライアンス強化に本腰を入れ始めた。

対象となったのは、副主任以上の管理職。外部の危機管理会社を招き、研修会を開いた。

会社側が最も警戒していたのは、設定漏洩をはじめとした営業に直結する不正だ。スマホ一つで情報が拡散する時代、内部からの情報漏れは店の信用を一瞬で崩壊させる。そこで導入したのが、第三者機関への内部通報制度だった。

会社へ直接言いにくい内容でも、外部窓口なら通報のハードルが下がる。現場の小さな異変も吸い上げられる――そんな狙いがあった。

すると、ほどなくして一本の通報が寄せられる。

「店長が従業員と不倫している」
通報対象となった店長は44歳。

チェーン内でもトップクラスの実績を誇る“稼げる店長”だった。年収は1200万円。営業力も数字も抜群で、会社にとっては簡単に代えの利かない存在だった。

しかし、問題は相手が部下の従業員だったことだ。

社内恋愛とは訳が違う。立場の差がある以上、職場の風紀や公平性に影響する。コンプライアンスの観点からも、会社として見過ごせない案件だった。

もっとも、昔のパチンコ業界なら珍しい話ではない。

店長と従業員の関係など、半ば“現場のよくある話”として処理されてきた時代もあった。
だが、時代は変わった。

会社は事実確認のため、探偵事務所を使って調査を開始する。そして、決定的な証拠を押さえた。

そこで会社は店長を呼び出し、事実確認を行った。

本来なら、ここで不倫を認め、反省の姿勢を見せれば、降格処分程度で収めるつもりだったという。実績ある人材だけに、会社としても穏便に済ませたい思いはあった。

ところが、店長は完全否定した。

当然ながら、自分が探偵に尾行され、証拠を押さえられているとは思っていない。押し通せると考えたのだろう。

しかし、その瞬間に会社側の判断は変わった。

問題は“不倫そのもの”だけではなくなった。

コンプライアンス研修で、「虚偽報告や隠蔽は懲戒対象になる」と学んでいたにもかかわらず、嘘をついて逃げようとしたからだ。

結果、店長と従業員は即日懲戒解雇となった。

かつてのパチンコ業界は、“数字を作れる人間が正義”だった。多少の問題があっても、売上を上げる人材は守られた。

しかし今は違う。

売上以前に、「会社として説明責任を果たせるか」が問われる時代になった。
ナンバー1店長ですら、ルールを破れば切られる。

この一件は、業界が良くも悪くも“普通の企業”になり始めたことを象徴している。



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バレーボール男子日本代表選手がホールにバッグを置き忘れたのは5月27日のことだった。

店員が持ち主を確認しようとバッグの中を調べたところ、大麻のようなものを発見。さらに本人確認書類も入っていたため、ホールは警察へ通報した。

その後、バッグを受け取りに現れた選手を、待ち構えていた警察が麻薬取締法違反容疑で逮捕したことは記憶に新しい。

ホールを舞台にそんな事件があったばかりだが、今度はあるホールでスマホの忘れ物があった。

店長は持ち主を特定しようとスマホを手に取った。

通常ならロックが掛かっていて開けない。しかし、そのスマホは偶然にもロックが設定されていなかった。

店長は、持ち主を探す手掛かりがないかと操作を進めた。その過程で見てはいけないと思いながら、写真のライブラリーを開いた。

そこに並んでいたのは、女性のスカートの中を盗撮したとみられる写真の数々だった。

一目で盗撮犯が疑われる内容だった。

店長は悩んだ。

このまま何事もなかったように返却すべきなのか。それとも、犯罪の可能性を知った以上、警察へ相談すべきなのか。

最終的に所轄署へ連絡すると、警察は綿密な段取りを示した。

持ち主がスマホを受け取りに来たらすぐ通報すること。

警察は10分以内に到着する。
その間は、スマホの機種を確認したり、防犯カメラで本人確認を行ったりして時間を稼ぐ。

警察官がいきなり待ち構えていては警戒されるため、巡回中に偶然立ち寄ったように装い、「盗撮犯と人相がよく似ています。スマホの中を確認させてもらえませんか」と自然な流れで職務質問を行う――という筋書きだった。

計画はほぼ予定通りに進んだ。

しかし、想定外の出来事が起こる。警察がスマホの確認を求めた瞬間、男は突然走って逃走したのだ。

もちろん逃げ切ることはできなかった。その場で取り押さえられ、捜査の結果、盗撮の常習犯だったことが判明した。

結果だけ見れば一件落着である。

ただ、この出来事は店長に一つしこりを残した。

持ち主を探す目的とはいえ、スマホの中身を勝手に見る行為は、状況によってはプライバシー侵害や民事上の責任を問われる可能性がある。

今回は偶然、重大な犯罪の発覚につながった。だから結果的には社会正義にかなった行動だったと言えるかもしれない。

しかし、それはあくまでも結果論だ。

もし写真フォルダーに何の問題もなく、単なる家族写真やプライベートな画像しか入っていなかったらどうだったのか。

「持ち主を探す」という目的を超えて、写真フォルダーまで開いたことは本当に適切だったのか。

店長は事件解決を喜ぶ一方で、その一線を越えてしまったことへの葛藤も抱えていた。

ホールには日々、財布やスマホなど多くの忘れ物が届けられる。

その対応一つにも、個人情報保護と犯罪防止という二つの価値が交錯する。

今回の一件は、忘れ物対応の難しさと、現場が常にコンプライアンスとの間で判断を迫られている現実を物語る出来事だった。



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